许多名牌包袋都有醒目的标志
这个标志本身就有很大的价值
它是名牌包包身份的体现。
南京的张女士将自己的名牌包送到洗衣店清洗,但最醒目的标识被洗掉了。 愤怒的张女士将洗衣店告上法庭要求赔偿。
2020年2月,张女士通过海外代购购买了一款价值6800元的豪华单肩包。 去年6月底,张女士通过微信联系六合一家洗衣店清洗包包,并告诉她只清洗里面。
几天后,张女士去取包包时,发现包包外面的烫金标识已经被洗掉了。 双方发生争议,经多次协商未能达成一致。 张女士将洗衣店告上法庭,要求赔偿损失5900元。
由于包裹是代购,所以没有发票。 为了查明袋子的真伪,南京市中级人民法院的工作人员也做了大量的工作。 最后根据证据规则,结合调查结果,基本判断该包是真品。
法院认为,自助洗衣店提供清洁、保养服务,应具有相对专业的知识和技能,同时履行注意义务,故应承担赔偿责任。
最终,法院依法综合考虑损坏情况、市场价值等因素,决定向洗衣店赔偿1300元。 一审判决后,张女士不服,提起上诉。 目前,二审法院作出终审判决:驳回上诉,维持原判。
法官建议:
消费者在寄送衣物或袋子时,应优先选择信誉高、设备好的洗衣店。 对于比较贵的衣服等,可以提前与店家签订书面保值协议,进行保价精细清洗。
一定要通过正规渠道购买,特别是网上购物,并保留发票等购物凭证,作为出现问题时的维权证据。
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