2017-2018最佳高端购物中心会员计划（北京、上海）
说到商场会员，表弟和很多朋友都表示无所谓：钱包里就是一堆没用的会员卡，也没听说过有什么真正的折扣。
但旁边小姐姐“一天免费赚一万块钱”的经历让表弟震惊了——努力了这么多年，还是错过了一个亿。
SKP周年庆期间，小姐姐给老公买了一套价值4万多元的西装。 店员告知：店庆会员享受10倍积分，可直接兑换现金消费。 此外，每消费1000元，还可返还200元。 于是，申请会员卡的女孩仅用积分和返现就购买了价值5800多的鞋子和价值4000多的酒具。
图：北京SKP周年庆典
周年庆典上人山人海，也让表弟意识到自己远远落后了。 我不敢去想这几年自己损失了多少钱，因为我“怕麻烦，不想办卡”。 表弟立即投入北京、上海高端商场会员计划的研究。 我希望通过这篇评论来帮助大家找到适合自己的会员计划：把你损失的钱都买回来！
图：北京SKP周年庆典
事实上，消费市场“会员制”的初步建立可以追溯到18世纪末。 美国零售商开始在销售商品时加入硬币大小的铜制纪念品。 回头客可以用这些小铜币来兑换下次购买时的折扣或折扣。 直接兑换等值商品。
对于商家来说，会员制度是维持用户忠诚度、获取消费者偏好信息的工具，但对于消费者来说，通过商城会员计划能够获得哪些“特权”和“服务”呢？
精选商场
BBC出版的《我们爱的五个理由》中，人们选择购物中心的首要原因是：
“我想要的所有品牌都可以在同一个商场买到。”
BBC：“我们爱的五个原因”
因此，在本次评测的购物中心选择方面，我们根据全球三大奢侈品集团旗下品牌及独立品牌的门店（时尚配饰）数量，从高到低对北京和上海的21家高端购物中心进行了排名。同级别豪华品牌。 。 剔除品牌数量不足10个的商场，北京、上海、广州、深圳等地的高端百货或购物中心仅剩11家。
北京 | 6
上海| 5
评价结果：
本次评价从会员方式、会员权益、积分兑换三个维度考量各商场的会员体系。 各地区冠军及具体评分如下：
北京
作为老牌法国高端百货公司的亚洲首店，老佛爷百货在会员方式、会员权益、积分政策等方面表现出色。 其会员福利从购物体验的基本需求出发：免费购物包装、停车券兑换、免费服装改衣和送货服务，在保证福利丰富性的同时也兼顾了实用性。
上海
会员方式和积分政策均满分的Reou百货商店位居榜首。 普通会员（翡翠卡）可以通过手机微信注册，首次升级的费用也很低——只要你在每个历年内消费足够。 1万元。 会员升级后的主要区别是有更多的增值优惠。 优先受邀参加商场举办的各类艺术展览和名人活动，对于社会达人来说无疑是加分项； 还有免费服装修改、皮具保养、专属VIP客房服务。
评估流程：
会员方式
对于VIP用户来说，过高的办卡门槛将成为享受权益和优质服务的障碍——如果根本无法满足申请VIP会员卡的条件，谁会在意那些“看起来很漂亮”的东西呢？ “但实际上却遥不可及？ 会员福利？
图：以北京各商场会员等级为例
在北京的商场中，老佛爷百货、三里屯太古里、国贸商城、金融街购物中心、北京SKP最基本的卡都拥有“零消费门槛”模式。 同样采用这种会员方式的还有上海的尚佳。 中心、66 号广场和里约百货商店。
图：北京国贸商城会员申请条件
在北京SKP、国贸商城、上海66广场、尚嘉中心、瑞欧百货，您可以通过微信服务号直接注册，也可以凭有效证件到会员中心兑换实体卡。 通过微信服务号平台，可以轻松获取会员信息和权益详情，无需再到服务台填写信息、等待取卡。
图：瑞欧百货微信服务号会员注册流程示例
其次，会员等级制度也是必要的考虑因素。 各会员级别之间权益的差异和细分，可以更精准地满足不同会员的需求。 无差别的会员制度通常只具有积分换赠品的功能，与不定期促销本质上是一样的。 这种会员制对于用户来说更像是一种消费关系的硬性绑定。
