尚闲鱼拍抖音，二手奢侈品向流量低头
文|朱婷
编辑| 斯问
寒潮正向奢侈品行业吹来，LV、香奈儿、古驰、爱马仕等巨头都无法承受。
商店关门，生产暂停，收入锐减。 对此，不少玩家开始转向线上——Prada在天猫推出Miu Miu、LV登录小红书进行直播，试图利用互联网渠道触达消费者。
巨头们依然如此。 特殊情况下，个人消费者想在包包和配饰上变现，或者追求性价比。 二手奢侈品回收评估市场开始繁荣。
不仅闲鱼上的搜索评估和回收店铺数量大幅增加，抖音上有关二手奢侈品评估和回收故事的短视频内容也成为热门。
二手奢侈品市场的发展似乎找到了下一站——流量。
热门识别账号
“这是宝格丽情人节限量版，我还没开过盒子。但我总觉得，一旦打开盒子，我就会一起打开这对情侣。”
视频中，鉴定员正在检查一个袋子。 新内容一发布，评论区就挤满了粉丝：
“粉色礼物很少有好结果。”
“建议建立识别、舒适等增值服务。”
“教他去柜台换一张，反正他有发票。”
拥有1049.8万点赞、169.5万粉丝的疫情，让宅在家里的网友慢慢发现，原来奢侈品鉴定回收的垂直账号，在短时间内就变得和清华北大的官方账号一样火爆。空降抖音开展直播。 帐户。
在抖音上搜索“电商在线”。 从平台上的用户搜索量来看，已经出现了“奢侈品”、“奢侈品鉴定”、“奢侈品知识”等多个术语。
“这其实是一个必然的趋势。” 涉足奢侈品鉴定十三年的方媛，现任CCIC远鉴奢侈品鉴定中心负责人。 他告诉《电商在线》，在他对行业的理解中，二手奢侈品经销商“其实就是做中介的工作”。
就像二手车、二手房的交易一样，需要基于信用体系形成。 因此，回收企业无论是在各个平台打造IP，还是进行矩阵式流量导流，都在形成自己的私域流量。 “私营部门的培育是为了在消费者之间建立信任，并最终更好地回收、寄售和销售。”
尤其是受疫情影响，不少线下门店无法开业。 对于二手奢侈品市场来说，回收和销售过程会受到一定程度的阻碍。 “平时，3-4人的鉴定团队要在线下处理上百件奢侈品鉴定工作。疫情期间，这一数字几乎减少了一半。” 方媛表示，在“无接触购物”的趋势下，流通来源只有线上。 比较稳定，基本上每天200-300件左右。
当记者通过闲鱼平台找到方源时，他发现这个行业的机构或公司不少，“但拥有CMA认证资质的行业并不多见”。 CMA是中国计量认证的缩写，简单来说就是就业的意思。 证书。
如今，很多短视频账号，添加好友后，每天总能看到发布的奢侈品图片。 文案大体相同：“已售出”加上飞机表情符号。
“这位代表完成交易主要是为了让进入私域的流量对自己有更好的信任。” 方媛表示，业内大部分的引流方式都是功利性很强的。
“公司会有20多部手机同时进行此类客户操作。” 这意味着，如果您在加入后三个月内没有进行任何价格查询或购买，您很快就会被从账户池中清除。 毕竟，市场上有源源不断的新流量涌入，因此您需要集中精力经营有价值的客户群。
只是你在朋友圈看到的交易记录和你在短视频平台上看到的回收故事是一样的，半真半假。
常见的分手促销、鉴定鉴定的情人节礼物、伴侣送的礼物其实都是假货。 大多是内容平台上迎合观众内心需求、具有创意元素的作品。 “这些故事的整体流程都很正常，但对于C2B（消费者对商家）回收来说，C端的参考是购买时的价格，而B端的基准是第二次的市场价格。 “一手货。能否成交，主要看价格是否正确，能否达成协议。”
因此，在记者表达了意向后，抖音上多家评估公司都婉言谢绝了进一步了解案件信息的请求。 “行业普遍不希望客户对市场了解太多，毕竟这个行业最终的价格是由市场的信息差距和每个人的C端实力有多强决定的。”
1400亿二手奢侈品市场
通过闲鱼平台，记者从几家相对规范的回收公司了解到，和估价流程一样，整个二手奢侈品市场主要靠经验赚钱。
真正的行业鉴定师，手中的奢侈品不会少于一万件。 像方源的公司，鉴定师初审的标准是十万件。
疫情的持续，给这些“眼尖”的鉴定人带来了不小的挑战。 通常情况下，实物可以线下识别，但由于物流限制，我们只能依靠线上沟通和客户提供的照片来进行初步估计。
“邮寄前给出的质量判断和报价，全取决于鉴定师的技术。然而，很多需要采取行动的客户没有专业的拍摄角度。” 有些大品牌在包口、拉链、刻字上都有鉴定点，只靠图片。 它不能很好地突出细节。
