我卖二手奢侈品包包，我所看到的商业、情感、人性
由于是二手包，每个包的原主人几乎都有自己的故事。 田哥走过来，指着一只绿色的爱马仕“猪鼻子”说：“这个包的原主人每次吵架的时候，就喜欢买绿色的包来拆包。” 然后，他拿起一个黑色的LV手提包，说道：“这个包是一个男人送给他喜欢的女孩的礼物，但是女孩的父母因为他是外地人而看不起他，所以包被退回了。” 还有很多人在疫情期间缺钱，被迫卖掉自己心爱的包包，从某种意义上来说，这个房间充满了故事和回忆。
文|易方兴
编辑|金堂
运营| 林塔
“这个房间里的行李总数大约有四千万个。”
奢侈品鉴定师田戈说这话的时候并没有太激动。 但即使是我这样一个以前对奢侈品一无所知的直男，当我走进这个像一窝袋子一样的房间时，我还是感到震惊，因为袋子实在是太多了——
房间门口有十排架子，每个架子又分为四层，每层并排放置着大约十个袋子。 它们不像柜台那样有尊严地排列——它们被塑料袋包裹着。 挤在一起，就像早高峰的地铁人群一样。 沙发上、地板上、玻璃柜台上和里面到处都是袋子。 只有百万以上的包包才能在这个房间里展现出自己的与众不同，才会有自己专属的玻璃柜。
田戈的公司从全国各地收集二手奢侈品包包。 因为是二手包，所以每个包的原主人几乎都有自己的故事。 田哥走过来，指着一只绿色的爱马仕“猪鼻子”说：“这个包的原主人每次吵架的时候，就喜欢买绿色的包来拆包。” 然后，他拿起一个黑色的LV手提包，说道：“这个包是一个男人送给他喜欢的女孩的礼物，但是女孩的父母因为他是外地人而看不起他，所以包被退回了。” 还有很多人在疫情期间缺钱，被迫卖掉自己心爱的包包，从某种意义上来说，这个房间充满了故事和回忆。
▲奢侈品包包用塑料袋包装在一起。图/易方兴摄
随着人们购买力的增强和消费观念的转变，中国二手奢侈品的交易量也在不断增加。 前瞻产业研究院数据显示，2020年二手奢侈品鉴定需求占奢侈品鉴定市场的65%，其中个人用户占比88%。 正是在这样的背景下，这个冷门行业才得以壮大。
十余年的鉴定生涯，锻炼了田哥敏锐的眼光。 在我看来，对于两个一模一样的包包，田哥一定会理直气壮地说“光泽不对”。 但就在十几年前，他的奢侈品护理店还在为没有奢侈品包而烦恼。 如今，光是这个房间里，就有几千个袋子。
有人说，奢侈品具有炫耀的属性，所以它也是人们生活水平的一个指标。 从某种意义上说，田戈的故事也是中国奢侈品市场多年来发展的一个缩影。
以下是他的说法。
我是一名奢侈品估价师。 顾名思义，它的主要工作就是鉴定奢侈品包包并收取鉴定费。 当然，鉴定费只是利润的一小部分，更多的是二手奢侈品的交易和流通。
我在奢侈品行业工作了12年，搬过四次家。 现在公司位于杭州滨江区，但是你看，包包太多了。 疫情过后，行业发展迅速，人员数量也会增加。 我们很快就会搬到第五宫。 第二个家。 在新大楼里，我们一共租了七层，每层1000平方米，比之前所有场地的总和还大。
疫情改变了很多人的生活和消费观念。 我发现奢侈品市场比以前更受欢迎。 如今，越来越多的顾客前来鉴定奢侈品或买卖二手奢侈品。 此外，每天还有四五百件奢侈品通过快递发送。
一部分是为了识别。 要知道，很多经典款式或者冷门款式在专柜是买不到的。 即使你想买，也得排很长时间的队。 因此，他们通常会通过代购或者朋友的帮助来购买。 既然担心购买，自然需要鉴定。
