四年谋划,京东社区团购大战激烈

日期: 2024-04-07 22:01:27|浏览: 172|编号: 91057
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四年谋划,京东社区团购大战激烈

2022年1月,在京喜拼拼线上年会上,京东零售CEO徐雷表示,近十年来,京东已经在电商领域站稳了脚跟。 下一个十年,京东要做的是供应链变革,京喜拼拼在其中扮演着重要角色。

两个月后,大收缩开始了。

“京西拼拼将裁员10-15%”,这句大话从3月21日下午开始出现在各大财经媒体的头条上。

作为京东的“儿子”,京喜拼拼曾被刘强东视为社区团购的重要参与者,甚至他自己也参与其中。

2021年3月,京喜拼拼在点亮全国70多个地级城市后,迅速进军上海市场。 刘强东曾将其视为“狙击”拼多多的核武器,并寄予厚望。

但仅仅一年的时间,景熙的争斗就崩溃了。 京西业务部400-600人面临下岗命运,几大区域被淘汰。 从京喜拼拼的裁员中,我们或许可以看到京东在社区团购上的失败以及对渠道的野心。

1、重大裁员

“我必须告诉大家,从今天开始,我们的战区将被解散。”

一位参加全员大会的员工表示,“虽然我知道这一天会到来,但现在我的心情还是很复杂。”

据业内人士透露,京西事业集团的裁员比例可能在10-15%,甚至更多。

目前,京西事业群员工总数在4000人左右,这意味着本轮京西事业群优化的人员规模可能在400-600人之间。 其中,京喜拼拼是本轮裁员最为集中的企业。

除湖北、河南、山东、北京外,京西拼拼的其他几个主要地区都将被取消,这也意味着大部分地区面临关闭的命运。

外界看到这个消息并不感到意外。 毕竟,京西拼拼几个月前就开始裁员了。

2021年初,京喜拼拼小程序上线。 接下来的三个月里,京西拼拼开通了12个省、70多个城市。

然而,项目启动短短几个月,福建、甘肃、贵州、吉林、宁夏、青海等6个表现不佳的省份相继被封停,直至去年8月退出山西。

倒闭的最大原因仍然是亏损

过去一年,社区团购烧钱亏损已不是什么新鲜事。 就连曾经与美团、多多并列三大买菜巨头之一的橙心精选,也大幅缩水,有消息称已关停。

京喜拼拼目前的亏损水平远高于同行。 据两名京喜员工透露,扣除分销、佣金、员工等成本后,京喜拼品的净利润率为-40%,而美团精选和多多买菜的净利润率在-20%左右。

京喜拼拼为何不仅亏损,还蒙受巨大损失? 根本原因在于商品采购。

据了解,京喜品品严重依赖本地采购,几乎没有全国范围的集中采购。 因此采购成本较高,难以形成价格优势。

即使在2021年中期的高峰期,日均订单量也只有700万件左右,但现在已经缩水到200万件。 对比美团精选、多多买菜的数据,日均订单量超过4000万。 ,景熙想要追上对方,还需要很长一段时间。

规模萎缩、成本高昂成为压垮京西拼拼的最后一根稻草。

2、2000万的确定

曾几何时,京东发布了一封内部邮件:

“就是说,只要京喜要人,我们都愿意去,原来部门领导、HR都拦不住。以前很多人都是跨层级提拔的,这种提拔在京东内部是不存在的。” “非常难,需要一年的时间,很难再提升一个级别。”一位京东零售员工表示。

调人、调钱、调货、调流量,成了京东最残酷的支持。

2020年11月,阔别一线近两年的刘强东甚至提出亲自离开公司。 一段时间以来,刘强东每天早上都会与京西拼拼各省区负责人举行会议。 甚至表示,如果省份获得第一名,整个团队将获得2000万元现金奖励。

2000万,彰显了京东重组社区团购的决心。 但即便如此,京西拼拼的进展依然缓慢。

一度让人怀疑,京东难道没有社区团购的基因吗?

从供应链角度来看,京东平台积累的商户资源和遍布全国的物流网点,可以为社区团购提供商品资源和物流供应链服务。

比如,依托京西达,京西拼品物流可以在中午12点前送达部分城市主城区95%以上的团派目的地,这是竞争对手在很多领域都无法做到的。

再比如,社交电商京喜App会为缺货的京喜拼品进行货源补货,每天提供多达数十种产品。

那么为何京喜拼拼最终还是难逃裁员的命运呢?

京东财报显示,京东、京喜、出海、科技创新等新业务2021年下半年亏损52亿元,其中京喜拼品2021年三、四季度亏损超15亿元元,占损失的大部分。

此外,京东集团本身也在亏损。

去年第三季度,京东新业务实现营收57.3亿元,同比增长33%,却带来了20亿元的亏损,亏损率高达35% 。 与此同时,与第二季度70亿元的营收相比,也出现了大幅下滑。

