欧米茄起诉淘宝售假,奢侈品行业直面电商信任危机

日期: 2026-10-21 10:14:56|浏览: 7|编号: 164904
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欧米茄起诉淘宝售假,奢侈品行业直面电商信任危机

欧米茄方面提出要求, 希望能在淘宝平台将价格低于7500元的手表给封杀掉。淘宝那边直接就给回绝了。有一桩关于200万索赔的官司, 让奢侈品品牌和电商平台之间积累了好多年的恩怨, 全都摆到了法庭上面去公开审理。

7500元价格线成焦点

事件发生在7月20日的上海, 那时候欧米茄对淘宝网提起售假诉讼的案子的开庭审理工作正式启动, 品牌方的相关诉求非常明确, 就是要求在淘宝平台上进行彻底的操作, 具体来说是要以7500元作为绝对的价格底线, 凡是售卖低于这个价格的欧米茄手表的商品链接都需要被全面屏蔽掉, 除了要求屏蔽低价商品之外, 品牌方还向淘宝平台提出了一个金额巨大的索赔要求, 这个数字是200万元。

这个价格线是指欧米茄门店的入门级别商品在打完七五折之后的最低成交价格。品牌方那边的理解是, 如果价格低于7500元, 但是还在挂着欧米茄的标志, 那么这东西不可能是正品商品。所以平台有义务去主动进行过滤处理。

898元假表鉴定风波

在开庭之前, 欧米茄方面派人从淘宝平台上购买了一款售价为898元的所谓“欧米茄”手表。经过送检以后, 被确认为是假物品。根据该店铺后台的统计数据来看, 这款商品一共卖出去6块。

这宗案件被瑞表集团的瑞士总部那边, 直接地给接收并接管了起来。然后呢, 中国这边叫做瑞表企业管理(上海)有限公司的这个子公司, 面对媒体记者的时候, 作出了这样的回应表示说,在当下的这个阶段里, 来自中国方面的方面, 暂时是拿不出来更多的可供评论的事项给了。

淘宝拒绝价格过滤

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淘宝方面做出了非常明确的表态, 表示绝对不能同意那种把单一的价格当成是投诉判定标准的做法, 并且从平台的数据里面能够看出来, 大约有差不多一半左右的品牌发起的投诉情况, 实际上它是属于一种渠道管控的手段, 而并不是针对什么东西是真货还是假货的问题。

根据淘宝的公开说法, 他们已经在打假这项工作里投入了数十万块的经费, 并且联合了在奢侈品领域非常有名的路易威登以及古驰, 还有在电子产品方面知名的三星和松下等总共89个国际大品牌, 一起去打击那些假冒侵权行为。

在上半年的时间内, 平台一共鉴定出了390余件属于侵权性质的商品, 并且对于其中的370名卖家采取了相应的处罚措施。

未授权货源灰色地带

在目前这个阶段, 市面上大部分那些专门卖奢侈品的电子商务平台, 其实都没有拿到来自品牌官方的正式授权, 它们获取货源的主要方式通常是靠着所谓的平行进口这种方式, 也就是从海外的代理商手上进行采购行为, 虽然这些手续在合法性方面是没有问题的, 但是在国内进行销售这一块, 则属于处于一个灰色的地带范畴。

存在一种受到白领群体热捧的网站, 但是其售卖的商品竟然源自于国外的奥特莱斯。相关的老板们提着皮箱在中美以及中欧之间来回奔波, 以一种类似“蚂蚁搬家”的方式来进行货物的携带和贩卖。代理商陆强说道, 电商企业与品牌方进行的最深入的一种合作形式, 就是在某一段特定的时间里给予所谓的“特卖许可”。

线上线下利益博弈

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奢侈品牌采用的那种三级代理渠道模式, 在每一层都会被分走大约百分之十的利润, 这意味着等到商品到达终端销售环节的时候, 已经所剩无几了。如果电商能够直接跳过代理商面向消费者卖货, 利润率能够达到百分之三十。面对这种情况, 品牌方是不会坐得住的。

到2015年的时候, 中国在全球奢侈品市场的排名上会超过日本,从而成为世界上最大的奢侈品市场, 整个行业的销售总金额预计会突破1800亿这个数目。

在这种情况下, 各个品牌一方面害怕线上平台上的价格体系会出现崩盘的情况, 另一方面又不愿意主动降低自己的身价去适应这个变化, 所以这种矛盾的情绪只会随着时间的推移不断地累积和加深。

品牌授权或是出路

意大利那个叫做YOOX的平台, 已经拿到了阿玛尼等品牌的官方授权。有的品牌更是彻底把线上的销售业务, 整体交给YOOX来运营。陆强做出了判断, 他认为未来的路, 最可行的办法就是线上线下的产品彻底分开, 价格方面互相不干扰。

这个品牌可以选择自己建立一个官方网站, 也可以选择把平台的物流业务外包给那些已经非常成熟的电子商务公司。在手表这个行业中, 因为代理商的关系已经扎根太深、而且利润本身就很微薄, 所以该行业最早和电子商务领域彻底翻脸了, 不过这种解决办法对于整条奢侈品生产线都是适用的。

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