韩国消费者洞察| 基于自尊的狂热消费

日期: 2024-04-17 10:09:13|浏览: 138|编号: 97797

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韩国消费者洞察| 基于自尊的狂热消费

简介:韩国人可能是世界上最不愿意生活在贫困中的消费者……

近期,中韩关系成为热门话题。 首先,韩国区别对待中国游客,给他们黄牌。 随后中国反制,宣布暂停发放韩国公民赴华旅游、商务、过境等一系列短期签证……一系列摩擦引发了韩国的“反华”情绪。 ”的情绪蔓延开来。 但另一方面,韩国政府和韩国企业都知道,韩国注定离不开中国。

《韩国经济》报道称,位于首尔市中心的大型奥特莱斯购物中心“W购物中心”将于今年9月关门。 疫情前,中国游客的消费占首尔加山洞地区直销店销售额的比例高达30%-40%。 疫情蔓延后,中国消费者消失,失去了主要消费力量。 商场经营得并不好。 它难以为继,最终宣告破产。

韩国离不开中国消费者,也离不开中国供应链。 尤其是在当前全球供应链危机的背景下,韩国对中国的依赖加深,韩国消费者对中国产品的需求只增不减。

韩国消费者概况

作为亚洲第四大经济体、世界第十大经济体,韩国已成为典型的发达经济体,拥有强大的移动、汽车、美容、时尚、娱乐和科技产业。 纵观中韩贸易的过程,无论是中国还是韩国,其实都受益匪浅。

中国海关总署数据显示,2021年中韩双边贸易额突破3600亿美元,中国连续18年成为韩国第一大贸易伙伴,贸易额增长近40倍建交30周年。 中韩贸易额接近韩国与美国、日本、欧洲贸易额的总和。

韩国消费者的行为一直遵循发达经济体的消费模式。 韩国被认为是 IT 基础设施领域的世界领先者之一。 超过96%的韩国家庭每天上网,96%的韩国人拥有智能手机,20-29岁的韩国年轻人普遍积极使用智能手机。 电子商务的发展奠定了坚实的技术基础。

2020年,韩国80%的人口进行网上购物,当年韩国电商销售额达到741.38亿美元。 韩国是一个消费社会。 购物不仅是为了满足基本需求,更是为了形象和地位的需要。 韩国的中上层民众大多是人脉广泛、消息灵通的消费者,对奢侈品有着浓厚的兴趣。

此外,韩国消费者也是使用信用卡最多的网络用户群体之一。 他们养成了高效的消费习惯,是热心的网购爱好者。 他们甚至把手机购物当作打发无聊时间的消遣。

韩国消费者心理描述

攀比心态从学生时代开始,精通技术,关注品牌:

众所周知,韩国是一个非常“注重面子”的社会。 除了韩剧、Kpop等娱乐文化的影响之外,最根本的原因还是韩国太卷了!

韩国的内卷化程度非常严重,这与韩国高度垄断的经济结构有关。 据韩国研究机构数据显示,韩国排名前10位的企业销售额为6778亿美元,占韩国整体GDP的44.2%,其中仅三星集团就占到15%至20%。 这意味着韩国人的就业机会非常有限。 想要拿到好薪水,就得挤进数量有限的大公司。

为了进入三星这样的大公司,韩国人从小到大的整个学习、工作生涯都进入了一种内卷的状态。 为了出人头地,韩国人从小就参加各种补习班,以考入最好的三所大学——首尔大学、高丽大学和延世大学。 即便如此,只有2%的幸运者能够通过学习改变命运。 因此,韩国的阶级固化现象非常严重。

韩国也是一个阶级文化非常严重的国家。 不同阶层乃至年轻一代等级分明,同一阶层之间的比较屡见不鲜,从衣食住行到学业成绩、家庭出身的比较。 在此基础上,外观这个最能一眼抓住人的直接因素就成了一种比较的工具。 由此,韩国的外表经济应运而生。 从美容护理、化妆品到时装,一切都很有市场。

高强度的竞争和社会消费趋势也造就了一批高素质的韩国消费者。 这些消费者精通着装和美容技术。 他们在购买化妆品时也非常注重产品和品牌。 为了装饰外表,他们甚至贷款或节省伙食费。 想购买奢侈品和高档化妆品。

强烈的民族和文化自豪感:

韩国历史上几乎从未赢得过战争。 自古代朝鲜时期以来,一直是中国定期进贡和寻求庇护的诸侯国。 近代,曾沦为日本殖民地,饱受压迫。 后来在美苏争霸期间被强行分裂为朝鲜。 在韩国两个国家,各种羞辱甚至成为根植于韩国的“仇恨”文化。 日本比较文化学者金文学曾形容:“韩国人一直把发泄情绪视为一种美德,并以此为荣”。

但进入近代以来,韩国在日本侵略下挣扎求生,努力自强,用有限的资源创造了“汉江奇迹”,成为发达国家之一。 屈辱的历史和辉煌的成就激励着韩国人强烈的民族自豪感。 再加上韩国文化产业发达,国际影响力不断增强,也产生了强烈的自豪感。

这导致韩国人普遍具有高尊严的社会人格,追求外表和经济上的成功,在用奢侈品装饰自己时常常感到贫穷。

2022年12月意向调查结果显示,95%的韩国人认为韩国文化水平在亚洲绝对领先。 这也导致韩国人对韩国文化非常自豪,愿意追逐时尚,并且受韩剧和社交媒体的影响极其深刻。