减少损失的办法是放慢新业务扩张速度,减少营销费用。 但支出一旦减少,规模就会大幅下降,影响扩张速度。

小步慢跑,成了景熙努力拼搏的主旋律。

从城市开通速度来看,与美团买菜、多多买菜、橙心精选上线后半年就开通上千个城市相比,京喜拼拼仅布局了数十个城市。

以河南为例,京西拼拼并没有2021年河南地区的具体指标,更多希望先把模型跑通。

京西一位内部人士表示,内部的态度是,既然我们入局较晚,就应该慢慢来、稳扎稳打。 如果不能攻破一座城池,那么快速开城只会杀光所有人,最终陷入混乱。

所以总部对每个省份和地区都有一个红绿灯评估,相当于一个业务健康度的指标。 如果是红灯,则不允许点亮新区,即开辟新城市。

这一评价体系的设置,显然大大减缓了城市的开放速度。 但对于京东来说,这似乎并不重要。

徐雷曾表示,很多企业更多地将生鲜赛道作为流量场,但京东希望建立基于供应链和服务的可持续商业模式。

这种可持续的商业模式,在一位京东便利店老板看来,京东本质上是在打造服务能力。 即准确预测社区的消费能力和消费偏好,进而引导便利店或菜市场进货,将库存保持在最低水平。

但这个服务是有偿的,理论上就像房东一样。 这是京东的野心,但事实上京喜拼拼没能赶上这个野心。

京喜拼拼由于持续推广佛教产品、不断退出市场、日均单量萎缩,业绩持续撼动京东。 从组织架构上,我们可以看到京东的摇摆。

目前,京西拼拼业务部负责人为邵宏杰。 与拥有丰富“战斗”经验的美团精选负责人不同,邵宏杰是一名“新将军”,自2012年起一直在京东担任管理培训生。此前,他主要在京东工作,负责从事零售广告搜索和数据产品工作,并担任代理运营部负责人,但在刘强东的亲自领导下,探索了社区团购业务。

京东招收新将的大胆举动,意在打破京东旧有的采购和营销思维,但在京东内部成长起来的管理培训生显然有其自身的局限性。

多多买菜负责人阿布是拼多多创始人之一。 美团精选负责人陈亮是美团最高管理决策机构S-team的成员。 橙心精选负责人陈婷被认为是滴滴业务能力最强的人。

无论是团队还是市场,京西拼拼都面临着降维的冲击。

这也使得,当行业六大企业(美团、多多、滴滴、兴盛、十一团、阿里巴巴)面临整体基础能力进化不足的问题时,京喜拼拼仍在解决诸多问题。 初始攀登问题。

是继续亏损烧钱,还是及时止损,答案对于京东来说一定是显而易见的。

3、京东的渠道战

如果京东想把社区团购变成一项长期业务,那么京喜拼拼为什么要大幅减少裁员呢?

从京东多年来对社区团购的布局来看,京东似乎没有找到一条清晰的路径,以至于不断地建立项目,最后又一一放弃。

2018年以来,京东先后孵化了友家铺子、蟋蟀狗、京东区狗、京东团盟、小七品,后又与美家买菜合并,投资繁荣,首选。

然而一系列的测试布局最终都没能产生好的效果。 由于友家店定位一直不明确,集团配置资源有限,最终被并入事业部。 京东区收购并深化区域发展,最终并入营业部。

经过3年的探索,2020年京东决定通过新品牌“京东优选”再次试水,成立大型商超全渠道事业群。 前述的游家铺、京东区狗、板球狗也并入大商超全渠道事业群。

一路走来,京东这几年似乎没有考虑清楚一件事:到底应该打造流量,还是打造渠道?

当时,友家店项目的建立非常随意。 “起初,集团只是将其作为一个新项目进行尝试,目的是吸引流量、吸引新人,为京东主站赋能,而不是作为一项新业务来做。”

资源支撑不足,战略理念不经过思考就实施,造成资源和机会的浪费。 这是一位前员工对京东社区团购的评价。

从多个不温不火的项目,到最终整合为一个品牌“京东”,再到成立京西事业部,京东的一举一动都更像是在与自己搏斗到底。

业内人士分析,京东的优势在于供应链实力和物流能力,但本地推广是其弱点。 此前,京东的社区团购促销活动全部来自外包。

这无疑大大增加了成本。 此外,管理本地推广团队进行线下不规范运营、疯狂扩张团长的玩法,从来都不是京东这样的“正规零售势力”的专长。

这在一定程度上影响了京东部署社区团购的信心。

也许徐雷也意识到走流量路并不是长久之计,所以他决定抢占渠道。

渠道是重中之重。 这也是阿里巴巴投资至少200亿才能闯入行业前三的原因。

很多人不理解,说巨头和小商贩都在抢菜篮子生意。 但京东看重的其实是社区形成的三维渠道,因为社区团购渠道一旦部署成功,是非常可怕的。 它可以用“社区”作为网格单元,非常精细和精确。 每个社区都是一个网络。 网格,由如此密集的网格组成的频道,将比以往所有的线上频道更加直接和多样。

因为它具有:社交特征、社区特征、KOL特征、供应链特征。

说白了,巨头想卖啥就卖啥,能赚钱的就卖啥。 既然很少有人批评卖食品,那就卖奢侈品,卖家居,卖房子。 团购可享受 20% 或 30% 的折扣。 可以买 不买?

但话又说回来,京东想要争夺这个渠道还是很困难的。

如今,下沉市场早已变成红海。

京东专门针对下沉市场推出的京喜,在微信生态中拥有比拼多多更好的资源。 但即便如此,在招收新人方面依然没有太大优势。

以阿里巴巴同样针对下沉市场打造的淘特(淘宝特价版)为例。 它推出时间晚于京喜,但增长势头更强。 上线仅18个月,其年度活跃消费者已突破2.4亿。

可见,至少在用户争夺方面,京东目前已是群雄环绕,压力巨大。

如今,京西拼拼面临着挫折。 负责开拓下沉市场的京西事业部也面临着四面楚歌的局面。 京东的渠道战会不会徒劳结束? 让子弹飞一会儿吧。

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