二手奢侈品店从哪里来?如何防止假冒?
5月17日下午,在南京市建邺区高庙路一家二手奢侈品回收店内,一只香奈儿包被放在最显眼的位置。店老板小鲁告诉扬子晚报记者,这家新店才开业两个月,而庐山路的另一家老店已经开业两年了,已经积累了大量的顾客资源。近期,南京街头以“中世纪”为概念的店铺越来越多。这个长期隐藏在冰山之下的小众行业,已经进入成长期。
客户是谁?货物从哪里来?
“我们店主要卖二手奢侈品包包,LV的几千元到一万多元不等,香奈儿的一万到三万元不等,爱马仕的则超过三万元。” 27岁的“京洛名牌”店主小鲁说,店里的香奈儿展区是最受欢迎的地方。
“店里的顾客主要是25岁到35岁之间的女性,绝大多数是在附近工作的白领和附近的居民。”小鲁表示,客源主要依靠老顾客带来新顾客,新商品到店后就在微信上推送给顾客。平时用图文并茂的方式做一些社交平台的推广,最近又拓展了第二家社区店,辐射到豫西南多个社区。
为什么顾客会来二手店买包包?小鲁说,一些在专柜很难买到的限量版,或者市场上很少见的二手款,只有在二手奢侈品市场才能看到,很多年轻人都将此视为“好玩”。 “性价比”也是一个重要因素。有些商品是全新的,未使用过的产品和新品几乎没有区别。有些是98新或99新的,适合个人使用。
“店里的货也是顾客来的。”小鲁说,曾经有一位老顾客从家里组织了十几个包来卖,卖旧买新。
如何解决假货痛点?
信任问题是二手奢侈品交易的最大痛点。 “在这个行业,我们也很小心,一旦假货从我们店里出来,就没有人可能再和你合作了。”小鲁说,“我自己就是认证鉴定师,当然,如果客户有疑问,我们也可以送CCIC检验,出具证书。”小鲁补充道,申请“CCIC认证”有一定的门槛,只有行业认可的机构才有资格报检。
“我曾经认识一位女士,经朋友介绍,带了十几个包来卖,但只有一个是正品。”小鲁说,顾客当时很震惊。正品是她从专柜买的。其余的都是近十年来从代购处购买的。
河西世茂智慧公园“小飞象”在南京开业已有14年了。门前挂着醒目的“中国CCIC官方合作单位”牌子。 “小飞象”店员自信地说,所售包包都有“检验检疫”鉴定证书。
“二手店”的利润率有多大?
天眼查数据显示,目前我国有二手奢侈品相关企业91667家。近年来,二手奢侈品相关公司逐年增加,其中2021年是相关公司成立的高峰期。当年设立相关公司28113家,公司注册增长率高达58.96%;截至2022年5月17日,我国已设立二手奢侈品相关企业15874家。据统计,江苏有相关企业5057家,数量居全国第七位。
扬子晚报调查发现,一般实体店的利润率在10%至15%之间。比如,一个LV包包回收1万元,店里就卖1.1万元,利润1000元。此外,“小飞象”还为消费者提供“代销模式”,消费者可以自行定价,并向门店支付交易价格8%的手续费。
江苏社会科学院区域现代化研究所副所长、研究员丁宏在接受扬子晚报记者采访时认为,中国奢侈品市场存量非常大。对于商业模式,他更看好线下门店,消费者可以看到实物和细节。他提醒,二手奢侈品没有统一的定价标准,消费者不妨多逛几家店再做决定。
扬子晚报/紫牛新闻记者 徐静