听从业者谈论奢侈品！
LV、GUCCI、爱马仕……随着人们的钱包越来越鼓，对于奢侈品的购买力也快速增长。与消费相呼应，近年来，淮安的奢侈品回购、保养相关门店也越来越多。曾经高不可攀的消费，正逐渐走进寻常百姓家。
融合媒体记者 王舒
回购一年能赚几十万元
位于市区文庙新天地附近的一家国际奢侈品店开业已有6年，是淮安最早经营二手奢侈品的商家之一。“每月营业额能达到十几万元，一年净利润大概在五六十万元。”谈起6年来的经营状况，店主周惠琴说只能算是平平无奇。“我经常跟北京、上海、苏南的同行们交换，其中收入高一点的，一年能赚五六百万。”
周慧琴介绍，奢侈品的运作一般分为回购和寄售两种方式。在大城市，由于奢侈品的市场存量很大，兑换店的运作方式以寄售为主，即店家提供平台，让顾客将自己闲置的奢侈品寄售在店里，一旦销售成功，便向其收取佣金，一般佣金比例至少在20%以上。而在淮安，由于奢侈品的市场存量有限，前来寄售的顾客很少，他们的店也多以回购转卖的方式运作。这不仅使得店家的利润远低于大城市的同行，而且开店成本也很高，“一般的奢侈品兑换店没有几百万的投入根本开不出来。”
周慧琴透露，与房产中介类似，奢侈品回收行业的核心竞争力在于货源，谁的货品品质更好、品种更多，谁就有机会在市场竞争中占据优势。而她所在的店铺，除了依靠实体店收货，还联系北京、上海、广州等大城市的奢侈品护理店帮忙回收，他们支付佣金。此外，从奥特莱斯奢侈品折扣店直接进货也是他们收货的重要方式。“我们有专门的买手，他们和这些折扣店有长期的联系，一旦有某个款式打折的消息，我们就可以以更低的价格批量进货，而普通消费者可能会买我们剩下没卖的款式。”
护理专业人员来自各行各业
护理店也从奢侈品消费中获益。淮安维尊皮革护理连锁店老板张小溪十多年前就进入了奢侈品护理行业。“刚开店的时候，全市类似的店很少，朋友都说我做这种小众行业是找死，但我看好它未来的发展前景。”店刚开张的时候，张小溪确实经历过很长的低迷期，每天几双皮鞋的清洗量，单次收费低廉，一度让生意惨淡。但随着时间的推移和口碑的积累，他的店如今已步入快速发展通道，不仅在淮安有直营店，还在全国范围内招加盟店。“一家直营店一天能清洗50多双皮鞋，一年营业额接近30万元。”
张晓曦介绍，市区内已经有上百家奢侈品皮具护理店。“现在大家都看好这个行业的发展前景，纷纷涌入，有些人甚至是从修鞋师转型过来的，确实能做一些皮具护理，但普通的鞋子不同于奢侈品，没有专业技能，不仅不能护理好皮具，还可能给顾客造成无法挽回的损失。”除了非专业从业人员的涌入，一些“外来和尚”也在试图分一杯羹奢侈品护理市场。比如，现在很多小区门口的干洗店都在做奢侈品护理业务。其实，虽然工作内容差不多，但大多只提供表面清洁，上色、护理、修复等都比较欠缺。由于能力有限，很多店铺使用非专业化学药剂和不恰当的技术来护理奢侈品，很容易导致皮革老化、变硬、失去光泽。
淮安能匠世家皮革护理店老板卞思清也表示，奢侈品护理是一个有一定门槛的行业，一个熟练的工匠必须在品牌认知、皮革鉴别、操作手法三个方面有深入的研究。“比如在皮革鉴别方面，一般来说，市面上有猪皮、牛皮、羊皮、鸵鸟皮、鳄鱼皮等，其中牛皮又分为头层和二层，不同的皮革需要的化学药剂也不同，比如有些软质皮革就不能用硬质树脂清洗，否则皮革的特性会发生变化，影响使用寿命。”
保值，商场外还会有折扣
奢侈品能保值吗？周慧琴以手袋为例表示，即便市民刚从商场买来的手袋，只要拿到二级市场出售，价格一般都会打两折到三折，如果用过一段时间，折扣可能更大，一般不会接受低于九五成新的。因为大部分买奢侈品的人对品质要求很高，不愿意买太旧或者磨损严重的东西，所以这些东西在顾客眼里可能还是宝贝，但在他们眼里却一文不值。“和手袋类似，其他东西比如名表、珠宝等，折旧率也很高，因为在专业人士眼里，这些东西一旦被消费，就不断磨损。奢侈品保值的说法，很可能只是品牌商家的一种宣传策略。”
虽然奢侈品的保值率不高，但单件商品的总价还是相当高的。记者在周慧琴的店里看到，一个爱马仕的包包，虽然回购后以很大的折扣出售，但仍然要20万元左右。一些看似普通的包包、皮带，也要几千元，就连最不起眼的LV钥匙扣、小铜锁也要几百元。“其实，这些东西我们卖的价格比原价要低很多，如果按原价卖，价格会高很多。”周慧琴说。
其鉴别方式与钞票验证类似。
奢侈品价格昂贵，辨别真伪非常重要。周慧琴说，皮具通常是最容易辨别的。就拿手袋为例，作为限量版，每只包都有独一无二的识别码，只要在电脑上输入这个代码，就会弹出产品的所有信息。这个识别码防伪程度很高，很难伪造。除了查看识别码，作为业内资深人士，周慧琴还能通过手袋材质、五金用料、走线方式、产品logo等多个维度辨别手袋真伪。“通俗地说，辨别方法基本类似于验钞，虽然仿品很像，但行家只要拿在手上摸一摸，仔细看看细节，就能辨别真伪。所以从这个角度来看，大牌奢侈品的做工、用料还是独一无二的，价格也不仅仅是因为品牌知名度高才贵。”
周慧琴说，在所有奢侈品中，手表的鉴定是对技术要求最高的，因为表壳、表带、电镀、玻璃、指针等都很讲究，通常需要专业技师才能分辨。“正是因为不懂，我们收藏的手表比较少，怕带来不必要的风险。”
中产阶级是主要客户群体
谁会买二手奢侈品？周慧琴说，二手奢侈品价格相对便宜，中产阶级和小白领是主要客户。“他们注重生活品质，但资金有限，我们的调剂店刚好满足了他们的需求。”此外，周慧琴开业六年来，线下销售仅占店铺总销售额的三分之一左右，店铺主要依靠互联网服务全国各地的客户。正是因为客户群体主要来自线上，周慧琴特别注重线上营销，在朋友圈里，她每天都会发布很多新款、新品种。“因为店铺开业时间较长，我们还成立了微信群，积累了不少有钱人，针对他们进行针对性营销，效果很好。”周慧琴在淘宝、闲鱼等平台也有店铺，据她介绍，单个平台月营业额可达几万元。
张晓曦认为，淮安的中产阶级在不断扩大，奢侈品护理行业虽然增长迅速，但还远远没有饱和。“你看看淮安的干洗店，大大小小至少有300家。皮具护理跟干洗店差不多，我觉得未来会有很大的发展空间。”
张晓曦说，想要做好这个行业，必须在深度和广度上拓展。深度上，投资者需要不断提升门店的服务品质，提高门店的口碑，积累回头客。广度上，投资者除了抓住利润高的奢侈品护理业务，也要脚踏实地，涉足普通的衣物护理，这样门店才能活得更好。