另一部分用于销售和购买。 比如一款爱马仕喜马拉雅钻扣包，就属于高级珠宝的特殊定制系列。 原价200万以上。 你可能好几年都见不到一只了，所以能够拥有这样的一款包，说明你在专柜的水平是很高的，而想要买的话就看运气了，需要时间和成本。
但很多人其实没有时间去花，一般在普通专柜也买不到。 如果有人想以最低的成本直接购买这款包，他们会选择直接在二手奢侈品店购买。
快递量也很大。 我们特地请了四位阿姨来开快递。 他们必须戴手套并在整个过程中做笔记。 开快递用的刀的长度是有规定的，因为这些快递价格都不便宜。 最贵的包裹是价值百万以上的包裹，直接保价寄出。 这在十年前这家店刚开业时是不可想象的。 看看这个办公室。 展示的奢侈品包包总数可能有4000万个，而且都是从全国各地寄来的。
▲田戈的公司每天都会收到大量的快递。图/易方兴摄
识别包的过程实际上非常简单。 有时甚至不用做，一看就知道是假的。 比如，最近有人带着一个他姐夫送给他妹妹的包过来。 当他看到GUCCI标签不对时，肯定是假货。
我们通常依靠三位评估师进行交叉评估。 对于评估师来说，细节决定成败。 比如有的包包，正品包包的拉链很结实，而假包包的拉链却有凹凸； 有的标志形状不对，一看就知道是假的； 还有一些仿品比较好，皮质什么的都和正品一样。 但光泽度是错误的。 即使是早期做工比较好的奢侈品包包，也能通过闻气味来辨别真假。
每个鉴别点都是我们自己总结并研究了很长时间的。 这也是各个鉴定机构的核心秘密。 要做这项工作，我们只能靠笨办法，拿着放大镜一一对比细节。 比如LV的Alma手袋——范冰冰就非常喜欢背这款包。 据统计，她已经背过Alma超过50次——由于它的受欢迎，仿制品也不少。 以其中的贝壳包为例，先看标志。 正品LOUIS的O一定是正圆，S是8字形，下面的PARIS的R是斜45度的。 我们来谈谈拉链。 每个正品拉链都非常光滑，不像肮脏的仿制品。
几乎每个包包上都会有几个这样的关键识别点。 当我们发现这个点可以作为识别点时，我们会将其与之前收集的数据库进行比较。 对比数据库后，我们将其与之前的计数器模型进行比较。 、现在的新款、还有专柜里还没有上架的一些款式——我们可以请一些留学生帮他们看看海外首发。 所以每一个认证点都是有数据证明的，就是这样。
有人可能会问，为什么现在假包包越来越多了？ 其实这是一个很好的答案。 因为奢侈品包包的成本其实是很低的。 比如，一只爱马仕包的材料成本只多了几千元，却能卖到六位数。 卖的更多的是品牌价值，人们买的其实也是品牌价值。 。 造假者看重的是品牌价值上的溢价。 即使他用比正品更好的材料来仿制，他仍然会获得很高的利润。
我1989年出生于温州。 当我还是个孩子的时候，我住在一个村庄里。 我家很穷，对奢侈品几乎没有概念。 当时我就觉得奢侈品可能是很贵的东西。 后来长大了，我觉得奢侈品是我买不到的东西。 的事情。
带着这个想法，我上了大学，学习了艺术。 毕业后，我在一家院校担任美术老师。 一个月能挣一万多块钱，但是不稳定，没有进步的空间。 当时我哥哥在杭州，想开一家奢侈品护理店，我就跟他去了。 这是我进入奢侈品下游行业的开始。
从2008年到2011年，杭州还没有奢侈品护理店，我们是第一家。 父母知道我不想再当美术老师了，他们极力反对。 他们奇怪我为什么要改做这么“低级”的工作，因为当时人们的奢侈护理观念还没有形成，店里接到的最多的工作其实就是帮人擦鞋。 父母说我“辛苦送你上大学，你只是给别人擦鞋”。
