只要大概半小时左右,高铁就能过来,出站之后不算很远的地方就是透明仓,花费一个下午的时间就能够逛得极为开心。家住苏州的王女士,在周末有空的时候,就会前往只二来进行逛逛。和她情况一样的消费者并非少数。
2022年12月正式开张的 “ZZER只二透明仓”,它是国内首个透明仓模式的线下奢侈品二手寄卖空间,处在上海虹桥天地hubo地下通道内,一期的占地面积有3000平方米。在这么大的仓储场地里,要是想完整地逛上一圈,这对眼力以及体力而言都是一种考验。
开业半年有余,凭借闵行区虹桥交通枢纽所具备的独一无二、无可比拟的地理优势,只二虹桥透明仓店每月平均的人流量已然超过了10万人次,二期在8月18日正式对外开放,从而打造出了面积将近万平方米的奢侈品全新体验空间。
只二的创始人兼CEO祝泰倪奇宣称,只二的全国总部如今已在闵行区新虹街道落户,往后会逐步把其他业务迁移过去,塑造更完备的全链路寄卖模式。
为何从线上回归线下?
看向那巨大无比的玻璃落地窗,能够瞧见一排排呈现出井然有序状态的货架,布满琳琅满目的各类包袋,它们被整齐地码放在架子之上。从被视为中古宠儿的物品,到高奢品牌的相关产品,从设计师所打造的品牌物件,再到奢品的配饰物品,仓库里面有着数量达到10万件的商品,这些商品所涵盖的是5000多个国际品牌。
只二透明仓一角
在工作日的那个下午,于只二透明仓内部,已然有好些顾客,专心致志地,在货架那里,挑选着二手的奢侈品包袋,以及鞋服配饰。
将物品妥善寄存好,戴上只二专门定制的手套,27岁的小林着手开始挑选自身心仪的物品。在一款香奈儿包面前,小林开启只二APP,借助扫描包上的二维码,就能查看平台的鉴定结果、价格、成色等方面的信息。
这两只包包颜色都蛮不错,你来瞅一瞅我选哪一只才对?这只成色更为崭新,那就选这只得了。小林跟闺蜜立在全身镜跟前对照着皮包上身之后的效果,她跟记者讲,先前为了去参与一个重要的大型活动而购置了一只品牌包,然而活动结束以后,她察觉这只包包并不适宜日常通勤,就给闲置起来了,于是在朋友的推荐之下在只二上面进行售卖。背几次之后不背了还能够再换一个,也挺不错的。我能够及时去处理、适度地进行断舍离,而这些物品会在接下来喜欢它的人手里头发挥出价值。
不同于小林,小晗是冲着市场上少见的中古款而来的。“只二常常会上架一些限量款呀,那这些限量款呢是专柜很难买得到的,还有呢市场上少见的那种中古款,呢而这些货呀,是全新闲置的产品,并且呢与新品几乎没有差异了,有些呢是98新,有些呢是99新,拿来自己用也是非常合适的。”。
店里并非只有年轻女孩热衷于去逛,记者留意到,有不少爷爷叔叔以及阿姨正在货架之间来回徘徊穿梭着,相比较那些包包而言,他们对于手表、丝巾、皮带等这类配饰更加地偏爱有加。
有数据表明,在只二APP用户性别比例里,女性用户所占比例为90%,这一比例相比于男性占比要高出许多;从年龄分布的情况来看,处于25至40岁这个年龄段范围的人群,其占比超过了半数。
只二当初是以开展线上交易作为起始点的,那为何又会从线上往线下转变呢?答案是这样的:助力卖家的寄卖商品能够被更多的人看见。
在2021年12月的最后时段,只二开启了处于徐汇区的直播仓,针对APP用户展开预约。此次“开仓试水”给予了只二从单纯线上业务迈向发展线下门店的信心。经历一年时间后,只二透明仓一期在虹桥天地现身。
买家期望能够瞧见试穿在自己身体上的真实成效,卖家期望自身的商品能够获取到更多的曝光机会,透明仓恰好满足了双方的需求,祝泰倪奇告知记者,相较于单纯的线上平台,线下店铺的开业极大地加快了商品的流转交易速率,经过统计,自开业以来,50%的商品在10天之内就被售出了。
数年线上交易经验受益,透明仓模式惊喜,不在线下现场体验,且线上线下同步打通,以后台海量数据支撑,赋能二手奢品交易标准化流程。
顾客在线下逛店时,能通过扫码进入线上渠道,查看任何一件商品的数字化信息,从品相展示到鉴定结果,从买卖双方议价到商品成交,均可在APP上完成 ,且只二会给出商品各个维度的市场数据,帮忙卖家定价。
虹桥区位优势释放潜力
近些年来,大众消费观念发生了变化,闲置经济于是融入进了日常生活当中,人们的消费观念也变得趋于理性起来,买卖二手商品已然成为了常见的一种生活方式。
凭借“大虹桥”位置带来的有利条件,自只二透明仓开张营业以后,客群组成变得更为多样,顾客来自的地域范围也在不断进一步扩大。记者于现场观察发现,有不少消费者是拖着行李箱前来的,并且其中有一部分顾客是在等待火车或者飞机的空闲时间里,到店里逛逛以此来打发度过时间的。
消费者在透明仓中挑选商品
开业初期,只二对线下客流的预期并不高。
祝泰倪奇说,我们原本觉得,只有只二的老用户才会前来逛店,然而这几个月,从地下通道过来的人愈发多了,不少消费者是特意前来的。今年3月,虹桥天地地下商业街hubo商业空间完成了升级改造,给只二带来了新的客流。
全国各地的消费者之外,还有众多来自欧美、俄罗斯等地的消费者。现场工作人员告知记者,他们为没有中国手机号的外国客户,在现场提供了专门用于扫码查价的手机。外国客户进入透明仓后,发觉奢侈品如同图书馆藏书那般陈列于货架之上,并无服务员,完全是自助扫码查价,此类形式对他们而言颇为新鲜。
于只二寄卖区域,记者目睹,工作人员针对寄卖之商品开展鉴定工作,针对存有瑕疵之处予以拍照留存,且针对商品施行填充气泡垫、围绕手柄处缠绕保护膜这般的防损举措。“我们并不从事商品的维修、翻新以及补色事宜,唯有提供基础清洁作业,竭力把商品‘素颜’之模样呈现给众人。”。
与传统那种以回收作为主要方式的二手交易模式有所不同,只二只进行寄卖操作,会收取固定比例的佣金,因而每个人都清楚只二在每一笔寄卖服务当中收取的费用数额。“之所以把它命名为透明仓,是由于透明乃是通往信任的最短路径,我们要对得住卖家在只二寄卖时给予的信任,也要对得起买家在只二购买时付出的信任。”按照祝泰倪奇所介绍的情况,所知买家方面有着 80%的复购率,卖家方面存在 70%的复卖率。
只二所获闵行给予的,不仅仅是位置层面的优势,当下,在加快推进经济高质量发展工作进程里,闵行区着重推动零售业高质量发展,聚焦零售新趋势、新势力、新模式,推动循环经济发展,而二手交易属于循环经济的关键构成部分,只二透明仓的进一步放开,将会持续在加速生产生活方式绿色转型方面起到作用。
二期效果图
记者知晓,鉴于只二透明仓的开放范围日趋拓展,预估在今年9月会增设“黑石区”,此区域主要面向爱马仕、香奈儿等高客单价的寄卖货品。并且,只二会借助虹桥天地的区位有利条件,举办亲子活动、女性论坛、卖家集市等各类活动。