京东时尚公布五大战略,能否改变京东在时尚行业的地位?

日期: 2024-04-03 19:05:27|浏览: 103|编号: 88097
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京东时尚公布五大战略,能否改变京东在时尚行业的地位?

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5月9日,京东集团高级副总裁、京东时尚生活方式事业群总裁胡胜利在京东时尚战略发布会上发布了面向未来的五大战略。 这是他上任四个多月以来召开的一次非常重要的会议。 因为涉及到即将到来的6.18,也涉及到整个京东时尚在2018年的大部署,也涉及到京东时尚未来一两年能否改变时尚电商的整体格局。

这四个月里,老胡逛了60多个品牌,瘦了8斤,穿得也和四个月前完全不一样了。 他留着时髦的发型,穿着时髦的西装外套,戴着黑色的镜框。 眼镜与IT精英原本的形象完全不同。

当然,更完全不同的是京东的时尚策略。 胡胜利首次向业界系统阐释了京东时尚事业部的战略方向:平台生态、平台运营赋能、技术赋能、微信运营赋能、全网流量生态。 五项核心战略。

如何理解这五种策略?

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上任后,胡胜利走访企业,拜访了李宁品牌创始人李宁。 李宁一见面就问他:“胡总,你是如何创新的?”

一听到这个创新,老胡就兴奋不已。 他立即拿出手机,打开了京东APP。 他拿出虚拟眼镜戴上,VR虚拟购物就出来了。 李宁眼睛一亮。 老胡再次以3D方式展示了球鞋,这让他兴奋不已。 李宁很感动,双方就这些话题聊了很久。 第二天,他们约好去附近的京东之家体验京东之家店里的所有科技。

随后,胡胜利每次拜访品牌商时都会带上AR\VR,还有京东虚拟试衣间、尺寸助理、3D产品主图、实景图等诸多黑科技。 品牌主每次看到它们都会被迷住。 我很兴奋,原因很简单。 时尚行业的痛点在于线下业态过于传统,线上业态体验单薄。 虽然大家都知道要做全渠道,但渠道的碎片化越来越严重,而且最重要的是实体店还在缓慢演化,带来了更多的不确定性、模糊性、可变性。 用零售术语来说,就是“缺乏信息”、“缺乏空间”、“缺乏数据”、“缺乏系统工具”。 痛点。

因此,这次京东时尚提出了科技赋能的策略,就是让门店全面科技化,不说AR\VR,还包括电子价签、电子货架、溯源镜、JOY等强大的产品。送餐机器人。 黑科技,从而形成以门店为中心的数据、营销、财务、CRM集成等线下赋能服务项目,可以有效帮助门店实现用户体验和效率的前所未有的提升。

不仅如此,经过集思广益,京东时尚部门居然成立了时尚技术研究院,这恐怕是全球首家。 它专门研究时尚产业如何与技术融合。 它还包括AI平台及研究部门、大数据平台、平台AR\VR事业部三大核心技术板块为时尚品牌赋能。

这种科技赋能带来的效果已经初步提升。 例如3D商业细节可以100%还原产品细节。 如果你想买一幅艺术装饰画,但不知道它挂在墙上会是什么样子,你可以使用AR来实现。 对于商家来说,这将大大降低线上演示成本和退换货率,提高销售效率。 据悉,李宁搭载3D商业详情和AR实景购物功能后,有效订单转化率提升14.45%,追加购买率提升7.99%。

(左、中:3D购物详情,右:AR实景购物)

除此之外,科技赋能还有一点,那就是AI大数据。 例如,大多数奢侈品的用户都是苹果用户。 这是一种加强的关系,而不是一种潮起潮落的关系,所以京东的用户将来肯定是这样的。 他们将是京东奢侈品用户或京东时尚用户。

从这一点来看,京东的3C数据其实能够很好地挖掘时尚的价值。

据说胡胜利原本打算公布这一部分,但后来觉得还是等比较成熟了再公布比较好。 这些都是胡胜利会后与记者私下讨论的。

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不过,技术赋能固然是好事,但大多针对的是头部商家,渠道复杂、体量巨大。 如果一个平台被巨头把持,可能不利于行业的繁荣。

因此,平台生态的打造非常重要。 在本次战略发布会上,京东时尚提出了对商家的分级激励。 这也是时尚界首次采取这种分层策略。

分层策略将首先在女装、童装品类试点。 他们会根据开店时间、品类特征、品牌属性、经营模式等维度对商户进行划分,比如老商户和新商户; 龙头商户和中小商户。 商家等,并为每个赛道商家制定专属激励政策。

分层不是目的,目的是赛马,让同一级别的商人在同一赛道上竞争以获得奖励。 奖励也非常丰厚。 商家可以通过双倍广告费获得广告费折扣。 他们每个月都可以给京准通账户充值虚拟金币。 最高返利可达10%off。 总计60%以上的优质商户可以获得奖励。

然而,商人的分层是否会导致阶层壁垒越来越高呢?

