Kering 独立做电商，Gucci 和 YSL 都自己做
Bingo！法国奢侈品巨头开云集团（KER.PA）周一宣布，将于2020年收回全部奢侈品线上经营权，以加速数字化战略转型。
时尚行业研究、咨询和投资机构No创始人唐小唐表示，上述战略并不令人意外，是水到渠成的。早在2017年12月，唐小唐就向No时尚中文网透露了这一消息。当时，这家法国集团刚刚宣布任命 Boutté为集团首席数字官兼首席客户官。应其要求，他在《独家：Gucci母公司或聘请首位数字专家负责独立电商运营》一文中匿名。
开云集团在周一的声明中表示，数字化战略是集团战略的核心。当今世界，消费者每天都通过数字工具与奢侈品进行沟通。在这个快速变化的环境中，奢侈品牌的成功取决于能否为消费者提供跨所有渠道一致的独特体验，能否在所有设备上与消费者建立独特的关系。
开云集团还首次披露，2018财年上半年，线上渠道占集团收入的6%，但却是集团增长最快的渠道。2012年8月3日，开云集团前身PPR与其合并私有化前的意大利奢侈品电商公司Yoox SpA以51:49的持股比例成立合资公司，致力于巴黎、Yves Saint、Rossi五大品牌的线上旗舰店建设。合约期限为7年，其中开云集团旗下各品牌分别掌控各自电商的内容、数字传播等品牌业务，Yoox则负责技术、物流等业务。
上述品牌的数字业务将于2020年上半年转入开云集团，法国集团并未透露交易具体金额，由于2012年的交易周期为7年，因此认为2019-2020年为过渡期，而开云集团预计将在2018年年报中披露具体交易数据。
PPR与Yoox合资之初，奢侈品行业普遍反对电商，只热衷于试水，除美国奢侈品牌Coach外，很少有品牌直接做电商，官网也多用于宣传和产品展示。
过去六年，Yoox SpA 不仅与英国同行 Net-a- Group 合并成立 Yoox Net-a- Group SpA（简称 YNAP），甚至被法国历峰集团（Cie. ère SA (CFR.VX)）私有化。近日，这家难以有效打入中国市场的英国电商与中国电商巨头阿里巴巴集团有限公司（NYSE:BABA）成立合资公司，为 Net-a-（针对女性客户）和 Mr（针对男性客户）开设两个移动应用程序，销售女装和季节性女装产品。此外，Net-a- 和 Mr 也将在天猫平台上销售。
在这跌宕起伏的六年中，行业重大事件还包括亚洲第一、全球第二大奢侈品电商公司（SECO）和全球最大的第三方奢侈品电商平台有限公司（NYSE: FTCH）分别于2017年9月和2018年9月在美国股市上市。
Grégory Boutté 11月26日在一份声明中表示，数字世界是不同的，利用数字技术、数据科学和创新可以为集团的客户在每个接触点提供最佳体验。
在开云集团的数字化战略下，各个品牌将为消费者提供360度、全方位的实时服务，连接从销售到售后的高水平服务，并可根据消费者调整供给。
具体到内部运营方面，开云集团与苹果公司（Apple Inc.，股票代码：AAPL）合作，开发了一套内部应用程序供员工使用。店内销售人员可以实时访问库存，查看可以立即供应的特定尺寸和颜色，以及后者是否调用其他门店的消费者需求产品。目前，该App已经在Gucci、YSL、和尚三大品牌三分之二的门店和6500名销售人员中使用。同时，集团与苹果正在改善店内支付体验。上述三个品牌目前都有自己的客服团队，其他品牌则有另一支共同的客服团队，为客户提供360度全方位服务。
现年 46 岁的 Grégory Boutté 曾任法国 eBay Inc. (EBAY) 高管。他去年年底加入该法国集团，还被招入集团执行委员会，可见其重要性。他将向集团总经理 Jean-Fran?ois Palus 汇报工作。
Grégory Boutté毕业于著名管理学院ESCP，职业生涯起步于零售业“黄埔军校”宝洁公司（NYSE:PG），随后转战科技行业，加入创业公司，并在2001年eBay被eBay Inc.收购后加入这家电商巨头，担任eBay总经理。2007年，他升任eBay Inc.欧洲（除德国和英国外）总经理。
Grégory Boutté丰富的创业经验也被开云集团看重，有助于集团发展电商业务。2013年，Grégory Boutté加入了一家拼车公司。2015年，他加入在线教育初创公司Udemy，并在Udemy上开设了一门时尚课程，教男士如何穿衣打扮。
在开云集团聘请第一位数字专家之前，其最大的竞争对手LVMH Moët Louis SE（MC.PA）于2015年聘请了伊恩负责集团的数字化工作。
2017 年 6 月 6 日，LVMH SE 推出了 24 Sèvres，这是 8 年来第一个多品牌奢侈品电商网站。这是 Ian 工作的成果。这位前苹果公司 (NYSE:APPL) 音乐业务高级总监目前正在帮助这家全球最大的奢侈品集团推进其数字业务。