专访包师傅创始人兼CEO纳兰正修：包师傅扎根奢侈品赛道，推动行业良好发展
西欧精英企业家独家专访
近年来，全球二手奢侈品市场发展迅速，中国也不例外。 目前，中国是全球最大的奢侈品消费国，奢侈品的巨大库存+增量保证了二手交易的海量供给。 因此，二手奢侈品市场在中国这片沃土上潜力巨大。
在此背景下，2015年，包师傅应运而生。 最初，该平台专注于豪华护理服务，通过与电商平台的合作引起了广泛关注。 后来，它利用这种关注与顾客建立了信任关系，并自下而上地从奢侈品服务团队转移到了奢侈品交易团队。 中间。
目前，包师傅通过行业创新的云盘点连接B端和C端，为客户提供高端消费品交易、鉴定估价等服务，实现高端消费品全产业链布局，成为数据驱动的专业高端消费品线。 前往交易平台。
然而，就在中国奢侈品市场不断向好的同时，问题也接踵而至。 频繁发生的奢侈品鉴定纠纷打破了顾客与交易平台之间的信任壁垒。 不同的评估机构给出了截然相反的答案。 这让消费者更加困惑。
针对这一现象，包师傅交易平台CEO纳兰正秀认为，奢侈品行业制定令人信服的行业标准势在必行。
经过不懈努力，包师傅联合中国质检协会于2022年1月7日发布了全国首个奢侈品鉴定标准——《品牌皮具验收鉴定通用技术要求》。该标准的发布将助力中国奢侈品鉴定标准鉴定和交易市场逐步走向规范化、规范化。 包师傅在规范奢侈品行业方面发挥了重要作用。
除了制定行业标准，包师傅所属的麦宝国际还在常熟打造了全国领先的数字产业园，为中国品牌的成长提供养分，不断推动行业又好又强的发展。
今日，秀网记者采访了包师傅创始人兼CEO纳兰正秀女士，和她聊了聊奢侈品行业的故事。 更多精彩内容，请查看问答。
秀鸥网：请先介绍一下您的工作经历。
纳兰正修：2002年我在做图书编辑时，经朋友介绍，协助一家拍卖公司准备投标文件。 随后，该公司成功中标。 领导觉得我的能力还不错，就邀请我加入。 当时我正处于对知识的旺盛追求时期，对新鲜事物充满好奇，于是就加入了拍卖行业。 后来，我从拍卖专家一路晋升为业务经理，还取得了拍卖师资格证书。
拍卖行业是一个面临很多学习机会的行业。 记得在拍卖行业工作十几年，我学到了很多知识。 我拍卖过股权、房产、机动车、债权、专利权、土地使用权、书画、杂项文化物品、珠宝奢侈品等，每个类别都需要深入研究。 商务旅行的机会也很多。 当我从事拍卖行业时，我几乎走遍了全国。 后来我还多次出国考察，这是非常难得的经历。
秀鸥网：是什么让您产生了创办包大师的想法？ 创业后您的心态发生了哪些变化？
纳兰正修：至于选择“包大师”作为切入点，是从行业角度、综合考虑市场之后选择的方向。 2016年，我准备寻找一些新的创业机会。 我发现市面上没有专门针对奢侈品的维修服务平台，于是我创立了包师傅，从维修服务进入了奢侈品赛道。
作为一种新型服务，包师傅与京东合作，短短三个月就成为全国十大服务之一。 专业维修市场是包师傅成立初期的流量入口。 打下坚实的基础后，不断向产业链上游延伸至二手奢侈品交易，逐步成为B端的行业信息服务平台。
回顾我的行业经历，当我进入这个行业时，二手奢侈品“赛道”上的从业者并不多，也没有得到别人的认可。 如今，这个行业非常繁荣，在不断变化和成长的过程中甚至越来越受到大众的关注。
说实话，在拍卖向二线奢侈品转型的过程中，我们要适应很多“差距”和单价差异。 我们服务的是大众普遍认可的“奢侈品”，主要是名牌包包，所以房产的单价与之前成交的房产相比发生了变化。 价值几千万甚至上亿的权益一下子跌到了几千，佣金一般也就几百。 用户存在差距。 原本该服务主要针对企业用户和VIP客户，数量相对较少。 创业后，要面对市场上成千上万的C端用户，这些用户从未见过面，但必须用产品和服务让他们信服。 这些差距带来的挑战必须一一克服。