单身主义正在抬头,独食盛行:

韩国行政保安部数据显示,截至2022年12月31日,韩国户籍局显示,人口连续三年下降,单身家庭持续增长,占占总家庭的 41%,创下了男性和女性人口最多的记录。 差距。

与韩国有限的高薪工作相对应的是韩国高昂的生活成本。 由于首尔等大城市有良好的就业机会,年轻人疯狂涌向首尔。 首尔人口压力持续加大,房价和生活成本持续上涨。 高昂的生活成本和有限的阶层转型机会不断挤压着韩国年轻人的生存空间,维持自己的生活已经十分困难。

由于多种原因,原本很社交的韩国人对于恋爱、结婚、生子越来越没有兴趣。 单身主义和独自吃饭在韩国已经很普遍。 韩国的“一人户”、“一人餐”餐厅也较多。 。

品牌和产品使用行为

二手奢侈品市场的繁荣:

CNBC援引摩根士丹利( )的报道称,2022年韩国人的奢侈品消费总额将同比增长约24%,达到168亿美元,人均消费额为325美元,远超中国的55美元和美国的人均消费水平为280美元。 。

摩根士丹利的分析师表示,韩国消费者对奢侈品的需求是由购买力增强和彰显社会地位的愿望推动的。 与大多数其他国家相比,外表和经济上的成功更能引起韩国消费者的共鸣。

在韩国的奢侈品消费热潮中,年轻人是主力军。 当年轻人面对高房价时,就会产生“买房反正也不现实,还不如买房”的想法。 他们愿意享受生活,消费更加随意。 信用卡贷款消费也已成为常态。

除了天然的消费需求之外,奢侈品牌也开始挖掘韩国偶像来进一步催化需求,几乎所有韩国大明星都担任领先奢侈品牌的品牌大使。

挨饿的年轻人,没钱的挑战:

最近,韩国年轻人流行“不花钱挑战”,其中包括步行上下班、不吃早餐、午餐在公司食堂吃、晚餐吃方便面。 甚至催生了一批“饥饿青年”——2017年就业韩国对1147名就业前学生进行的问卷调查结果显示,83.1%的就业前学生回答说,自己挨饿不止一个一天一顿饭是因为“伙食费负担太重”(42.3%)。

虽然韩国年轻人愿意花大笔钱购买奢侈品,但在工资以外其他物价都上涨的社会环境下,韩国人也准备勒紧裤腰带,过上艰苦的生活,从而产生了巨大的低消费需求。定价的产品。 韩国最大的二手商品交易平台“ ”人气也爆发式增长,月活跃用户达1800万,相当于韩国人口的三分之一。

此外,韩国人通常工作时间相对较长,增加了对便利的需求。 49%的韩国消费者表示,他们愿意花钱来节省时间,其中包括超过60%的千禧一代。 方便食品在独居者中尤其受欢迎。 预计将出现强劲增长的主食包括“方便的面包、早餐麦片、加工肉类、海鲜和肉类替代品、加工水果和蔬菜、大米、面食和面条”。

与文化产业紧密相连:

韩国消费主义盛行,加上文化产业的发展,导致韩国消费者的购买决策很大程度上受到流行文化的影响,消费者的兴趣也大多集中在时尚和娱乐领域。 因此,韩国的创新化妆品、快时尚、直播、Kpop和粉丝产品很受欢迎,韩剧中出现的服装和化妆品通常会引发购物热潮。

由于疫情影响,韩国旅行社数量两年内减少了1300多家。 韩国人日常的出行和娱乐需求已经被露营所取代。 徒步、露营等活动增多,露营地数量增加约470个。

不过,在名人效应的带动下,韩国更流行的概念是“精致露营”。 除了帐篷、防水布、餐桌、露营椅、睡袋、气垫、炊具等必备的露营装备外,韩国人还会配备咖啡机、烤面包机等面包机、洗碗机、小冰箱、餐具晒网、营造气氛的灯笼、吊床、毯子、被子甚至电热毯、暖风机等。

进军韩国市场

作为跨境电商市场,韩国也算是一个不错的选择,但需要注意的是,这符合韩国消费者的消费习惯。

与欧美以价值观、环保为主导的品牌故事不同,韩国消费者普遍不喜欢严肃的说教,更愿意被浪漫的故事和场景所感动。 因此,大多数韩国品牌和企业在营销过程中不讲主义。 专注于讲故事。 除了投资韩剧和明星之外,通过社交媒体上的网红接触韩国消费者也是一个不错的选择。 消费者会相信网红推荐的品牌。 然而,与社交媒体影响者取得联系对于营销人员来说可能是一个挑战,尤其是那些不会说韩语的营销人员。

是的,虽然韩国人在英语教育上花了很多钱,但实际上韩国人并不经常说英语,而且他们的英语熟练指数也不高。 因此,进入韩国市场的卖家首先要克服语言障碍,避免翻译问题引起当地人的误解——韩国人对此非常敏感。

此外,积分卡、奖励卡和VIP会员在韩国消费者中很受欢迎,大多数韩国购物都是使用信用卡进行的。 因此,品牌会与韩国银行合作,为银行客户提供折扣,让韩国消费者有VIP的感觉。 而普通韩国消费者非常喜欢这种特殊的感觉。 我也非常愿意积累积分并获得奖励。 因此,该国许多零售商店都提供奖励计划。

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