LVMH集团旗下拥有188年历史的娇兰入驻天猫，打响奢侈品牌年轻用户争夺战。
9月7日，LVMH及其奢侈品牌娇兰()正式在天猫开启预售。 188岁的娇兰携手90后“鲜肉”杨洋，以直播的创新形式开设天猫娇兰官方旗舰店。 LVMH集团旗下娇兰、彩妆、丝芙兰等品牌纷纷抱团拥抱天猫。
“我谨代表全球最大的奢侈品集团路威酩轩集团，对娇兰品牌入驻天猫表示热烈祝贺。” LVMH集团大中华区总裁吴越在“娇兰进军天猫”发布会上毫不掩饰对天猫平台的钦佩：“今天，天猫代表了中国，体现了中国的进步。中国的发展吸引了中国的时尚人群，奢侈时尚品牌入驻天猫也是理所当然的。在当今信息时代，线上线下联动已成为必然趋势，我们的奢侈品牌也不例外。 。法国娇兰入驻天猫，对整个集团来说也是一个鞭策。”
杨洋手拿天猫猫玩偶出席娇兰活动
曾经被奢侈品牌抵制的电商平台如今已成为其营销的重要渠道。麦肯锡咨询与意大利奢侈品协会发布的《奢侈品数字营销观察年度报告》预测，2020年线上奢侈品销售市场份额将翻一番，达到12%，2025年这一比例将上升至18%。已成为继中国、美国之后的全球第三大奢侈品市场。随着奢侈品牌纷纷触电，一个新时代无情地展开。
电商像空气一样成为必需品，奢侈品与天猫进入蜜月期
只要看看9月7日的天猫直播数，就可以看出为什么奢侈品正在拥抱电商。据介绍，约一个小时的直播时间里，天猫为娇兰新增了5万名年轻顾客，打破了娇兰历史上的单小时会员招募记录。 18岁至25岁的年轻人占参与者的50%，接近400万人。
LVMH集团大中华区总裁吴越在天猫直播中阐述了电商对于奢侈品的重要性。在他看来，中国电商刚出现时，是由技术驱动的，有明确的传统和非传统之分。 ，线上线下，但今天中国电子商务的发展让市场和消费者数字化。电子商务这个曾经的技术概念，已经变得像“空气”一样必需。在这种情况下，品牌与产品与电商的合作就不是简单的线上线下渠道的问题，而是360度主动服务消费者，本质上是在创造一种新的沟通和服务方式。
2014年，随着奢侈品行业进入低速增长期，拥抱电商变得愈加迫切。
据《华尔街日报》今年6月报道，受业绩下滑、线下门店关闭等消息困扰，在中国市场重注的奢侈品牌加速拥抱天猫等第三方平台。数字化方面最激进的人士甚至预测，未来三年来自电商平台的收入将占到公司总收入的三分之一。
有趣的是，就在上个月，意大利奢侈品集团Prada SPA发布2016财年上半年财务数据后，董事长卡洛·马齐(Carlo Mazzi)在分析师电话会议上表示，公司将继续推动电子商务业务的发展。减少传统媒体的广告支出，并将这些资金投入到数据媒体投放上。他提到，集团将在两年内在所有主要市场推出电商平台，其中中国内地、香港和新加坡将是首批推出的国家和地区。此消息一出，Prada集团股价上涨15%。
“电商”、“中国市场”成为奢侈品集团资本故事的关键词。欧美奢侈品集团和高端品牌近一两年确实调整了中国市场策略，而天猫一直是各方首选的电商平台。据官方透露，天猫已迎来雅诗兰黛、海蓝之谜、兰蔻、希思黎、罗杰香槟、CPB、雪花秀、菲拉格慕、哈雷、捷豹路虎、玛莎拉蒂、Y-等众多欧美奢侈品高端品牌入驻。 3、Clot等顶级潮流品牌入驻，涵盖服装、箱包、美妆、汽车等众多热门消费品类。同期，阿里巴巴旗下魅力荟携手Dolce&等3000个授权品牌，并入天猫奢侈品闪购渠道。
天猫与奢侈品牌集团进入了接触更加频繁、合作更加紧密的蜜月期。就在两个月前，LVMH集团、数百家国内外一线品牌、英中贸易协会（CBBC）等七家全球行业协会出席了阿里巴巴主办的品牌知识产权保护共创大会。
为什么天猫应该成为奢侈品的首选？
当被问及旗下奢侈品牌娇兰为何独家入驻天猫时，LVMH集团大中华区总裁吴越直言：时尚品牌必须与年轻、时尚的消费者融合。
法国娇兰天猫官方旗舰店
据悉，娇兰天猫直播一小时内获得近400万次互动，新增粉丝5万，其中18岁至25岁用户占比超过50%。娇兰线下化妆品消费者平均年龄为30岁，护肤品消费者平均年龄为33岁。阿里巴巴平台4.34亿用户中的年轻消费者是奢侈品集团最看重的。
“LVMH集团希望更多的品牌能够入驻天猫，我相信今天有平台、有工具，品牌更多地思考自己的产品如何满足消费者。所有品牌的成功都需要消费者投票。今天法国娇兰出现在天猫，我们能够与年轻消费者越来越紧密地结合在一起，为他们服务并受到他们的喜爱是我们的期望，只有通过与消费者的日常接触，我们才能实现我们的品质和成功。”LVMH集团的吴越也在现场表示。拥抱电子商务不仅仅是为了销售，对于品牌运营来说，品牌就像生命一样重要，天猫作为全球品牌的运营平台，提供了平台和各种创新的营销工具，让奢侈品能够更直接地展示自己的品牌调性。达到他们的目标群体。
LVMH集团旗下品牌
除了LVMH之外，一直将天猫视为中国市场长期战略合作伙伴的奢侈品牌近期也开展了挖掘潜在目标消费者的活动。通过数据分析发现，拥有网购“黑金卡”资格的阿里巴巴APASS会员和天猫T4会员，购买力和忠诚度明显强于普通会员。这些新贵消费者普遍年龄在18-35岁之间。
数字化和消费者互动的有效性决定了奢侈品的未来
今年年初，玛莎拉蒂SUV首次登陆天猫，18秒售罄100辆，创下高端消费者网购新纪录。玛莎拉蒂中国董事总经理薄亚明先生曾表示：“与天猫的合作是经过长时间深思熟虑后做出的决定。就像两个人谈恋爱一样，如果谈恋爱了，就很难说了。”谁先爱上谁，在天猫上，我们的消费者仍然可以感受到奢华的氛围。中国有很多玛莎拉蒂爱好者，但附近没有4S店，但天猫可以帮助我们接触到更多的消费者。只考虑合作与天猫。”
法国巴黎银行奢侈品分析师Luca Solca表示，奢侈品牌如果想进入中国线上销售领域，需要有强大的第三方平台来支持，而天猫是这个领域的专业玩家，而且预计未来几年，奢侈品牌将进入天猫等第三方平台进行销售。
有分析师表示，LVMH现在在天猫平台上销售美妆产品。可以预见，更多服装皮具、酒类、手表珠宝等行业的奢侈品牌将在线上进入中国市场。仅LVMH集团（旗下拥有Louis、Fendi、Dior、Moët & 、等品牌）就涵盖了上述多个品类。除了美妆、香水之外，时尚皮具产品的主要销售阵营也在亚洲市场。
对于未来定位，该公司曾公开表示将把目标转向年轻消费群体，这一目标将通过数字化、消费者互动等手段来实现。