不只是加拿大鹅! 许多奢侈品牌有不同的退换货政策 (2)

日期: 2024-05-11 04:01:24|浏览: 247|编号: 100742

不只是加拿大鹅! 许多奢侈品牌有不同的退换货政策 (2)

路易威登荷兰官网截图

国际品牌产品存在质量问题消费维权困难

除了“内外不同”的退换货政策外,这些国际品牌的产品如果出现质量问题,消费者也很难维权。 有品牌表示,如果购买的商品存在质量问题,需要寄回海外总部进行鉴定,确定不是人为问题才可以退货

一名消费者在网上发帖称,他在Gucci网店购买运动鞋后维权:在开箱检查过程中,发现鞋子有严重折痕,退货申请被拒绝,因为仓库回应称产品有问题。发货时状况良好。 。

另一位消费者告诉央视中国之声记者,她的迪奥背包的两个肩带扣断了。 柜台回复说只能修理。 最终,她等了半年才拿回修好的包。

律师:这些产品应符合法律规定,受消费者权益保护法监管

退换货政策“国内外品牌不同”,出现质量问题很难退货。 有没有法律依据来限制这些外国品牌?

北京市阿贝达律师事务所主任孙敏表示:“我国的消费者权益保护法不仅针对奢侈品或普通商品,也不针对某一特定商家。 它对每个人都是平等的,也就是说,这些商品都应该受到平等的对待。 符合我国法律规定,受消费者权益保护法规范。”

根据《消费者权益保护法》第二十四条规定:“国家没有规定且当事人双方没有约定的,消费者自收到商品之日起七日内可以退货; 七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货;退货不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行换货、修理等义务。 ”

提醒:请联系我时一定说明是从同城奢侈品信息网上看到的!