其实线下品牌也是有分类的,比如一线、二线、超级品牌、设计师品牌以及各种风格。 经过两个月的讨论,他们认为分层有利于商家之间的合理竞争。 他们用一类等级相近的商人来看看谁跑得更快。 这样,各级商户都能获得奖励。 为了获得更大的奖励,努力提高你的排名。

此政策一出,商家反应非常激烈,跃跃欲试。 毕竟,如果原来的8%的扣点最终能回到7.2%的话,相当于净利润增加了7个点左右。 这样的折扣也是史无前例的。

商家分层的另一个意义是,对于很多大品牌来说,你必须了解他们,他们才能与你合作。 对于很多奢侈品来说,品牌就是生命,他们不会让你用它来打价格战,更不会和基调不相符的品牌。 这并不是说他们在自命不凡,而是他们确实如此。

京东的苹果旗舰店可能是苹果销量最大的商店,并且与苹果总部直接相连。 京东之所以受到这样的待遇,是因为他们针对苹果的界面设计非常独特。

时尚品牌也是如此,它们也有独特的要求。 进入电商平台后品牌的基调、品牌氛围、品牌环境不能被扰乱。 因此,他们专门为奢侈品设立了渠道,而且这些货物的仓储也是恒温恒湿的。 是的,所有送货人员都必须戴白手套。 这就是晶尊达的服务。

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平台生态之后,就是运营和流量。 政策再好,没有流量,商家就无法产生销售。 因此,平台运营赋能、全网流量赋能的作用就发挥出来了。

所谓运营赋能,是指京东将通过流量赋能、工具赋能、场景赋能三大手段,借助千人千面等营销产品矩阵,全面赋能时尚商家,内容营销、小程序; 而全网流量是对著名的北京流进行精准净化的。

运营和流量永远是密不可分的。 关键是什么样的操作方法可以提高转化率?

前段时间的五一,京东与奥康联手进行了时尚界首次无界零售尝试。

奥康在全国主要省市拥有千余家专卖店。 它面临着与大多数实体品牌相同的问题:传统线下门店库存压力大,运营效率低,用户体验无法精准化、场景化; 虽然有线下门店,但线上零售额占比越来越高,但线上线下是分开的。

如何打破界限,构建线上线下一体化场景?

双方联合推出线上线下“奥康焕新季”以旧换新活动,以通行证会员码为核心,连接消费者线上交易和线下交易。 首次将奥康线下会员纳入大数据画像,实现“一批客户”统一管理。

最终,8天之内,就取得了覆盖27个省市、1247家参与门店、4346位互联导购、9.01万笔订单、奥康和京东共计18.16万人新入职的骄人数字。

这种将二手货与线上线下产品结合的方式令人惊讶,完全打破了各种渠道的界限。

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最后一点是微信运营赋能。 这潜力实在是太大了。

未来,品牌的京东店和自己的公众号将会打通。 如果加上小程序,微信这个月活跃社交平台10亿的电商将被京东盘活。

过去,京东和腾讯虽然是同一家公司,但品牌和粉丝之间却存在着很远的距离。 但据说去年微信销售额突破万亿,仅给阿里巴巴带来的销售额就高达400到5000亿。 ,这还是双方互相屏蔽的情况。

如果京东和微信进一步打通,商家卖货、复购、运营粉丝都会变得更加得心应手。

总体而言,京东时尚的五大战略不仅旨在颠覆行业,也为自身颠覆时尚电商格局提供了一条新路线。 单纯的线上竞争是没有意义的。 时尚行业的痛点在于整个流程。 全渠道,只有全面梳理出一套整体解决方案,才能“把事情说清楚”。

时尚界也需要一个新的出路,摆脱成本过高、受制于人的现状。 很多时尚品牌都在偷偷运行小程序,不敢公开,担心遭到其他平台的报复。 必须克服这一品牌困境。 。

希望未来的时尚界因为京东时尚而变得不一样!

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