据淘宝负责人透露，淘宝奢侈品升级整顿计划已酝酿一年

据淘宝负责人透露，淘宝奢侈品升级整顿计划已酝酿一年

“ 同款”、“ New 滑板鞋”、“GUCCI棕色短款单肩包”……长期以来，消费者在淘宝搜索商品时，总会遇到品牌混排或品牌名变体的商品，这种品牌词堆叠的商品不仅误导了消费者，还侵犯了品牌方的权益。

5月17日，淘宝宣布继续升级“打假装备”，对侵权商品的管控从被动接受延伸到主动管理。这一系列新规有哪些特点？能否有效落地？带着这些问题，记者采访了淘宝网打假项目组负责人明宣。

清理超200万件不合规产品

作为淘宝侵权治理团队的负责人，明宣和他的同事们的核心工作是完善平台规则，减少平台对侵权商品和商家的投诉。

“淘宝等阿里平台一直以来都有针对商品和卖家的详细规则，随着法律法规和环境的变化，平台的规则也需要不断完善。但淘宝制定上架策略，并不是简单地发布一个规则说明，而是要引入一套完整的可以发现问题、处理问题的机制，这需要在法律、商家、技术、沟通等层面解决问题，需要时间去验证和总结。”明轩说。

2016年5月，淘宝发布《淘宝奢侈品牌产品整改通知》和《侵权产品发布终端屏蔽通知》，根据新规定，卖家在发布或编辑部分奢侈品牌产品时，需要上传产品相关凭证，如发票、商城购买小票、品牌授权书等，经审核无误后方可发布。

除了直接审核产品和商家资质外，淘宝新规还细化了对产品标题的管控。对于产品标题、副标题、属性等，若标注的产品品牌与所售产品实际品牌不符（标注和属性不一致、品牌词堆砌），将会被屏蔽发布。同时，已有的不合规产品将会被下架。

为此，平台治理团队花了几个月时间优化大数据算法结构，整治网络侵权行为。明宣说：“目前项目进展顺利，3月份以来已下架200万件不合规商品。”

商家排队要求严格管控

虽然技术和规则已经逐步落地，但最艰难的工作才刚刚开始。新规出台后，从消费者到品牌，包括合法经营的商家，都给予了一定程度的认可。与此同时，明轩和他的团队几乎立刻感受到了来自品牌方更加迫切的合作需求。这种压力让他感到紧迫，如履薄冰。

奢侈品整改公告发布不到一周，就有不少知名品牌找到明轩，要求对其品类严控。这让平台治理团队的每个人都感到压力很大，因为后台处理量已经剧增。再加上对商品的管控程度，还会根据情况制定新的惩罚规则。“主要是优化算法需要时间，每增加一个品牌，算法结构都要变，处理量就会成倍增加。”

不过，明轩也表示欢迎品牌与平台进行更多沟通，“只有加强与品牌的合作，才能提高我们拦截侵权商品的效率，优化相关规则。”

此外，淘宝将“奢侈品牌产品整改”升级为“高危品牌整改”，扩大规则覆盖范围。“这一变化一方面是让商家意识到，我们管控的不只是奢侈品牌，还有大众品牌。另一方面，我们会不断完善，增加更多细节。”明轩说。

以下为记者采访问答：

记者：淘宝此次发布的打击品牌侵权的系列新规定有何特点？

明宣：新规最大的特点是，过去都是等品牌投诉了才处理，现在主动管控，而且管控范围不只是单个品牌，而是覆盖了互联网上所有的产品。

记者：如何确保新规能够有效实施？

明宣：首先，针对淘宝上数千万的商品，我们依托阿里平台的大数据技术，制定了相应的算法模型对商品进行管控，随着算法的不断优化，拦截、移除不合规商品的精准度会逐渐提升，直至杜绝这样的现象。

其次，对于侵犯我们权益的商家，我们也会进行相应的处理，从扣分、关店，到通报工商、公安等部门，用严格的规则去惩罚不法的商家。