编辑| 于斌
超奇网《御剑专栏》出品
近年来，随着人们生活水平的提高，中产阶级这个词被频繁提及。 早在2015年，CHFS调查数据就估算出中国中产阶级实际人数为2.04亿人。 欧睿信息咨询也给出了一份调查报告：2020年我国中产阶级人数将达到7亿，这也意味着我国一半的家庭已经达到中产阶级标准。
虽然不同人群和调查机构对中产阶级的定义和理解有所不同。 但可以肯定的是，随着消费升级成为不可逆转的趋势，高净值人群占全国人口的比例将越来越大。 这也带动了高端消费品市场的蓬勃发展，而奢侈品位于高端消费品金字塔的顶端，拥有越来越大的市场。
说到奢侈品，人们第一个想到的就是“寺库”。 作为第一家奢侈品电商，寺库一直特立独行，其商业模式和发展历史都是行业教科书级别的。 经典案例。
小社交+大电商战略，寺库的出击之路
事实上，除了拥有奢侈品电商的标签外，寺库还拥有社交+电商作为其强大基因之一。 早在2019年初，寺库创始人兼CEO李日学就透露，寺库将围绕“小社交、大电商”战略，持续扩大竞争力。 鉴于国内很难找到标杆，对标的目标直接针对米其林和美国运通以质量和服务取胜。
李日学曾坦言，寺库的快速成长需要借助技术、供应链、内部组织的力量，高效协作、快速升级。 值得一提的是，当时，在数字化概念尚未普及的情况下，寺库前瞻性地提出了“小前台+大中台+数字化”的全新技术架构。
而且，早在2018年，寺库就通过建立SaaS、PaaS和IaaS系统，进一步拓展了全球供应链和供应商网络。 借助系统化的技术和供应链资源，寺库的业务广度和深度都迅速拓展。
与此同时，寺库也在内部组织升级、外部用户运营体系升级上不遗余力。 例如，创始人李日学形容，寺库想要变得像乐高一样，可以多人组成突击队，也可以多个突击队组成独立的小组，从而提高效率。 在用户端，寺库利用“精细化”的社交生态，打破原有壁垒，实现平台升级。
由此，寺库也重塑了大众对奢侈品垂直品类“社交电商”的信心和期待，让寺库区别于传统电商和其他社交电商平台，并逐步释放其差异化特征和核心竞争力。
与博主提供内容、平台提供渠道的传统社交电商模式不同，寺库并不满足于简单的“叠加”合作，而是通过联合创作帮助时尚博主开发更多内容。 这种形式让时尚博主从线上文章、短视频或直播延伸到更具感染力的线下场景，从而拉近了博主与粉丝的距离，放大了影响力。 因此，他们的奢侈品电商除了商业之外，也逐渐被贴上了新型社交电商的标签。
基于社交模型形成的用户数据也成为寺库践行平台属性的有力武器。 比如，寺库当时发布的《寺库白皮书》，为“百万博主展”计划的实施提供了赋能工具。
跨界创新，不拘一格的渠道布局
去年5月，奢侈品电商平台寺库旗下美妆平台通过旗下美容医学研究院联合北京大学医学院、清华光学实验室推出了“AI测肤”产品。 有媒体认为，这是寺库进军科学医疗美容赛道的信号。 事实上，寺库并没有明确信号涉足医美，但涉足化妆品由来已久。
早在2018年，寺库就首次正式进军美容领域。 当时，寺库于1月份宣布与传统百货巨头百盛达成战略合作，并于3月份联合推出“女神节”。 我们通过O2O配送方式销售大牌美容产品。
当年11月，寺库与美图达成战略合作意向。 据了解，它是寺库于2017年8月孵化的零售电商平台，主打奢侈品试用体验。 通过几元钱的低成本使用，大幅降低了奢华体验的门槛。 因此，也很快形成了导流效应。 短短两年时间，一个月内就获得了数千万用户。
此次战略合作中，接手运营的是美图美妆APP，因此其美妆标签也逐渐浮现。 随后，美妆的“AI测肤”功能也被寺库派上用场。
值得一提的是，寺库并没有就此止步。 2019年，其创始人黄鹏生创立了北京医美科技研究院有限公司，也就是上文提到的医美研究院，并推动与北京大学医学检验所的战略合作。 据介绍，双方将在人工智能、产学研合作、皮肤健康大数据等方面开展全面、深入的合作。
此外，寺库还于2021年与珠海免税集团签署了战略合作协议。据了解，未来双方将开展深度合作，在供应链、营销推广、线上直播等方面建立共享机制。广播等方面。 特别是，双方将在高端奢侈品牌供应链上进行战略合作，充分发挥双方资源优势，加强在高端奢侈品领域的合作。 供应链布局。