方媛以“电商在线”为例。 如果LV的粉色水桶是99新的话，价格能达到8000元。 95新的价值范围是7000到7500。 如果低于90%全新或者袋子有裂痕，价格还会进一步下降。 2000元跌至5500元。
很多奢侈品的品质差异消费者很难用肉眼辨别，但这些都是在回收时决定价格的因素。
据贝恩统计，中国奢侈品消费规模达7000亿元，占全球奢侈品消费市场的近1/3。 按照欧美平均20%-30%的二手渗透率计算，二手奢侈品至少1400亿元。 市场规模，随着市场趋于饱和，奢侈品市场循环经济链的出现已成为必然的发展趋势。
2007年入行后，方媛在日本一家连锁二手店工作。 回国后，他正好遇到国内二手奢侈品市场的初级阶段。 发展至今，二手奢侈品交易链的各个环节都能够衍生出不同的评估和修复角色。
“2012年左右我也在淘宝上做过二手货销售。如今，仍然有很多买家或商店把货带到国外的精品店或日本的二手店。” 他们不需要自己做评估，他们只负责买卖过程。 。
方媛告诉记者，日本的“中世纪”概念，用在中国，实际上是指已经存在了10年以上的款式，不能完全等同于市场上的二手货。
现在市场上最流行的产品其实都是品质较新、款式流行的奢侈品。 “除了投机，奢侈品本身不具备产生价值的能力。相反，价格下跌得很快。” 对于二手奢侈品市场的活跃消费者来说，如果是为了降低成本、体验新鲜感，闲置后尽快出售还是相对可以的。 保值的做法。
这也催生了市场对鉴定流程的需求。
评估过程不仅需要经验，对市场的判断也需要人脉的积累和探索的能力。
记者申请成为一些机构的好友后，除了看到产品信息外，还会看到一些鉴定师培训课程的广告。 学习完这些课程后，个人评估师可能会成为分销商和公司在市场上的触角的一部分。
国内二手奢侈品交易中，同行间转接货交易占比较大。 “市场上B2B交易可以占到65%。”
很多企业在向消费者销售时，都会先在闲鱼、转转上列出商品进行测试。 “比如，一个正在洽谈的客户愿意花4000买，他会在闲鱼上试穿4500或5000，就会有人问价格，你只要查一下，回来与私营客户进行交易，就可以了。”任何动作。” 这也是很多缺乏市场经验、客户群较小的企业的普遍做法。
目标流量
至于吸引和转化流量，对于奢侈品来说，流量这个词本身并不属于它的范围。
不论全新正品的价格如何，一个经过认证的二手大牌包包价格都在万元以上。 奢侈品消费群体是否已经开始寻求大众流量？
事实上，奢侈品想通过流量找到年轻人。
2016年以来，吴亦凡等品牌陆续将代言人定位为吴亦凡等年轻顶级流量人物，奢侈品牌征服对象的特点可见一斑。
不仅二手奢侈品市场开始入市收割流量，大牌奢侈品牌也开始尝试与中国年轻人进行沟通。 Prada在天猫推出了Miu Miu，LV在小红书上线了直播，Dior等品牌也在抖音开设了账号。
国内市场消费能力的显着提升，也让奢侈品牌笑容频现。
但流量明星的带货能力更多体现在内容平台和粉丝圈子上。 与网络垂直媒体投放的新广告相比，年轻人更关心自己喜欢的偶像代言的是哪位模特，或者机场休闲装搭配什么包。
就连抖音明星拍摄短视频时的穿搭，也成为了淘宝上搜索同款的截图来源。
但粉丝圈里的年轻人和大部分学生的消费能力有限，所以大量的注意力最终落在了闲鱼身上。
“我经常关注追星女孩的账号，很多都是为了给偶像推销，我都是全新买的，然后转手卖，价格优惠，不会是假货。” 1998年肉肉还在上学的时候，就一直通过互联网。 率先接触到一定水平的消费场景。
一些闲置的二手平台，成了她“捡漏”的宝库。
方媛告诉《电商在线》，“其实鉴定行业也有‘飞跃’的情况，我们也会遇到一些不关心行情，只想出手的客户。还有其中就有追星团体。”
但想要在私域聚集这些年轻流量，就得先玩转他们。
包括短视频鉴定、评论、炫富或情侣故事等，鉴定师发布的剧情都是为了吸引平台关注，进而挖掘有价值的用户和市场信息。
因此，无论是品牌还是二手鉴定回收行业，通过宣传和内容制作，“奢侈品”这个本来并不流行的词，都在试图与流量产生关联，以寻求更高的转化。
面对商机，各方都会行动起来。 因此，对于奢侈品鉴定和交易的各个环节，信息和流量都成为下一步兵家必争之地。