女性消费心理与行为特征研究毕业论文.doc
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ „„ „„„„„„„„4 2、女性消费行为特点： 5 (1) 非理性消费突出： „„5 (2) 注重自身消费 „„„„„„„„„„„ „ 5 (3) 购买层次化要求 „„„„„„„„„ „„„„„„„„„ 5 (4) 线上消费日益凸显 „„„„„„„„„„„ 6 (5 ）消费结构升级三． 女性消费及购买动机…… „„„6 (2) 追求性消费 „„„„„„„„„„„„„7 (3) 精神满足型消费（炫耀性购买） „„„ 7 (4) 社会公关消费 7 (5) 顺应性消费 7 (5) 顺应性消费 7 …… 9 (1) 安全需求消费增加……盛行…… 9 (3) 反性别消费突然兴起…… 9 （四）服务消费比重上升... 9 （五）网络消费快速发展... 10 六． 女性营销策略 10 (1) 产品策略 10 (1) 产品策略 10 (1) 产品策略 „„„„10 (2) 价格策略 „„„„„„„„„„„„„„„10 (3 ) 渠道策略„„„„„„……
本文探讨了女性消费的整体状况和消费行为特征，从思想、心理特征以及影响女性冲动购买行为的各种因素对女性冲动购买行为进行了一定的分析。 同时从女性消费者协会的角度阐述了针对女性的营销策略的思路和原则。 最后从产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等角度提出了相应的营销策略建议。 女性消费者； 冲动性购买; 营销策略',.,,.,,,.er;; 一、引言目前，我国约有6.5亿妇女和3.7亿个家庭，她们在消费活动中具有较大影响力。 其中以中青年女性为主，即15岁至55岁的女性，占总人口的23%以上。
在大中城市，女性是家庭消费的主力军，也是社会消费的重要组成部分。 在中国一线市场，中国女性的消费“决策权”已从传统的杂货、化妆品、服装等向旅游健身、文化教育、休闲娱乐、数码产品、奢侈品等领域发展（中国女性奢侈品消费（占比55%）、房地产、汽车等新型精神高端消费领域呈现“多元化、智能化、个性化”三大特征；中国二三线女性消费市场而且，根据安永2009年在北京发布的报告显示，我国60%到70%的消费力掌握在女性手中，中国女性消费者已逐渐成为中国消费力的核心报告显示，78%的已婚女性负责决定日常家庭开支和购买服装；在购买大件物品，包括房子、汽车和各种品牌商品时，23%的已婚女性可以独立做出购买决定，其余77%的女性会与配偶讨论，但个人好恶会对最终决定产生重大影响。 因此，可以毫不夸张地说，中国消费市场已经进入了前所未有的女性消费市场，即“她时代”或者“她经济”的到来。 从全国整体消费市场来看，我国消费市场已进入并融入消费市场升级和消费意识转变的高级阶段。 消费结构也面临历史性拐点，消费需求增速不断加快。 人民生活和消费方式正在由温饱型向小康型转变。 从过去单纯追求物质消费，转变为物质消费、精神文化消费、科技信息消费的多元化消费形式。 人们的消费形式也从单一、重复的形式转变为多样化、丰富的形式。
其中女性消费品占了非常重要的比例，主要为快速消费品和奢侈品的消费。 毫无疑问，它们将成为未来我国消费升级的重要着力点。 了解女性在消费领域的影响力，有助于优化未来消费品市场发展，为国家制定更加科学合理的消费领域政策提供参考，促进我国消费升级。 因此，关注新时代女性的消费影响力将具有尤为重要的理论和现实意义。 中国经济的快速发展以及由此带来的一系列社会效应，包括更好的就业机会、教育机会、城镇化以及其他同等水平国家和榜样国家的影响，都对女性的社会角色和消费能力产生了深刻的影响。影响深远，中国妇女在社会经济中的影响力上升到中国历史上前所未有的高度。 这种力量正在改变中国的社会结构，引发女性消费的崛起，从而催生“女性消费主义”的新风潮。 随着中国消费市场日趋成熟，女性消费时代作为新概念被提出，女性逐渐成为消费市场的主流。 数据显示，女性年消费额是男性的7倍，女性消费已成为市场新的经济增长点。 通过研究女性消费影响力的构成和主要影响因素，将有助于更好地发挥女性在经济社会领域的重要作用。 2、女性消费行为特征（1）非理性消费凸显了女性消费群体的情感敏感和细腻，对其消费影响很大。
