微信在奢侈品销售领域是否比天猫更具优势?以 BURBERRY 和 COACH 为例

日期: 2026-04-02 13:06:45|浏览: 5|编号: 161371
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微信在奢侈品销售领域是否比天猫更具优势?以 BURBERRYCOACH 为例

位于北京时间的9月20日,一场大秀上演,有直播,能做到即秀即买即穿,还将男装秀与女装秀进行了合并,又开始玩起新鲜花样来了。

然而我们关心的是,这次还在微信上,同步销售大秀的几款包。

既不是朝着别的销售网址跳转过去,也不是提前付款然后到店铺去提取货物,更不是那种在朋友圈里做微商的情形……

是你在官方微信公众号上付钱,在家等快递就可以了。

1. 《开张5天,卖货11件》

暂且先不管这个了,都先不说它了,我们要提醒各位去留意另外一个品牌,也就是COACH,它们,还有这个品牌,都在天猫上设有官方旗舰店呢。

相信不少人都知道COACH离开天猫了,又一次。

反复纠缠了长达四五年的时间,COACH心怀忧虑,担心会错失电商方面的机会,同时它又对和天猫相关联的淘宝存在假货等一系列问题感到不满。

但天猫对于做时尚确实有着极其强烈的渴望,尤其是针对高端品牌、奢侈品,总是费尽心思地去拉拢奢侈品牌加入其中。京东是这样,苏宁易购也是如此,但很明显,天猫已经将这些对手远远地甩在了后面。

那么更有意思的是,当COACH对撤离天猫这件事情予以解释之际,它提及到了微信句号。

蔻驰很早之前就在它的官方微信公众号那里接通了自身的官方网页,你能够从这儿跳转去往蔻驰的官方网站,然后在该官方网站之上购买包包。

蔻驰微信号的阅读量十分惊人,在头条上许多都是达到了十万加,低于这个数量的情形并不多见,丝毫不逊色于当下正走红的时尚关键意见领袖。

按照最保守的估计,COACH的微信粉丝也有50万了。

COACH向来对那种社交媒体予以高度重视,微信同样是如此这般,诸如广点通、朋友圈广告,还有发优惠券来吸引粉丝等诸多招数都被运用起来,毫不犹豫地投入资金,进而积累起规模庞大的粉丝群体。

现在COACH的意思是不是像昨天那样,在微信上直接卖包呢?

技术上显然已经没有任何障碍。

天猫耗费多年苦苦进行奢侈品追求行动,然而微信却于最近几个月迅速将DIOR、IWC的线上销售获取,尽管均为单品、限量且属于短期试水情况,可终究是与大品牌的官方合作。

COACH和天猫之间出现的时而分开、时而聚合的状况,绝对不是出于赌气这一原因,我们据此进行猜测,大概是COACH就其在天猫平台上的销售情况而言,并未获取到令其感到满意的销售量。

今朝,于天猫之上,我们已然寻觅不到COACH旗舰店,并且没法晓得COACH于这一年在天猫究竟销售得怎样。

只是去年9月,于COACH第二次开办天猫店后不多时,《钱江晚报》将此事予以报道,标题为《开张5天,卖货11件》,而后的情形,双方均未进行披露。

我们看看同行在微信上卖包卖得怎么样,仅供参考。

不远之前的八月初时分,DIOR借助官方微信售卖戴妃包,在几个小时的时间范围之内,仅仅限量的二百只便都被抢购得一无余剩了。

得成交,首要需流量,品牌借助天猫扶持,要么选购天猫的服务,以此给天猫店获取流量。

在微信这个平台上,依靠的是吸引粉丝,当下吸引有实际价值的粉丝是需要花费资金的,还好的是,每进行一次吸引粉丝的操作,就能积累一批粉丝,随着次数增多,粉丝数量会不断增加。

可能微信的流量相较于天猫的质量而言会更好些,这是因微信粉丝当中的绝大部分乃是品牌粉丝之故,所以更易于转化成购买行为。并且,诸如COACH这般的品牌,其微信粉丝量已然足够庞大了。

2. 微信想抢电商生意?

“微信肯定有这个野心。”资深互联网高管闫方军说。

以微信来开展电商业务,尤其是针对奢侈品牌的电商业务,和天猫、京东、苏宁易购、走秀网、以及唯品会等这些平台相比较而言,究竟存在着什么样的优势与劣势呢?