秀网：与同类奢侈品鉴定或交易平台相比，包师傅有哪些优势？ 产生了哪些差异？
纳兰正修：包大师平台有一定的资金实力和用户基础。 不卖货、不开店的轻模式，让团队更加注重技术产品的投入和行业壁垒的打造。 2019年，我们做出重要决策，收购位于上海自贸区的国家奢侈品鉴定实验室，并以此为核心研究鉴定标准和行业数据，并向全行业输出鉴定和质检标准。
随着C端用户的快速增加，需要构建更大、更专业的供应链体系，其中包括服务型供应链（分为提供奢侈品维修服务的作坊和提供二手奢侈品的商户）回收服务）。 与此同时，整个行业正在快速发展，无论是B端商家还是C端用户都提出了供货需求。
为此，平台开发了一个供商户管理商品、借货、转账、找货的平台。 通过建立云仓，将分散的B端商家的产品同步在平台上，同时通过2C平台和私域协助商家配送。 目前，我们的平台已成为拥有数千个分销渠道、数百万用户、数十万个有价值的奢侈品SKU、数十亿年GMV的奢侈品行业数字化平台企业。
奢侈品行业是资源密集型行业，专业壁垒较高。 天猫、京东等一些大型综合电商平台前期打造奢侈品供应链的难度很大。 他们只能投资一些垂直专业平台。 解决供应链不稳定问题。 我们的商业模式被设计为一个不盈利的行业支持平台。 我们开发的SAAS产品也免费提供给商户。 目标是从商家那里获取有效、昂贵的奢侈品货源信息，构建专业、丰富的奢侈品交易。 中心节点。
通过并购上海自贸区服务基地，母公司以相对较低的成本获得了其他公司花费十几年时间成功打造的奢侈品新品供应链。 经过两年多的努力，我们联合中国质量检验协会和行业龙头企业，发布了行业首个品牌皮具识别标准，发布了行业指数报告，开发了人工智能识别系统。
我们是行业内唯一拥有ICP证书的合规平台。 我们用平台思维来运营用户、管理商家。 同时，我们运用平台思维，拥有一支分布于全国各地的3000余名专业评估师团队。 我们已经使用了6年，随着时间的推移，它已经在奢侈品行业扎根和发展，并建立了一定的专业壁垒。
秀网记者：今年6月7日，包师傅所属的麦宝国际在常熟高新区举行了麦宝国际总部及数字产业园建设奠基仪式。 建立数字产业园有何意义？
纳兰正秀：未来，随着“可持续时尚”潮流持续席卷行业，奢侈品行业将在循环经济中承担更多责任。 包师傅作为ESG（环境、社会及公司治理企业评价标准）理念的践行者，将在其业务范围内提供更多可持续相关的消费理念，让观众理性客观地购买和使用自己的物品。 。 这些都是我们作为行业领导者应该承担的行业责任。
在“国潮”崛起的背景下，包师傅未来发展的另一个方向是国产品牌的拓展和扶持。 除了我们的用户和系统能够覆盖的领域之外，我们非常愿意同时为更多原创、新的国产品牌提供土壤和平台，帮助他们在行业中拥有更强大的地位，并得到更多人的认可。用户。 将服务品类和品牌从原来的西方品牌拓展到新的国内品牌也是我们未来的一个重要工作方向。
秀网：请谈谈您对包师傅和麦宝国际的期望。
纳兰正秀：2021年，我们将携手常熟国家高新技术产业开发区、江苏常熟，建立长三角新国货品牌文化创新中心。 这个非营利组织的成立，旨在发展成为国内新品牌投资孵化和数字赋能的核心，帮助行业企业家和传统供应链企业更深入地了解品牌，助力品牌成长。
这是一场持久战，相关业务不可能靠获得大量资金或关注而一蹴而就。 我们要有足够的信心。 只要品牌坚持下来，提供好的产品，就会有支持者和追随者，也会带来复购和认可。 只要你专心致志、坚持不懈地去做，最后的胜利就一定是你的。
秀欧在线评论：在中产阶级崛起、消费升级的大背景下，纳兰正秀一定能带领团队从一场胜利走向另一场胜利。