这种性格决定了他们很容易受到折扣活动、朋友介绍、销售人员介绍、广告、购物环境等因素的影响。 与男性更加稳定理性的购物相比，女性消费更倾向于这种感性消费，姑且称之为非理性消费。 二是女性消费弹性更大，人造氛围影响更大。 据相关调查显示，超过56%的女性消费者会因为朋友或商店人员的推销而购买原本计划之外的商品或服务。 从众心理明显，导致传染性消费。 （二）注重自我消费。 女性的自我消费，简而言之，就是对自己的体型、外表或着装的消费。 每个女人都爱美丽。 他们的消费结构中，美容时尚消费占绝大多数，包括服装、美容美发、护理用品等。 这一事实在女性消费研究中占有不可忽视的地位。 可以说，为了实现自己对美的追求，他们甚至会不顾商品的价格来达到目的。 （3）采购的层次要求：产品性价比、便捷性、自我满意度。 女性比男性更喜欢购物。 他们似乎天生就是为了购物而生的。 他们喜欢整天穿梭于各大商店、超市而不累，反而乐在其中。 。 对于不同的产品，女性的购买目的不同，购买分层明显。 首先，对于日常消费品，女性消费者更加注重便利性和灵活性，以获得更多的空闲时间来满足其他消费目的。 其次，追求产品的性价比，孜孜不倦地选购、比较。 目的是购买质优价廉的产品，追求最高的产品性价比。
最后一步是在消费中追求自我满足。 对于自己喜欢的产品或品牌，他们会花高价购买，以满足自己的虚荣心和攀比感，比如自己喜欢的产品或服务，如服装、化妆品、美体、美甲等。（4）线上消费已成为日益突出。 进入21世纪以来，随着中国经济的发展，互联网以前所未有的速度影响着人们的日常生活，尤其是网络购物的普及。 淘宝、天猫、当当、亚马逊等网站日均交易额已远远超过实体店。 在这庞大的交易量中，女性消费群体绝对是主力军。 据《正网咨询2012年网络购物消费者咨询报告》显示，2011年我国网络购物继续快速发展，全年网络购物规模达8090亿元，占全国商品零售总额的4.4%，网络购物用户规模达到2.12亿。 网民普及率提升至41.5%。 受传统服装厂商大力发展电子商务的影响，我国服装网购持续快速发展。 2011年，中国服装网购市场规模达2670亿元，同比增速高于整体网购市场20.6个百分点。 （五）消费结构升级 近十几年来，中国经济发展举世瞩目。 与此同时，中国居民的消费结构也发生了巨大变化。 开始慢慢地从物质材料的消费转向享受材料、发展材料的消费。 女性的消费结构也发生了变化。 随后又进行升级，与大势接轨。
近年来，女性消费逐渐从食品、日用品、服装、化妆品等传统消费向旅游、健身、休闲娱乐、数码产品、汽车、奢侈品等高端消费发展。 《2009年城镇女性消费状况调查》显示，旅游消费连续三年成为城镇女性个人消费的年度热点。 近70%的受访者(69.5%)在2009年购买了各类旅游产品。奥运、旅游、美容成为2008年都市女性个人消费的关键词。 三、女性消费及购买动机 (1)实用性消费 这是最重要的普通、普通的消费类型。 消费的总体出发点是实用性。 女性消费者在购买商品时，自然希望购买的商品能够满足自己的需求。 而且我希望我买的产品质量好、价格低、耐用。 这是毫无疑问的。 这种消费动机主要属于马斯洛需求理论中的生理需求和安全需求。 这种消费心理在我国农村妇女中比较普遍，并且占绝大多数。 中国百年的低收入低消费现状，让普通家庭主妇养成了勤俭节约的习惯和消费模式。 在一些落后地区，消费观念仍是主流，影响着大量女性消费者。 (2)性消费的追求主要体现在追求美丽、追求时尚、追求更高的发展。 在消费过程中，女性消费者特别关注产品的外在美感或者产品的品质、包装、色彩，甚至是否注入了最新的时尚元素。 这与产品的价格具有同样重要的影响。
“每个人都有对美的热爱。” 尤其是作为新时代的女性，“美”在这个时代被赋予了前所未有的重视，受到了亿万女性的青睐和追捧。 女性消费者在追求美丽的过程中不断进步。 展现自己的魅力，保持时尚感，获得更好的发展。 （3）精神满足型消费（炫耀性购买） 喜欢炫耀，自尊心强。 对于很多女性消费者来说，购买产品除了满足最基本的生理需求外，也是为了彰显自己的地位和独特性。 目的是为了获得别人的认可和钦佩，展现自己的个性。 在这种心态的驱使下，他们往往不关心商品的实际需求，忽视商品的价格，只追求高端产品。 只要能表明自己的身份和地位，他们就乐意购买。 （四）社会公关消费具有较强的求名、追求高端动机。 对于新时代的职业女性来说，良好的自我形象对个人的工作发展影响很大。 因此，现代女性经常购买一些名牌产品，消费行为趋于高端，努力为自己培养良好的自我形象。 ，也在工作中树立良好的公关形象。 这种消费动机主要属于马斯洛需求理论中的社交需求和尊重需求。通过购买和使用优质名牌产品，传递出女性身份、财富、地位的信息。