这些年天猫在争取奢侈品牌这件事上,总是显得有些费劲,究其原因,第一条是淘宝,假货以及非正规货源给奢侈品牌导致了恶劣的印象,另外天猫上面也存在着经销商所开设的COACH等品牌的店铺。

极度被憎恨的奢侈品,是真的和假货、杂牌军混在一起,会感到极度不适,就算是快销品牌,哪怕是全球闻名的那种,奢侈品也不愿与之在商场处于同一楼层,不,自然的,也不想和它们一起出现在天猫上。

GUCCI都气到和阿里打官司了。

并且呢,处于天猫平台之上,品牌需要耗费资金用以购买流量,而在微信这个平台里,凭借自身所发布的推文内容去吸引粉丝,再搭配一些推广活动、广告之类的,相对较为主动,而且粉丝数量能够持续不断地积累起来。

所以,不管是天猫,还是或多或少有所试探的京东,以及苏宁易购,还有像唯品会这样的垂直电商,都赶不上微信赋予奢侈品牌的那般——。

隔离的感觉,高级别的感觉,数量众多且具有效力的粉丝,以图文形式呈现的内容所具备的与粉丝紧密相连的能力……

闫方军称,天猫如同是一处购物中心,微信恰似一专卖店,如同Apple那般。

那么,微信有没有可能大规模开始销售功能呢,它能够搞定电子商务涉及的物流、支付等诸多复杂的事情吗,能完成这些琐碎的任务事宜吗?

闫方军表示,关于微信支付,现在已不存在问题,而物流方面,市场上第三方服务极为丰富。

就在那会儿我在进行资料查询,期间还遇上意外情况发现了这么一个微信号,它是空的什么内容都没推送,还请仔细瞧一瞧哈:

在下好大一盘棋。

微信凭借基础开展电商业务,怀揣着“连接一切”勃勃野心,当下所要做的事情是,寻觅适配的品牌,就像DIOR这般,将此独特模式推行顺畅、毫无阻碍地运行下去——在未来的时日里,微信会着手研发同一品牌的更多样别类产品——从“限时限量”的销售策略过渡至长期稳定供应,进而引入更多不同品牌……

3. 天猫仍然拥有巨大优势

这几年,天猫在高端品牌的网罗上,取得的突破有目共睹。

举例来说,此刻仍处于天猫之上的,诸如雅诗兰黛这般的高端化妆品,尤为特别的是,隶属于LVMH集团的娇兰也开设了天猫旗舰店。

天猫仍然拥有巨大优势,特别是,他们还背靠阿里。

闫方军持有这样的观点,即天猫会借助阿里的各个平台,像是淘宝、聚划算、支付宝等,从而能够获取大量的用户数据,并且能够依据这些数据来给用户进行“画像”,其在完整性、清晰度以及广泛性方面是远远处于领先地位的。

依赖腾讯的微信,存在获取大量数据的可能性,可是微信支付存续时长过短,致使微信对用户花钱习惯的了解程度欠佳,而在开展电商业务方面,“掌握用户花钱习惯”显得极其重要。

可以说,微信和天猫对用户的理解不在一个水平上。

对于处在早期阶段,没有把握住时机从而积累下诸多粉丝的品牌来讲,微信存在的另一个不足之处在于,主动为品牌引导流量的办法并不算多,品牌方主要依据自身去运营粉丝群体。并且,微信比较难以从外部给品牌引入流量。

要是一个品牌开展了一场规模较大的活动,打算大力去推广某一款特定产品,然而该品牌自身微信号所拥有的粉丝数量尚处于较少的状态……当前微信所采用的方式是借助广点通、朋友圈广告等进行助力推广,但其手段数量比不上天猫,影响力也没有天猫那么大。

存在这样一点情况,我们曾针对DIOR进行微信购买的尝试,然而却发觉,每当去尝试一个全新的品牌时,我们都得再次填写自身的地址,还有电话,以及电子邮箱等诸如此类的信息,这着实特别麻烦。

闫方军觉得,压根儿不是难事,往后微信能够将用户信息整合至微信支付这类支付工具之上,如同支付宝那般,顾客一旦填写一回,信息便能被带到别的品牌的微信店铺里使用了。

于电商范畴而言,微信依旧不过是个具备潜力的小朋友 ,天猫已然成为一位青年领袖了。

奢侈品电商这个事情中,微信没办法完全替代天猫,二者将会展开一场时间漫长的竞争。微信会逐个解决问题,然后进行优化,天猫当然也会以凶猛态势进行迭代,做出一些艰难但却重要的决定。

