香奈儿的万元包包被清理干净,变成了路边摊。 奢侈品护理店需要加强实践。
在各大奢侈品牌的皮具中,带有菱形图案标志的香奈儿包可谓是常青树,风格鲜明。 其简洁、轻便、优雅大方的设计吸引了众多时尚女性。 然而包包需要时常保养和护理,这给很多人增添了很多麻烦。 你可能经常会听到有人送了一个价值一万元的包来清洗,结果被磨破了、洗坏了,然后坚决维权的新闻。 然而,在此类事件中,最终的解决方案往往非常令人失望,当事人得到的赔偿远远无法弥补实际损失。
近日,一位周女士向记者抱怨,前不久她在商场闲逛时,发现一家皮具护理店,因为离家较近,就把这款十几岁的复古香奈儿包包交给了她。几年前。 店铺清洁。 没想到几天后我去取包的时候,发现包已经被洗干净了。 原本摸起来很柔软的香奈儿小羊皮包,现在摸起来很粗糙,包包的皮革已经硬化、开裂; 有的部件甚至已经被拆解脱胶,缝线凌乱,包包变形严重,光泽消失。 它完全失去了奢侈品牌包包应有的原有风格,看起来更像是廉价二手的“地摊产品”。 经过与店方负责人多次交涉,周女士无奈只得到了几千元的赔偿,与包包的原价相差甚远。 由于她消费意识薄弱,没有去商场管理处与她争论。 当事人结束了这次不愉快的赡养费赔偿,但后来发现这样的赔偿只是有点鸡肋。
事后,周女士非常生气,因为这个香奈儿包实际上是她家人送给她的礼物,有着不寻常的意义。 而且,她已经十几年没有经常使用它了,非常注意它的保养。 这款香奈儿包现在的样子无论如何都是她的错。 一切都无法接受。 随后,周女士又向多家类似护理机构寻求帮助,得到的答复均不尽如人意。
在记者的陪同下,周女士最终来到了2015年曾做过包包维修的皇家金行静安九安广场店,因为她将下线的香奈儿送去维修后,对结果非常满意。 这次,周女士再次上门,送来了同款香奈儿包包进行维修。 然而,这款包的皮革被洗坏了,而且严重变形。 皇家金匠的奢侈品维修保养顾问惊叹不已。
皇家金匠维修顾问仔细检查了周女士的香奈儿包包后,遗憾地表示,修复包包也不是不可能,但就目前的损坏程度而言,如果再次修复包包,就不会有整容的问题。 。 皮革表面的损伤已经很明显了。 如果再处理的话,这个袋子很可能就没用了。 包包的接线也已经错位。 即使修复后,也无法恢复到原来的样子。
3.15即将到来,希望消费者的权益能够得到更好的保障,在此提醒大家,如果您有奢侈品牌皮具、珠宝、手表等需要维修保养的物品,一定要学会选择正规奢侈品商品。 维修和保养组织。 结合以往的类似案例,记者发现,确实存在一些标准化的奢侈品护理店。 他们没有资格修理和保养奢侈品。 他们在清洗奢华皮具时可能会使用廉价的清洁剂,而且洗涤方式也更加残酷和粗糙。 因此,如果将包包送去保养、清洗,不但达不到满意的效果,还很可能造成不可挽回的意外损失。
记者发现,目前奢侈品维修保养行业还不是很成熟。 虽然街上有各种各样的护理店,但像皇家金匠这样的一站式奢侈品维修保养机构在整个行业中并不多见。 皇家金匠告诉记者,他们有珠宝、手表、皮具三个维修部门,每个部门都配备了高级维修技师。 维修部门和客户服务部门在维修和保养奢华皮具之前会仔细考虑每一个细节。 包包的材质和纹理方向都会被考虑在内。 对于一些稀有皮革,会有特殊的清洁和护理方法。 对于一些常见问题,客服人员也会细心地告诉顾客一些保养方法,比如指导顾客使用某些化妆品后如何避免弄脏包包的手柄; 使用浅色包包时要小心,防止沾上容易褪色的污渍。 牛仔裤染色等。
最后,我们在此呼吁,在当前鱼龙混杂的豪华维修保养行业,从业者可以更加负责任,加强修养,让整个行业更加规范和净化,不再依赖于增加利润。消费者维权意识增强,但处于被动状态。 向前推进。 希望在不久的将来,需要奢侈品维修保养的顾客在选择护理机构时不再心存恐惧,而是可以安心地将包包、戒指等奢侈品交给维修保养机构。