京东推出全新奢侈品APP,线上精品旗舰TOPLIFE耀眼登场
10月10日,京东自主运营的全新奢侈品服务平台亮相各大应用商店,首版APP开放公众下载。 作为线上精品旗舰店,它专为中国消费者精心设计,汇聚全球众多奢侈品牌官方旗舰店触手可及,打造专属线上购物体验。 完全独立运营的APP平台将京东卓越的客户体验与奢侈品牌推崇的服务完美结合,为消费者带来耳目一新的精品购物体验。
应用程序
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:定义网上精品旗舰店
各大奢侈品牌均以官方旗舰店的形式入驻该店,所有销售的产品均坚持正品正价的销售策略,并逐步实现与品牌线下门店的新品发布同步。 汇聚当下流行趋势,链接世界时尚,力求零时差地将全球优质产品带给中国消费者,让国际时尚触手可及。
触手可及,首页看到的不仅是琳琅满目的商品,更有专区品类精心呈现的多个优质品牌。 每个合作品牌在网站上都有独立的展示空间,向消费者呈现独特而全面的品牌故事。 La Perla、、、B&O Play、Ports 1961等合作品牌已提前上线。 到年底,更多国际奢侈品牌将入驻,线上精品旗舰店将初具规模。 平台还将与精选奢侈品牌进行深度合作,持续推出独家品牌和独家销售系列。
此外,APP还征集各大时尚媒体和意见领袖的“时尚笔记”,充分传达多元时尚观点,以匠心文笔和深度洞察解读世界时尚; 还为高端生活方式的践行者提供深度阅读的极致体验,处处激发时尚灵感。 在产品线上展示方面,丰富多彩的细节展现有品质。 部分品牌的产品图片和视频展示均由团队亲自创作,力求从多个角度呈现每款产品的精致细节。
独家定制内容、丰富多彩的品牌故事、不断探索和完善的平台体验。 我们用专注和热爱,为网上精品购物提供愉悦、满足的感官体验,旨在定义网上精品旗舰店的标准。
:呈现独特的购物体验
为了给所有顾客提供尊贵的购物体验,不仅界面的视觉呈现经过精心打造,其客户服务在业内也是独一无二的。 与传统的客服不同,我们的“时尚顾问”团队是由品牌直接培训的。 拥有深厚的品牌意识和全面的产品知识,了解奢侈品客户的服务标准。 此外,还为客户提供一对一服务、VIP会员专属咨询服务、24小时在线咨询服务。 确保每个用户都能在在线平台这个跨越时间和地域的购物空间中拥有24/7的高质量用户体验。 目前,时尚咨询团队提供电话和在线咨询服务,预计明年将推出视频咨询服务。
其独特优势还在于高效、尊重的配送服务,让顾客享受舒适、顺畅的购物体验。 对于北京、上海、广州、深圳、荣成等地的消费者,平台承诺下单后最快1天送达,其他大部分城市也将实现最迟三天送达速度。 此外,还配备了“白手套”尊崇的配送服务,精心完善配送流程的最后一步,为顾客呈现他们所选择的产品。 “白手套”服务也将前期在北上广深五大城市落地,作为一项特色服务提供给每一位客户。
周到的客户服务和独特的购物体验。 以独特、友善和尊重吸引不同的消费者。 我们坚信,更多品质生活消费者在触手可及的体验后,一定会了解并深深爱上这个奢华服务平台。
:致力于奢侈品电商的未来
作为京东的战略旗舰项目,以消费者需求为导向,以客户体验至上的初衷和愿景,秉承高端标准,为每位客户打造全新的奢侈品网购体验,开启奢侈品牌在中国的零售布局。 一个全新的局面。
同时,它也是国际奢侈品牌与中国消费者互动的绝佳界面。 不仅满足了高端消费者的品质需求,也利用这个平台向更多的中国消费者传递奢侈品的高品质意识和品牌的精神文化。 我们愿与大众一起期待并共同探索中国奢侈品电商模式的新格局,真诚期待奢侈品零售和服务的未来充满生机和活力。