亏本赚大钱?揭秘“二手奢侈品电商”业务
很多时候,盈利企业的核心原则简单得可笑。
然而,绝大多数人一生都看不到、做不到,也看不到失败。
二手奢侈品电商就是一个例子。
01
在说二手奢侈品电商之前,我们先来说说闲鱼——
作为国内最知名的二手电商平台,闲鱼是如何赚钱的?
有两个角度:一是卖家,让闲置物品游起来,变废为宝,减少损失,相当于赚钱;二是卖家,让闲置物品游起来,变废为宝,减少损失,相当于赚钱;另一个是平台。目前,闲鱼不收取佣金,几乎不赚钱。
但从阿里的角度来看,闲鱼可以承接淘宝买家的二手交易。买家和卖家也会使用支付宝、芝麻信用等工具。因此,对于阿里来说,闲鱼是一项不需要盈利但必须维持的重要业务。战略制高点。
那么其他二手电商平台呢?没有大树遮荫,不赚钱就活不下去。
最直接的盈利逻辑就是参考电商巨头淘宝:从卖家身上赚钱。更复杂的盈利逻辑,可以向美团学习:买家、卖家、骑手,交易链上的每一个环节都受益。
根据航叔的观察,目前二手奢侈品电商的玩法可以说已经远远超出了以上品类。
02
“平庸”的佣金策略。
根据杭叔的审核,天猫目前的佣金比例大致在0.5%-5%,而京东的佣金比例集中在2%-10%左右,并不算太高。
二手奢侈品平台则不同。佣金比例低至12%,高至30%。
业内小巨头“红布林”早期收取代销30%的佣金。后来又动态调整为独立定价取30%,平台定价取15%。现在,独立定价和平台定价统一采取20%,并设定了最低佣金。佣金底线为50元。
对于获得GGV投资的,佣金率为12%,并有浮动范围:最低99元,最高3000元。
飞鱼是一家专门做直播的二手奢侈品电商,佣金分为三级:平台定价12%、协议定价15%、自主定价20%,另加80元维护费。
请注意,天猫和京东的佣金比例根据不同的产品类别进行调整。为什么二手奢侈品有不同的定价方式?
从佣金比例可以看出,平台希望拥有一定的定价能力。这其中有很多曲折。
03
二手奢侈品的价格高于一手正品。
Gucci中号竹节酒神包在官网售价为23600元,但在寺库经营的二手专区,售价为24252元,比原价高出652元。
这是一种欣赏吗?
一些“绝版”奢侈品确实具有保值增值的功能,但这款包却没有。无论是在Gucci线上还是线下门店,这款产品早已有售。
寺库并不是唯一一家虚假标价的公司。
在我心中,一款格纹高帮休闲鞋的建议市场价为6800元,零售价为4499元。但在官网上,正品价格仅为4400元。
所谓的市场建议价实际上是二手卖家自己填写的,不具备真正的市场参考价值。
更夸张的是,卖家填写的一款Gucci小酒神包的建议市场价为25800元,比官网正品高出近一倍。
类似的情况在红布林等二手奢侈品交易平台上颇为常见。
为什么要这样做?
一家线下零售店里,一件售价300元至400元的质量一般的羊毛衫上标注着“原价3888”。现在直接打10%的折扣,可以吸引很多消费者,让顾客买了之后感觉赚到了钱。 。
在奢侈品市场,同样如此。
对于三四线用户来说,附近没有奢侈品专柜,也不熟悉正规的线上奢侈品渠道。购买二手货时,很容易被虚假价格误导。
售价与佣金挂钩,平台自然站在卖家一边,希望能拿到好价钱。
04
“强制”降价和各种收费。
去年,一位卖家在红布林托运了一件羽绒服。原价5000元,二手寄售价3400元。然而,交易完成后,除去佣金,卖家只收到2000元。
为什么?
原来,红布林有自主调价、中速变现、极速变现三种调价模式。后两者属于平台定价,售价区间依次递减。
以一个卖2万元的包为例。如果自主定价的话,可以卖到18000元或者21000元。但如果选择中速变现,售价区间会在12000元到10000元左右。如果你选择快速变现,你可能会减少到6000-8000元。
值得注意的是,当卖家选择快速平仓时,不能改为中速平仓并自主调整价格。这也意味着,当卖家选择中速或极速清算时,售价只会越来越低。
那么售价是3400元,你得到2000元。除去20%的佣金,即680元后,剩下的720元去哪儿了?
答案是三个:
首先,买家使用了全额优惠券,这部分金额实际上是由卖家承担的。
其次,由于卖家选择快速套现,平台不断降价销售,最终成交价本身不足3400元。
三是转让费、鉴定费等费用。
2020年,鸿布林对每笔交易收取39元鉴定费和1%的手续费。 2021年1月,红布林取消了这一制度。
05
假货泛滥。
假货问题一直是二手奢侈品交易的老大难问题。
据航叔查看,黑猫投诉平台上,与红布林相关的投诉多达1434条,其中不少是关于假货纠纷的。
今年1月,有用户投诉称,从红布林购买的coach包被多方发现为仿冒品。但经红布林官方复检后,平台认为100%正品。
除了红布林之外,胖虎、心商、智儿、飞鱼等二手奢侈品交易平台也收到了大量投诉,其中不少涉及售假、隐瞒二手货瑕疵等问题。
该平台声称保证正品,但奢侈品鉴定市场本身鱼龙混杂,官方鉴定结果很难让消费者信服。
在这种二手奢侈品交易市场上,鉴定机构都是假的。买家蒙上眼睛试试运气。卖家被收取高额佣金。只有平台站在三者中间,不盈利。