重庆奢侈品商场大盘点，砂之船奥莱如何蜕变与升级？

十三年前，机场路沿线往昔的北部新区，尚为一幅空白画卷，有待描绘书写。彼时，仅有的地标建筑是砂之船（重庆两江）奥莱，即原西部奥特莱斯。其创造性把意大利古罗马风格红砖建筑设计引入重庆，还使意大利风情生活、意大利奢尚生活首度进入重庆。而砂之船艺术超级奥莱，正是于此扬帆启航。

图说：夜幕下的砂之船（重庆两江）奥莱

过去的13年当中，砂之船（重庆两江）奥莱始终专注于把最为纯粹的意式高品质生活引入重庆，从而开启了范围广泛的艺术与设计、品牌与文化之间的交流。恰恰是因为消费者持续不断的认可以及支持，使得砂之船奥莱得以在重庆扎根，进而辐射到西南地区，最终布局于全国，让超级奥莱的IP在业界独树一帜。

若要在这里添加一个展示墙用于使顾客能够方便地去了解促销活动，要是当我作为顾客如此走过来领奖之后再回去就不方便了，这是每一回砂之船又称重庆两江的奥莱举办活动之前，团队成员的标准动作，也就是从顾客的角度去审视整场活动并且参与整场活动，若连我们自己都不满意且体验感不佳，那又如何能让顾客满意呢，商场相关负责人告知记者，我们要在能够想得到的地方做到极致尽可能完美。

尽管是这样的状况，为了能够达成持续提升自身的目的，砂之船（重庆两江）奥莱在每一次活动正式拉开帷幕之后，都会开展带有奖励性质的问卷调查活动，从营销活动、货品、环境、服务等多个全面方向，去知晓顾客的感受，顾客所提出的意见以及建议。“在过去的13年里，像这样的调查问卷，我们已经收集到几十万份的数量了。”商场负责相关事务的人员如此表述。“这同样也是我们，历经长达800多天的时间，投入数额巨大的成本，持续不断完成员工业务能力的升级、品牌的升级、货品的升级、环境的升级、服务的升级的推动力量。”。

图说：中国李宁西南首家奥莱旗舰店

在顾客表示运动品牌区域店铺存在面积小、空间拥挤杂乱以及品牌布局混乱等情况时，砂之船（重庆两江）奥莱针对运动馆实施了大规模改造行动，其中NIKE、三叶草、FILA率先采取行动，将经营模式从代理转变为直营模式，进而开设出货品丰富且价格较为低廉、店铺规模较大且货品齐全的超级工厂店，使得货品质量、货、店铺整体环境得到全面提升。在“中国李宁”在时尚领域广泛流行，顾客对于相关品牌的需求不断增加的情况下，砂之船（重庆两江）奥特莱斯的招商团队始终持续不断努力，最终在潮牌街成功推出西南地区的首家奥莱旗舰店。处于四楼位置的青春时尚馆，引入了部分设计师所设计的品牌。以及少淑这个品类的女装，给 “年轻潮妈” 创造了从婴童阶段到青春少女时期的一站式购物感受。它是为了提高砂之船（重庆两江）奥莱的可逛程度，增添了大量的餐饮区域。还有休闲的区域以及仅供年轻人使用的潮流空间范围限制等功能。商场不但在公共休息的区域里面增添了大量的休闲座椅，还有便利设施等情况也有添加。更是在 5 楼首次达成了结高度，开通了全新主题的场馆。增设了运动潮酷体验的空间部分、二郎岗美食城和超级特卖仓等项目。在品牌相互融合，业态相互补充的同一时刻。使得顾客的 “扫货逛街” 行为与休闲这一方面，变得更加惬意、舒适了。那么在新冠疫情结束过后，一旦有着出国去购买奢侈品的行为无法得以实现的情况出现，砂之船（重庆两江）奥莱就会把意大利空间超级买手店的整体形象予以升级，并且所售货品一概保持和欧洲专柜款相同，这样一来即便顾客没有踏出自己国家的国门，同样能够去体验那种高端奢尚的生活形态。正是基于以前一贯以来顾客所提出的意见以及建议，我们持续不断地提升原本的自己，并且进而也使得销售业绩以及顾客满意度都得到了提升。据了解，历经13年的过程，砂之船（重庆两江）奥莱累计销售超过200亿元，累计销售货品超过5000万件，最终成为在重庆甚至成渝地区都人人知晓的奥莱品牌。

2020年，砂之船（重庆两江）奥莱迎来了12周年庆，在砂之船（重庆两江）奥莱迎来“轮回”这个时候，商场相关负责人号召全体人员，将心态归为零，把曾经的荣光放下，再次奋力去拼搏，运用创新的思维，去创造新的产品模型，延展新的价值，切实达成用新创造，用心创造。2021年13周年庆时，销售业绩、客流量、车流量又创新的高度，持续刷新重庆实体商业业绩榜。

砂之船（重庆两江）奥莱在政策引导下，在顾客支持下，在自身努力下，13年来飞速发展，使“宜奥商圈”成为重庆新的商业热点成为潮流聚集地成为时尚策源地，快速催熟了“金山新经济圈”，同时周边市政基础设施建设以及夜间景观灯饰建设，让区域“夜经济”迅速起飞还再一次反哺砂之船（重庆两江）奥莱。

以下是改写后的：砂之船（重庆两江）奥莱顾客的支持对一切而言都不可或缺，全体员工对着他们由衷地表达感谢。也正是因着他们，在能够预见的将来，砂之船（重庆两江）奥莱会凭借强劲的态势，持续达成增长、突破。商场的相关负责人对记者这样讲道。