互联网日益成为产品销售的大舞台。 如今，奢侈品也包括在内。 预计互联网可能很快就会成为奢侈品销售的零售市场。
奢侈品市场即将达到历史最低点。 一项新调查显示，未来几年人们的奢侈品支出将下降6个百分点，至294.7亿欧元。 总部位于伦敦的 表示，日本和美国将首当其冲，销售额分别下降 14.6% 和 12.1%。
一旦全球经济复苏，一个完全不同的奢侈品零售市场将会出现。 如今，消费者更倾向于保守的产品，而不是外观时尚、引人注目的产品。 调查显示，虽然人们的需求变小了，但在品质方面的要求却更高了。 互联网将成为奢侈品销售的重要渠道，帮助他们拓展市场、降低成本。 尽管奢侈品牌通常不太积极使用电子商务，但这种变化肯定会促使零售商作为卖家进行创新。
“互联网特别适合珠宝配饰的销售，比如手表、珠宝等。它们不存在像衣服一样合身的问题，而且网上零售平台还可以提供私人设计、制作等个性化服务。” 该公司还表示，其他奢侈品公司也将不得不想方设法应对波动的货币市场。
俘获顾客的心或眼球
以往，高端时尚品牌总是以高高在上的姿态接受时尚爱好者的崇拜。 他们的商店厚重的门总是紧闭的，而且他们只在每个国家的少数几个城市有商店。 这种状况似乎正在逐渐改变。
今年6月，Dolce&宣布正式成立其网上商店，销售产品除男女成衣系列外，还有配饰、泳装和香水，覆盖多达31个国家。 早在2008年初，为了省钱，秋冬男装系列的设计总监就将发布会地点搬到了网上，并以视频的形式在品牌网站和网站上发布。同时上网。
当此类高端时尚品牌濒临破产的消息传出后，品牌方意识到自己的孤傲姿态是无效的。 除了降价之外，还必须为顾客提供更多的购物渠道，以提高销量； 另一方面，原本会同时购买几件大牌服装的顾客现在可能只关注一个品牌。 所以每个品牌首先要做的就是俘获顾客的心，让他们成为他们的忠实买家。
最有效的方法？ 当然是互联网。
互联网发展至今，已经成为人们生活中不可或缺的一部分。 互联网的交互性、开放性和及时性使许多以前不可能的可能性成为可能。 而像、、、这样的网络社区，更是将分享和互动功能发挥到了极致。 这个阶段被称为“网络2.0时代”。 对于那些一线品牌来说，如果想打好“亲和力牌”，拉近品牌与顾客的距离，不利用互联网就等于是一句空话。
互动还是观望？
然而，互联网2.0时代带来机遇的同时，也带来风险。 互联网的特性让每个人都可以自由发言。 当品牌进入这个领域时，他们就失去了在传统媒体中的强大控制力。 一些拥有大量忠实读者的知名博客可以为品牌提供许多诚实且信息丰富的内容。 重视反馈信息。 另一方面，如果品牌受到博主的批评，负面影响会很大。 我们应该向前迈出一步，还是继续观望？ 他做出了不同的选择。
不仅建立了自己的网络社区，还聘请用户为旗下针对年轻人的品牌McQ策划广告； 这里似乎更加谨慎。 尽管网上购物服务已在多个城市推出，但网上社区和论坛似乎仍无人知晓。 但它们的一个共同点是，两个品牌都与博主保持密切联系，并以与记者相同的标准对待这些作家。
抱有同样观望态度的品牌还有很多，比如Gucci、Dolce&等。 尽管这些一线品牌都已在网上销售产品，但尚未建立自己的网络社区。 正如一位高管所说：“我们还在观望……毕竟互联网是一个没有底线、不可控的世界。”
没有底线，没有控制。 或许，这也是很多一线品牌犹豫是否迈出“互动”这一步的原因之一。 毕竟，水能载舟，也能覆舟。
这种担忧是可以理解的。 这些历史悠久的奢侈品牌花了很长时间塑造自己的品牌形象，并投入大量精力来控制媒体和广告所使用的文字和背景来推销其产品。 一旦所有这些都在一个开放的交流空间中，那就完美了。 很难让你的形象不被破坏。 正如《市场就是对话(o)》所说：“这里的人们比品牌本身更了解他们的产品。而且，无论消息是好是坏，他们都会告诉所有人。”
适应环境或坚持自己的立场
最贵的Vertu手机将于6月24日起在网上发售（西欧著名品牌折扣网站），价格将比原零售价低40%。 此次线上降价的款式有 、 、 、 ，均为当季系列，也在Vertu专卖店有售。 该系列于2008年9月在巴黎推出，不到一年就纳入本次促销活动。 但与此同时，那些将促销40％折扣的手机系列仍然在Vertu官网上。
在这里做促销的所有品牌一致的是，所有降价产品都会在几个小时内售空； 然而，这些通常是上一季未售出的库存。 显然，这一次Vertu并没有遵守零售业的黄金法则，即“决不降价出售零售商店货架上仍可购买的季节性商品”。
一些品牌选择坚守自己的定位，走传统路线，不开网店，不进行线上互动。 是代表之一。 今年5月，其在其网站上发布了最新的5号香水广告片。 去年还与这家时尚视频网站合作，独家播放了一系列广告短片。 但这些视频严禁转载。 如果有人试图转载，就会弹出一行“将追究法律责任”的文字，观众对此无从评论。 他坚持不在网上销售自己的商品。 虽然每年他都会损失不少钱，但这却保证了他“清白自给”的好名声。 很难判断他是对还是错。
然而，这个法国品牌正在积极利用各种在线资源来推广其品牌。 今年5月20日，迪奥在网上发布了视频《》。 这是迪奥专门为互联网创作的系列短片（共四部，每部约6分钟）中的第一部。 为了宣传这一系列短片，迪奥充分利用了网络宣传的优势。 它先是在今年4月底建立了一个网站，然后精心挑选了一组博客，并在上面播放了一段8秒的互动短片。 屏幕上，表演者手里拿着一个手提包，短片问人们两个问题：“她的手提包里有什么？” 和“她在看什么？” 然后，这个话题也出现在网上，每天都会更新一条推文，并不断添加更多花絮。
不仅如此，Dior还与其他网站合作，鼓励人们在那里寻找线索，并对发现者给予奖品。 与此同时，迪奥通过电子邮件向欧洲客户发送宣传材料，并打算将预告片传播到各个网站和博客。
结果显示，这次广告活动取得了惊人的成功：超过1200个网站播放了这则8秒的互动短片； 1300（数量持续增加）关注者时刻关注新闻动态； 大约有一百万个网站提到过这部电影； 自上线以来，点击量已突破200万； 更值得注意的是，短短一个月内，登录迪奥全球网站的人数已相当于过去六个月的总人数。
无论是像Dior这样坚持高调，还是像Dior那样适应现状，主动向消费者靠拢，一个趋势是不会改变的，那就是互联网对时尚的影响力会越来越大。 。 正如如总裁所言：“品牌与公众在互联网上的对话将是大趋势——尤其是那些更新周期短、受潮流驱动的行业，比如时尚。创建这些互动社区的人可能就是品牌。消费者粉丝可能是独立的第三方，也可能是品牌本身——或者三者兼而有之。无论如何，大多数奢侈品牌最终都会进入互联网2.0的新时代。”