网购奢侈品怕假货?这里有靠谱奢侈品代购网购指南

日期: 2026-02-11 17:07:55|浏览: 9|编号: 158320
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网购奢侈品怕假货?这里有靠谱奢侈品代购网购指南

中国人越来越敢在网上买奢侈品了。

以“双十一”作为例子,依据走秀网公开数据表明,截止到11月11日下午三点的时候,最高成交单价的商品乃是一款积家男士机械腕表,其交易额非常高,达到某数值元。

伴随奢侈品线上销量呈现爆发式增长的,是实体销售网络的萎缩。

11月16日,那个世界上规模称得上是最大的精品集团LVMH旗下所拥有的品牌LV,在广州丽柏广场的分店拉响了熄灯的信号。紧接着,哈尔滨以及乌鲁木齐的两家LV分店,一个接着一个地关闭了门店。

虽说,LV方面针对时代周报记者作出回应,声称,“LV对实体店面资源进行整合,乃是源于战略布局的作出调整。往后会持续对于中国展开投资”,然而,以LV作为代表的一众奢侈品牌收缩在中国的布局这一情况,已然属于不可争辩的事实。

据不完全统计,自2014年起直至如今,于中国,路易威登(LV)关掉了5家店铺;爱马仕(Hermès)关掉了1家店铺;巴宝莉()关掉了4家店铺;蔻驰(coach)关掉了2家店铺;雨果博斯(HUGO BOSS)关掉了7家店铺;巴黎世家()关掉了1家店铺;卡地亚()关掉了1家店铺。普拉达(Prada)在中国的门市数量相较于2014年大幅减少了3成,变为33家;阿玛尼()门市数从49家下降至44家;香奈儿()店数为11家——此为分店最多时期数量的一半。奢侈品领域的专家,也就是财富品质研究院的院长周婷宣称,运营模式出现的改变,正使得奢侈品牌去对实体店的结构作出调整。

2015,奢侈品“电商元年”

于关闭中国的三家门店以前,LVMH集团宣称要新设立“首席数字官”这一职位,该职位由前苹果公司的高管伊恩·罗杰斯出任。

跨国人力资源服务解决方案供应商任仕达中国区市场总监孙海宁,在面对记者采访时表示,首席数字官是在最近两年发展起来的高管职位,它被看作是达成组织未来愿景的有力支撑,并且他还提到,对于奢侈品公司而言,大客户销售管理具有重要意义,而设立该职位表明LVMH集团越发注重数据化营销以及客户大数据分析管理。

面向LVMH集团的这一行为,奢侈品领域内的业内人士持有这样的看法,在这之前,另外两大奢侈品集团,也就是历峰和开云,于电商范畴的竞合方面出现了较大规模的行动,而那对于LVMH集团而言,应当是有着颇为巨大的触动的。

被触动的奢侈品牌远不止LVMH集团一家。

之前宣称“死也不做电商”的时尚总裁Bruno,前几日终于改变说法了,“以数字的形式来展现产品,会使越来越多的人乐意来到精品店目睹我们的产品,触碰产品,还尝试产品。”今年4月,和奢侈品购物网站Net-a合作,为旗下价格在1970至1.9万欧元之间的精品高级珠宝系列开设销售专区,上线6小时后就被抢购一空。首次尝到甜头后,又宣布今年晚些时候将在美国电商平台售卖眼镜。至2016年第三季度或第四季度,将正式推出全球性电商网络。

逐渐成为全球趋势的是奢侈品布局电商,在2015年7月的时候,知名管理咨询公司麦肯锡联合意大利奢侈品协会发布了《2015数字奢侈品体验报告》,统计结果是令人惊奇的,到2014年为止,线上奢侈品销售额累计达到了140亿欧元,占全球个人奢侈品销售总额2240亿欧元的6%,其中,有50亿欧元的增量来自奢侈品电商比如奢侈品牌自有网站和知名奢侈品百货公司的电商网站。基于这份报告进行推断,预估到二零二五年的时候,全球范围内线上奢侈品的销售比例将会达到百分之十八。

展示《2015 数字奢侈品体验》的那份报告表明,中国奢侈品在线销售比值是 6%,这状况和美国处于同等水平,由权威平台显示呈现出来。在 11月时,经过国际咨询机构毕马威,联合魅力惠以及新浪微博多方携手合作,针对 10150 位奢侈品消费者开展了深入的采访操作行动,这整个流程信息被记录下来有迹可循。发布了一份调查报告,这份报告是针对中国消费者网购奢侈品的,报告显示,有45%的受访者,这些受访者主要是通过网络渠道去购买奢侈品的;对于单价在4200元以下的商品,受访者表示自己可以放心在网上进行支付,和2014年调查的1900元相比,增长幅度大幅达到了121%——周婷基于此称2015年为奢侈品牌的中国“电子商务元年”。