那段时间确实很困难，工资也低，每个月2000多块钱。 为了节省房租，我花了100块钱租了一个床位。 在这样简单的条件下，我开始慢慢提高自己对奢侈品的认识。
最重要的渠道就是去专柜看奢侈品，这需要强大的内心。 第一次去奢侈品柜台很尴尬，因为我买东西的时候，柜员根本不理你，因为从我当时的穿着来看，我好像不是来购物的。 这些柜台小姐非常挑剔。 我只是觉得不理我比较好，我看看自己，她不可能把我赶走。 我早期看奢侈品的时候，从来没有遇到过会赶走你的人。
还有一个去柜台解决不了的问题是，我们开了一家奢侈品护理店，但店里没有一件奢侈品，这让顾客很难信任我们。 那时我们都用了早年攒下的钱，买不起奢侈品。 当时，附近小区有一位阿姨，家里有很多奢侈品包。 她带来了一个价值10万元的浅色爱马仕小包，用于保养。 我们问她，这个包可以放在我们店里等你吗？ 有需要就来拿，我们将为您提供终身维护。 阿姨人很好，就同意了，现在我们终于有可以在店里展示的奢侈品包包了。 这位阿姨一直是我们的001号客户，说实话，早期我真的很感激她。
之后事情就渐渐顺利了。 我们其实很幸运，顺应了时代的潮流。 尤其是今年受疫情影响，世界其他地区的奢侈品消费实际上正在下降。 只有中国市场在增长。 中国已成为全球最大的奢侈品消费国。 （贝恩公司最新报告预测，到2025年，中国将成为全球最大的奢侈品市场。编者按。）
人类为什么需要奢侈品？ 因为人类的需求是有层次的，而奢侈品本身能够给人们带来一种认同感，这是人类更高层次的需求。 无论是虚荣还是炫富，这都是一种社会现象。 我们无法改变任何事情，但这是可以理解的，因为一个人竭尽全力购买奢侈品，本质上是为了证明自己的阶级属性。 这背后还有更深层次的内容。 对奢侈品的需求是期望得到别人的认可和尊重，所以奢侈品是一种炫耀性消费，这也是它能够成功的原因。
你很难想象现在真正的有钱人。 我在这个行业已经十几年了，知识依然刷新。 比如我们有一位来自武汉的顾客，一次性购买了超过400万个包包，其中给自己买了一个价值超过200万的钻扣（指爱马仕喜马拉雅钻扣铂金包），另外还有一个价值超过1的包包。百万。 其他爱马仕包包，然后送给了自己最好的朋友100多万。
▲田哥去客户家领取爱马仕喜马拉雅钻扣铂金包。图/田哥抖音账号
一位早年的老顾客让我们去家里取袋子。 我想让她把袋子送过来，她却说：“我拿不动，挺多的，你过来看看吧。” 我仍然想知道有多少人。 。 结果我开车过去，看到那里有200多个包，都是卖给我们的。 都是LV、香奈儿之类的。 她说，必须把它们处理掉，因为她觉得以前的那些“太年轻了”，而她自己“年纪大了”，“我马上就30岁了，我准备开始买爱马仕了”。
如今，人们的消费水平越来越高，我们不再接受平价奢侈品牌，因为它们太便宜了。 我们将以20-40%的折扣回收二手奢侈品，然后寻找下一个买家。
购买奢侈品确实需要勇气，尤其是一些特定款式或者经典款。 在专柜里找不到，只能通过其他渠道购买，很容易买到假货。 前段时间，我有一个客户，他在一家大公司担任秘书。 她购买奢侈品包包是为了工作需要。 那天她拎着一个黑色的爱马仕包过来鉴定，说是自己攒了三个月的工资给朋友买的。 我鉴定后发现是假的。 女孩泪流满面。 然后她试图找到买这个包的朋友。 无法联系到任何人。
现在的人们越来越喜欢奢侈品。 它们除了本身的收藏意义外，往往还蕴含着一个人对另一个人的情感。 例如，有一次，来了一位顾客，是一位看上去很悲伤的女孩。 她说已经分手了，包是男友买的。 然而，当我们鉴定它时，发现这是一个假包。 可以看到这个女孩的病情立马好转，仿佛松了口气。
