奢侈品为何聚集微信精品店?
电商平台庞大的流量和年轻的客户群吸引了越来越多的品牌关注这一渠道。 据世界服装鞋帽网报道,近日,流量平台微信新版本上线了官方精品功能。 这是微信继小程序之后又一个连接商家和消费者的功能,吸引了众多品牌试水。 。 分析人士认为,潜在流量如果利用得当,可以为品牌带来可观的效益。 一些开设官方精品店的奢侈品牌从未进入过中国任何第三方电商平台,这意味着微信可能成为品牌的一次尝试。 水位。 同时,品牌或许并不期望微信精品店卖货,但在年轻人中建立话语权将是更直接的目的。
相聚微信精品店
记者点击微信探索中的搜索功能了解到,输入品牌名称,即可收到该品牌官方精品店的推送通知。 开设精品店的品牌有Gucci、Lancôme、Louis 、NIKE、星巴克、施华洛世奇、蒂芙尼、ZARA等,涵盖运动、时尚、奢侈品等。
与天猫、京东等第三方电商平台不同,这些官方精品店更像是依托微信客户端的自营平台。 有些品牌甚至可以使用支付宝等方式进行支付。 它们不仅限于微信支付。 客服方式也很直接。 联系商家官方客服,没有专门的微信客服。
目前官方精品店走的是中高端路线,入驻的品牌暂时不以大众化为主。 也许是因为上线时间太短,很多产品都断货或者缺货。 例如,在耐克微信精品店里,NIKE ZOOM FLY鞋的大部分尺码都缺货,只有40号有售。
另外,目前已入驻店的品牌还没有折扣活动,看来大部分品牌精品店还处于测试阶段。
在奢侈品牌开设的微信精品店中,支付方式可能仍存在一定限制。 目前,很多奢侈品无法在微信上大额支付。 由于银行不开通此类服务,因此大额支付需要在手机上安装U盾。 例如,如果您使用工行在微信上购买商品,则只能消费单价不超过1万元的商品。 同时,由于北京银行每日最高限额为2万元,因此每天购买的商品总额不能超过2万元。 事实上,很多奢侈品的价格远远超过这个数额。 如果需要购买价格较高的商品,需要到银行柜台申请网上大额支付权限,但支付过程中需要使用手机上的U盾等安全设备。 但这是一个非常繁琐的过程,而且消费者体验不好。 因此,只有微信解决了这些问题,才有可能实现消费繁荣。
奢侈品电商趋势
值得注意的是,此次不少奢侈品牌在微信上开设了官方精品店。 以LV为例。 该品牌此前未在任何第三方电商平台开设旗舰店。 这次的官方精品店除了官网之外还有LV。 唯一销售自家正品的电商渠道。
事实上,奢侈品牌在中国开展电商业务并不是什么新鲜事。 这并不是奢侈品牌第一次试水微信平台。 此前,法国品牌爱马仕曾于2017年10月连续两次试水,在微信上销售苹果合作款。 手表和运动鞋。
此外,另一奢侈品牌LV也于2017年7月正式宣布在中国推出线上购物服务。记者注意到,LV线上产品的售价与线下门店同步。 这是第四个在中国内地市场开设电商服务的传统奢侈品牌。 此前,COACH、COACH、Gucci也相继开通了电商渠道。
然而,奢侈品牌的线上线下渠道尚未完全打通。 以LV为例。 虽然该品牌开通了电商服务,线上线下同步销售,但线上购买商品的消费者无法线下提货。 这一点与其他品牌不同。 该领域的品牌差异很大。 例如,屈臣氏可以在线下订单,线下提货。 而且,由于奢侈品领域电商发展缓慢,尚未影响到线下实体店。 一位奢侈品线下店的工作人员告诉记者,线下客流还比较稳定,没有受到太大影响。 。
瞄准年轻人树立话语权
第五大道奢侈品网COO孙多飞表示,微信有能力成为另一个重要的品牌聚集地。 她认为,微信已经成为一个不仅可以聊天还可以消费的工具。 而且消费者对微信的用户粘性也非常高,这可以为奢侈品牌开辟一条新的道路。 “目前,消费者每天可能会花几个小时在微信上,甚至上厕所时也会查看朋友圈。” 孙多飞表示,在这个碎片化的时代,消费者不再希望用更多的时间来下载手机应用程序。 在购买应用程序时,他们希望一款软件可以包含多种功能。 微信无论在流量还是推广上都超越了市场上大多数同类产品,非常有能力成为下一个品牌聚集地。
另一位业内人士透露,事实上,LVMH集团高管并不期望自己的官网能销售多少产品。 这些奢侈品牌只是希望更多的消费者能够从官网查看新产品信息或者了解企业文化。 至于销售,他们可以放到线下实体店。
他还表示,由于流量巨大,现在很多奢侈品牌都在测试微信平台。 这些品牌也认为微信是在年轻人中建立话语权的桥梁,可以起到过渡作用。 他们可以利用这个桥梁来吸引更多的年轻消费者。 团购自有产品。