微信开始卖奢侈品，电商买高端货靠谱吗？

微信开始卖奢侈品，电商买高端货靠谱吗？

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近日，有报道称，腾讯正在利用其庞大的社交网络吸引奢侈时尚品牌加入微信应用程序，这或将开辟在线零售领域的新战线。

法国奢侈品牌 和英国 已开始在微信上销售手袋和服装。路易威登旗下的纪梵希()和迪奥(Dior)品牌也在微信平台上测试了限时抢购。

自成立以来，腾讯在电子商务方面进行了多次尝试，但均以失败告终。现在有机会尝试奢侈品吗？淘宝和京东在销售奢侈品时都遇到过假货问题，京东甚至还引发了不小的风波。电商可以卖奢侈品吗？

1.奢侈品电商的基础已经具备

知名咨询公司贝恩的数据显示，今年中国网上交易额预计将达到6万亿元人民币（约合8700亿美元）。 2017财年，阿里巴巴网站处理的电子商务交易额超过5470亿美元，超过了eBay和亚马逊的交易额总和。

2016年，全球个人奢侈品销售额为2390亿欧元（约合2670亿美元），同比持平，但中国消费者在全球奢侈品上的支出首次下降。

一方面，电商销售越来越火爆，另一方面，奢侈品传统销售渠道带来的销售却陷入停滞。奢侈品制造商想到利用电商渠道扩大销售是很正常的事情。

事实上，中国电商领头羊阿里巴巴也一直在努力吸引奢侈品牌在其网站上销售商品。阿里巴巴与美槐汇合作，为无力在阿里巴巴网站上开店的品牌提供限时抢购服务。美丽汇于2015年获得阿里巴巴1亿美元投资。

钟表制造商泰格豪雅(Tag Heuer)和珠宝商潘多拉()等平价品牌以及化妆品公司都已在天猫开设了商店。不过，仍有不少奢侈时尚品牌对阿里巴巴、京东等开放平台仍持谨慎态度。

应该说，奢侈品在电商平台上发展的基础已经有了，也已经做出了尝试。腾讯的举动顺应了趋势。

2、奢侈品在电商平台存在的问题

对于大多数商品来说，电商平台是具有巨大优势的渠道。但奢侈品牌始终对电商平台心怀顾虑。

首先，奢侈品电商不得不面对假货、假冒伪劣商品的问题。在公共平台上，搜索奢侈品牌，会找到很多经销商。而这些经销商往往鱼龙混杂。有的是正品，有的是非正常渠道的产品，还有的根本就是假货、仿制品。这不仅损害了奢侈品牌的声誉，也会对奢侈品的目标用户产生负面影响。

其次，奢侈品的综合消费体验在电商中往往是不完整的。奢侈品店里优质销售人员提供的细致服务、产品体验的感受、路人羡慕的目光。它们在电子商务平台上不容易获得。纯粹商品的使用价值无法支撑奢侈品的溢价，传统奢侈品商家往往存在诸多顾虑。

如果通过电商平台销售获得了一些销量，但是降低了品牌形象，减少了体验，那么就得不偿失了。所以直到现在，奢侈品牌对于电商还是非常谨慎的。

3、电商企业应该如何销售高端商品？

事实上，对于奢侈品消费者来说，电商平台的速度也是值得欢迎的。当前的所有问题都可以得到解决。

奢侈品的电商销售不应放在京东、淘宝天猫等公共平台上。相反，应该有一个奢侈品牌的专属平台。

这和大型超市不能把奢侈品和地摊货放在同一个货架上是一样的道理。

需要有一个专门的电商平台，比如阿里巴巴名牌，或者只卖奢侈品牌、只做厂家专卖店的京东名店。一个品牌只有官方独家供应商，没有第三方，也没有多个经销商。解决仿品、假货问题。私有平台有别于公共平台。

从体验上来说，产品的最终交付不能依赖快递公司。一块价值40万元的手表，顺丰寄20元以上是违法的。快递必须送达城市内的集中点，由奢侈品服务人员完成与顾客接触的最后一步。

模型级帅哥、美女快递员开着玛莎拉蒂，在约定的时间送到用户家中或公司。产品经过精美的重新包装和礼貌的交付。这是名店的经历。

因此，电子商务销售奢侈品是可行的，但现有模式需要进行一些改变。