值得注意的是，寺库和珠海免税集团的目标客户群体中包含大量高净值用户。 作为亚洲领先的线上线下精品生活方式平台，寺库业务还涵盖线上线下奢侈品交易、时尚活动展示、奢侈品鉴定与保养、时尚服饰、美食美酒、中国特产等众多领域。 。 双方的此次合作显然会带来互补和增强的效果。
除了横向品类拓展、从供应端发展战略合作伙伴外，在销售渠道的布局上也非常规。 尤其是在拓展新流量和用户方面，其跨界扩张的规模令人瞠目结舌。
比如，寺库与碧桂园的战略合作，针对的是碧桂园全国超过300万精英业主和地产项目。 一方面可以瞄准自己的目标客户群体，另一方面也可以利用碧桂园的商业地产来布局自己的物业。 线下店可以说是一石二鸟。
与此同时，寺库也在全球布局上不遗余力。 早在2019年，寺库就与Place会员俱乐部签署了业务合作协议。 合作内容主要涵盖五个方面：翠贝卡电影节、纽约时装周、独立文化艺术展览、品牌时尚公司高管和先锋设计师、选择优秀的媒体合作伙伴。
要知道，奢侈品消费的特点是消费群体对价格不敏感，但对品牌服务和消费体验要求相当高。 因此，寺库利用碧桂园、海外会员俱乐部等房地产资源作为线下渠道，可以成为线上电商模式的有力补充。 线上线下双管齐下，可谓相辅相成。 正是这种正确的思维，让寺库成为了奢侈品电商行业的领军者，并在全球奢侈品市场留下了坚实的足迹。
科技赋能重塑“人、物、地”生态
去年5月，寺库在海南召开的战略发布会上，其与北大医学、清华大学相关实验室联合打造的美国医学研究院引起了广泛关注。 其中最引人注目的是美国医学研究所的“AI护肤”技术。
据了解，美国医学研究所的皮肤检测和护肤方案经过皮肤科医生和科研人员的联合验证，并与北大医学院、清华大学旗下相关实验室有深入的技术联合研发合作大学。 而且，多家顶级三级医院、京东、屈臣氏、华熙生物等都是美国医学会的合作伙伴和服务客户。
期间，来自北京大学医学教授、北京大学医学免疫综合实验室、清华大学深圳国际研究生院光学检测与成像实验室的代表纷纷表达了在人工智能、产学研合作、皮肤健康大数据等方面的合作。 希望，也对美国医学研究所的AI护肤技术给予了高度评价。
据了解，美国医学研究院的AI护肤技术已被多家顶级医院采用，已为医院大量皮肤科患者提供皮肤检测和健康管理服务。 同时，该技术也深入应用于医院更多的检测检查场景。
例如，深圳首个AI皮肤健康检测与管理服务已在中大第八医院互联网医院上线。 该技术应用于互联网医院的在线智能患者咨询和治疗场景。 值得一提的是，这在深圳尚属首例。 AI皮肤健康检测与管理医院案例。 据介绍，这项技术还将用于解决全球贫困地区皮肤病患者就医难的问题。 数据显示，每年使用美国医学研究所“AI护肤”功能的用户数量已超过3000万。
不难看出，寺库正在借助AI护肤技术整合产业链，形成数字化生态系统。 同时，寺库凭借其用户基础，不断升级平台商业模式，不断重构人、货、地的关系。
以寺库早期推出的“千万博主店”为例，寺库将目前平台上在售的众多品牌嵌入到内容语境中，成为整个语境的必要元素。 这种做法显然可以区别于其他仅通过产品和内容来触达用户的社交电商。 在提升品牌内容质量的同时，也能为品牌记忆加分。
对于平台时尚博主用户来说，场景扮演着不可忽视的重要角色。 因此，寺库在这方面也做出了很大的努力，为博主提供更多赋能。 比如，为了帮助丽贝卡拓展更多线上场景，两人还联合开发了专属小程序，将粉丝的消费体验发挥到极致。 要知道，这也是第一个可以通过微信朋友圈推送的博主商店。 小程序。
可见，寺库一方面注重技术，另一方面注重渠道和用户。 两者相辅相成，完成了优质内容、优质品牌、极致体验的消费场景组成的商业闭环。 从品牌、产品到博主、粉丝，各方的连接效率也得到了升级。 如此一来，寺库的平台效应和平台价值也能得到最大化。
结论
如果说，寺库的十年是从奢侈品电商到精品生活方式的升级。 那么，如今消费升级的大势不可阻挡、不可逆转，寺库再次站在了时代的前列。 拥有前所未有的顺势机遇，拥有一飞冲天的实力。 我们有理由相信，凭借高瞻远瞩的战略眼光，寺库将继续站在行业的顶端。