甚至有的人听到鉴定结果都浑身发抖。 最近最愤怒的一位顾客拿着一个明显是假的包。 一位新来的店员没注意说话的语气，就告诉顾客这是假的。 顾客当时很生气，把袋子扔到了柜台上。 我什至不需要包就离开了。
早些年，奢侈品的顾客多为有经济实力的老年人，但现在越来越受欢迎，购买者的年龄也越来越年轻化。 我们经常遇到未成年顾客，只要他们通过了测试，父母就会奖励他们一个奢侈品包。
除了客户群的变化之外，我在这个行业工作了很长时间，对奢侈品的感受也发生了变化。 尤其是一些二手包包。
上次有顾客带着两个LV行李箱来。 当我询问时，顾客说这两个包是以前开工厂的邻居送给她的。 在别人还在骑自行车的时代，他们已经开上了奥迪。 我一看，这是LV在北美生产的限量版柔光箱。 它是上个世纪的产品，现已停产。
这款包的诞生是有历史的。 纽约至欧洲航线开通后，行李箱需要减轻重量，否则需要支付额外高额的运费。 这就促使了这款单门软质旅行箱包的诞生，它标志着即时旅行的旅行文化。
我问顾客想做什么。 顾客表示家里没地方放，想把两个袋子拆下来，用拆下来的材料制作一个新袋子。 我一听说浪费钱，就拒绝了。 我觉得面对这样半个世纪的二手包，应该有自己的生命力，我也不会赚到钱。
我之所以愿意接受采访，是因为这个行业确实需要一些正能量。 在我看来，这个行业是相当不成熟和不健康的。 比如我们现在也在做培训。 培训班里，会有专门做假包的人。 他们学会了辨别点后，回去就能做出更逼真的假包。 而且现在竞争的企业很多，评价水平也参差不齐，所以整个行业没有一个固定的标准。
现在，这是一个正在崛起的行业。 我们的奢侈品鉴定培训已达到103场次。 前几年，开一次会需要一个月的时间。 现在是一个又一个的会议。 2020年也创下了纪录，毕业学生超过1,200名。
这些学生中很多人受到疫情影响，想在奢侈品鉴定这个新行业发展。
其中很大一部分是采购代理。 中国海外代购市场起步较早，从业者比奢侈品鉴定行业还多。 采购代理这个职业比较特殊。 许多采购代理来自国外。 从法律角度来说，他们不纳税，所以很多人会考虑转型。 另一个是他们手头上有很多客户，他们认为把他们扔掉很可惜。 二手的都差不多。 他的一些顾客可能不会买，但他们会卖掉，因为他们过去买过很多新的，对吗？
这几年我一直在做奢侈品培训，也发现了一个有趣的现象。 除了真正想在这个行业发展的人之外，还有一大批出于个人社交目的前来学习的人。 因为在很多高端圈子里，奢侈品的认知程度是一种社交手段。 比如，圈子里的朋友买了一个包，你从来没见过，别人就会觉得你无知，以后就不会带你去玩了。 所以这也是一个社会现象。
我个人非常感谢奢侈品鉴定行业，因为它让我能够在杭州定居，一家人从温州来到这里。 当我还是个孩子的时候，我什至不知道什么是奢侈品，但现在如果我去奢侈品专柜，我就会买一些东西。 但现在我接触到了这么多奢侈品，对我来说最大的意义就是让我明白，人并不会因为炫耀就变得更有价值。 就像很多人会问我，以你现在的经济实力，为什么不买一辆跑车呢？ 我很奇怪，为什么我一定要买跑车呢？ 我有一辆普通家用车就足够了。
更重要的是，我更喜欢骑自行车。
▲图/《一个购物狂的自白》截图
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