综合申请门槛和会员分级制度，各商场的评分差别不大。 老佛爷百货、三里屯太古里、国贸商城、金融街购物中心、尚嘉中心、66广场、力拓百货在这方面均获得满分。
会员福利
会员权益决定了VIP会员可以获得的主要服务：你可能知道有些商场提供送货服务，但在老佛爷百货满足购物一定金额就可以免费享受； 你可能还注意到，很多高端百货商场都提供限时免费停车或者可以用积分抵扣停车折扣，但Plaza 66的黑钻VIP卡预留了专属停车位，从根本上解决了停车位紧张的问题。
不同高端商场的会员权益设置和侧重点有所不同，因此本次评价结合基本权益和增值权益进行评分。
图片：iapm
北京维权得分最高的百货公司是老佛爷百货公司。 基本权利和增值权利分布相对均匀。 增值权益中，免费换衣、送货服务、出租车优惠券兑换等在日常生活中比简单的“活动邀请”更为重要。 也被更频繁地使用。 银泰中心金卡用户每年两次的北京专车接送服务对于交通有限的用户来说也非常实用。
北京老佛爷百货公司
上海所有高端百货商场均可满足“生日优惠”和“指定商户折扣”。 虽然尚嘉中心只有尚悦（任意消费免费申请）和至尊（单日消费5万元或全年累计消费20万元即可获得邀请）。 是一种会员制，但免费赠送包装，会员礼盒，兑换积分时相对优惠但免费停车，解决了购物最基本的问题。
上海尚嘉中心购物中心
积分政策
积分是VIP会员价值最直接的利用方式。 会员可以使用积分兑换礼品、升级会员资格以及更换其他服务。 大多数商场都是按照“消费金额：积分=1：1”的比例来累积积分，所以这次评分重点关注生日是否有双倍积分的可能性，或者其他增值的可能性。
图：老佛爷百货积分兑换现金计划
北京
北京六家高端商场中，老佛爷百货是最容易获得积分的。 使用普通积分卡，服装区可享受1元=1积分，美容区可享受1元=2积分。 升级金卡后，可以消费1元=1积分购买服饰。 美容产品1.5分，1元=3分； 除了不定期兑换积分外，每100积分还可以抵扣1元消费，这对于购物频率和金额较高的用户来说是更实用的折扣福利。
图片：北京三里屯太古里
三里屯太古里积分制度的特别之处在于生日积分翻倍。 例如，更高级别的黑卡、黑钻卡在生日当月消费可享受双倍积分。 此外，除了普通积分兑换礼品、免费停车外，黑钻卡会员的积分还可用于兑换南区LED大屏使用权一次。 这15秒对于想要上演浪漫的朋友来说也是一个独特的时间。 机会。
上海
上海大部分高端商场也采取1元赚1积分的制度，积分主要用于兑换礼物。 其中，Rio百货和Plaza 66都可以使用积分兑换奖励或现金券。 与大多数商户主要用积分兑换礼物的系统相比，他们提供了更直接的折扣。
力拓百货会员等级越高，获得积分就越容易。 例如，金卡和黑金卡每消费1元可分别赚取1.5倍和2倍积分。 它的生日周双积分政策在商场中也是非常慷慨和贴心的。 。
广州&深圳
另外，由于广州和深圳的情况比较特殊，毗邻香港的地理优势稀释了大家对高端一线品牌的需求，因此进驻商场的一线奢侈品牌数量在减少。有限的。 表弟简单对比了两地的商场，供大家参考：
深圳最大的室内购物中心万象城，在会员方式、会员权益、积分政策等方面略胜一筹。 6个会员级别的细分也可以提供更有针对性的服务。
广州太古汇的会员权益更注重社交属性。 会员可优先受邀参加花艺创作沙龙、彩妆搭配课程、瑜伽课程体验、星级厨师主持的晚宴、鸡尾酒会等。深圳万象城以实用性和丰富性取胜，对本地用户更具优势：除了尊享卡及以上等级外，您可以享受华润银行的免手续费和贵宾休息室服务，尊享白金卡和尊享黑金卡还增加一对一客户经理服务和定期邮寄杂志和礼券。
积分方面，只有深圳万象城最高级别专属黑金卡才能在生日月份享受双倍积分。
审查结论：
高端百货商店在制定VIP会员营销策略时，总是强调其“信誉”属性。 作为消费者，更应该关注是否能够便捷地享受会员权益，权益是否丰富多样且符合自己的消费习惯，以及如何让会员为后续消费创造价值。