如何让互动营销“不尴尬”
尴尬的互动营销大致分为三种类型:
折腾消费者。化妆品行业最常见的互动就是“关注账号+上传美照+撰写美丽宣言+投票+转发有奖”。折腾消费者够了,到最后也不一定能增加品牌商誉,也不一定能促进交易。
折腾自己吧只有把事情复杂化,你才能显得特别忙碌,才能证明你的价值!在同样的时间内,品牌经理可以做更有价值的事情。当然,折磨自己也不一定是错的,但你要让这种自作自受的努力变得高效、有价值,并将机会成本降到最低。
互相折腾。我见过有人能把“发一条微博”这个简单、基础、万分之一的工作量搞得极其复杂——每一条微博都要达到豪华海报的水平!每一条微博都要体现三大策略!如此一来,乙方心灰意冷,让公司困惑,让消费者困惑,甚至让自己愤怒。
如何做“不尴尬”的互动营销?
明确的营销目的。简而言之,就是影响力和销量。影响必须是正向的,销售量尽可能明确是一次性购买还是重复购买。当然,最重要的是要明确区分营销主体。是整个品牌的推广吗?还是单品促销?或者您希望单一产品带动整个系列或品牌?
准确洞察消费者需求是营销创意的起点。尽管我们声称每天都在做消费者研究,但我们很少有人能做到。原因有三:(1)我们纠缠于各种内部琐事,没有精力去研究最基本的消费者需求。 (2)具有强烈的参与意识,用自己的感受来推断目标消费者的需求。 (3)被数字绑架。第三方市场调研,很多企业不愿意动脑子,很容易被简单的数字所迷惑。
制定正确的营销策略。是正面进攻还是侧翼进攻?部队突然突围?这些策略决定了我们选择哪些媒体、我们推广的频率、我们使用哪些名人、我们协调哪些活动以及我们是否链接到电子商务网站。这些都需要专业的设计,并且与具体的营销策略直接相关。
最后还是这句话。无论是线上分享,还是线下互动,至少要考虑一件事——不要尴尬。