率先于2014年4月入驻天猫,今年9月,瑞士奢侈腕表品牌泰格豪雅宣布,将在京东开设其在中国的第一家网络旗舰店,在10月,其在线精品店在中国正式上线。

唐小唐,作为无时尚中文网主编,针对奢侈品牌着手尝试开拓电商渠道一事,向时代周报记者作出解释,其称:“奢侈品转而面向线上,一方面是由于实体店铺销售出现下滑这种压力,另一方面则是基于奢侈品品牌自身的营销策略。”。

拿不到官方授权是最大困境

今年上半年,有好几家奢侈品电商,先后宣布获取了大额融资。5月19日,走秀网完成了C轮3000万美元的融资。5月25日,珍品网宣称获得了A轮6000万元的融资。7月8日,寺库网宣告获得了平安创新投资基金牵头投资的超过5000万美元的E轮融资。就在同一天,奢侈品电商魅力惠宣布得到了阿里巴巴的战略投资,金额超过1亿美元。

于世界最顶尖的 60 个奢侈品牌里,当下仅 5 个在中国开设了自身网店,这严重滞后于中国市场变化,尽管资本介入强劲,其中,像 Gucci 这样的传统奢侈品,其电商收入不足 1%,进驻天猫旗舰店 18 天后,仅售出 132 件商品,退货率达 26.4%,迫于实体店铺销售下滑压力而不得不进军电商的奢侈品牌,通常表现得十分被动。电商给人的廉价印象,与奢侈品的高端定位,二者之间难以实现很好的嫁接,唐小唐声称,奢侈品牌针对电商的态度多少还是存在着一些矛盾。

困扰奢侈品进军电商的一大顽疾是假货问题,近日,腾讯科技报道,唯品会涉嫌售卖假冒“HOGA”“ARSA”等名表,据报道,消费者曾要求唯品会出示商品授权书等相关正品证明,然而唯品会以涉及商业机密为由一直拒绝出示,根据财富品质研究院的调研,奢侈品假货的市场可见度比真品高出6倍以上。

当前,电商采购奢侈品的途径主要存在三种情形:其一为电商获取官方所授予的权限,当下获取相应授权的仅仅有三家而已:分别是取得德国、FLGM授权的走秀网,获得、Coach授权的天猫,以及获得TAG Heuer、Tod授权的京东。多家世界顶级奢侈品品牌,像LV、Gucci、Prada等在内,均宣称,从未给中国任何电商网站授权,让其对自身商品做网络销售,这些品牌也不会给出网购奢侈品的验货要求,以及售后养护、全球质保等服务;其次,电商借助海外代购,比如代工厂、奥特莱斯等渠道去“扫货”,这种渠道的产品质量存在一定保证,然而价格相对较高;再者是“平行产品”,亦即通过获得授权的经销商、代理商去拿货,这是当前国内奢侈品电商平台销售最为常用的做法。

但销售那种“平行产品”,其本身是缺少监管的。电商要是不亲力亲为去做采购,那就没办法确保是正品。海淘以及经销商模式,只要存在一个环节检测不周全,就特别容易出现问题。唐小唐直接表明,拿不到官方所给予的授权,这不单单意味着电商的进货成本没办法降低下来,更意味着货源在真伪方面得不到保障,而这也是中国没能发展出一家知名的奢侈品电商的缘由所在。

唐小唐另外说道,奢侈品所购置的并非仅仅是物件自身,还有其附带的高端价值,而这是电商没办法提供的。有一位出生于1992年的LV包包控讲,她就是热衷于在店里进行试货以及感受被瞩目的那种快感,然而这是网购没办法给予的。与此同时,有一位已经离职的某奢侈品店员向时代周报记者讲,一些限量款在专柜都处于缺货状态,更别提网店了,起码目前的网店无法满足高端客户的需要。

奢侈品电商陷入尴尬境地的原因之一是无法凸显价格优势。一位从事欧洲代购的留学生告诉时代周报记者,同样货源的商品,天猫旗舰店在价格上未必有优势,赶上欧洲的打折活动,代购党的包包香水甚至能便宜20%。有数据显示,2014年,中国消费者在本土奢侈品消费额明显下降,下降至250亿美元,同比下降11%。

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