这些平台,会愈发难以形成一家独大的局面,会愈发难以让品牌信服并与之签署排他协议。

这会儿,蔻驰与天猫再度分开,脚踏两只船,天猫说不定早就瞪大两眼,留意着微信的一言一行。

4. 情绪激动的相关各方

我们设法联系相关各方。

天猫宣称会予以回复,然而却并没有这般做。COACH发送过来了声明,声明里头具备价值的信息便是提及了微信。

我们寻找到了客服,向他们询问,何以他们于微信销售包具时存在诸多支付方式,甚至就连支付宝也有,然而却单单没有微信支付呢?

客服温柔地告诉我们,就是没有微信支付,不解释。

然后呢,我们又经过一番周折,私下里询问有关微信的情况,被告知,其官方微信是个服务号,要是想用微信支付,不存在任何阻碍——所以呢,大概是不想使用微信支付了。

迪奥上次这般行事之际,我们已然向迪奥的客服进行过询问,所得到的答复是,微信支付存在着微小的程序错误。

某读者给我们留言表明,那时实际上DIOR并非是去说服微信,使其直接接入支付宝支付,而是当诸位处在微信环境之中作出选择支付宝支付的操作后,便会被导向至某个第三方网站,随后于该网站完成支付宝支付这一行为的。

总之,微信支付还不大灵光。

其实,各方的真实想法是有蛛丝马迹的。

例如,网络上出现了相关报道,讲的是COACH撤离天猫这件事,其原因明明是自身经营状况不佳,取得的业绩很差劲。有一篇文章被具有阿里背景的公众号所转发,所以呢,天猫大概就是存着这样的想法,或者,抱有着希望公众如此去看待COACH离开天猫这种情况的心理。

总之天猫很不开心。

事实上,COACH近来业绩相当出色,将去年的阴霾彻底一扫而空,只是该公司对于阿里的态度,既暧昧又摇摆不定。当KORS与GUCCI公然与阿里争斗之际,COACH明明对假货心怀痛恨,却作出了与阿里合作的选择。

那左右晃荡的COACH没什么损耗,只是被媒体给报道了一回,落得个不靠谱的模样。

不久之前,LVMH中国的总监吴越,在娇兰进入天猫的时候,情意饱满地表明了和天猫开展合作的态度。

我们持有这样的看法,在LVMH集团于中国的代表人物当中,吴越占据一席之地,其发挥的作用更多地体现为,佐助旗下品牌聚拢起来,共同同天猫展开谈判,在LVMH旗下诸多类别的产品里,最具备与天猫达成合作可能性的品类主要为化妆品。

但是,LVMH在中国担当总监一职的人员,并不适宜去介入LV、DIOR这些特定品牌所开展的市场方面的行动,品牌的总部才是进行决策的核心枢纽,要是某个品牌并不打算在天猫开设店面,而是更加倾向于微信平台,对于这种情况,LVMH在中国的总监是不会进行干涉的,并且也是没有权力去插手的。

当有一个奢侈品牌打算在中国开展电商业务时,他们现今所秉持的思路,涵盖的范畴,超越了数年前在业内所展开讨论的界限,是有着很大不同的。

这般咖位状态的品牌,对天猫持有不屑不顾的态度的情形下,却比从事洗面奶生产销售的公司、经营零食业务的、售卖床单被套的、生产保暖内衣的公司开始售卖产品的时间更早,其售卖行为起始于微信平台。

微信当初刚开始着手做电商,便率先去抢夺天猫的奢侈品业务,而这些奢侈品业务所涉及的某些品牌,天猫说不定在很长很长的时间之内都没办法将其争取到手。

好戏才刚刚开始。

如若,你身为一个奢侈品电商平台的老板,或者身为该平台的高管,又或者身为该平台的基层员工的话,都尽可以去考虑一番转型这件事。

处于微信这个平台之上,助力奢侈品开展一系列高品质的第三方服务,像是专门去快递戒指、DIOR戴妃包这样的物品,像是在现阶段达成更好的微信支付,像是专门为奢侈品牌制作微信内容……张小龙没办法处理所有的事情。天猫那里也存在类似的机遇。

Dawn of a new ERA.

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