奢侈品| 当数字化成为品牌转型的必由之路，奢侈品行业如何再次带来惊喜？
开始
2020年，几乎各行各业都离不开COVID-19带来的影响和变化，奢侈品行业也遭遇了至暗时刻。 波士顿咨询集团研究显示，2020年全球时尚和奢侈品销售额预计将比2019年同期下降4500亿美元至6000亿美元，降幅超过经济危机造成的经济衰退十多年前。 如今2020年已过半，奢侈品行业在这场抗疫洗礼中完成了数次转型。
“过去六个月奢侈品行业经历了什么？
COVID-19在全球蔓延之初，奢侈品行业迅速降温。 该品牌最初面临的危机是大量工厂停产、门店关闭。 从3月开始，意大利奢侈品牌Gucci关闭了当地六家工厂和所有门店。 法国奢侈品牌香奈儿关闭了美国各地的商店和欧洲的一些生产基地。 奢侈品店往往位于城市的黄金地段，店面面积较大。 关店后的租金和人工成本给品牌带来巨大负担。
全球疫情持续蔓延，逐渐形成“黑天鹅”效应，这对奢侈品牌来说是一次重大考验。 经济衰退带来失业、个人收入减少、消费者信心缺乏、市场需求下降。 近年来，中国消费者逐渐成为全球奢侈品市场的中坚力量。 国内门店关闭、出境旅行受阻，对奢侈品市场造成严重影响。
奢侈品牌推出的新当季成衣产品将追随时尚潮流并逐渐过时。 面对疫情期间的库存过剩，奢侈品的高端属性决定了品牌无法通过大幅度降价来赢得消费者的青睐，只能通过销毁来应对库存过剩。
“在绝望中寻找希望
疫情改变了人们对奢侈品的消费观念，但并没有改变奢侈品每年定期涨价的规律。 自5月份以来，各大品牌纷纷涨价。 Prada、Gucci、Dior 和 Louis 均提价约 10%，Louis 则在 3 月和 5 月两次提价。 此次调价行为对于各大品牌来说无疑是一次成功的急救。 国内奢侈品市场出现短暂回升，线下门店排队购买的情况与疫情前相当。 这恰恰说明消费者的购买力依然存在。
与此同时，各大品牌都在追求成功，创新网络营销模式。 法国奢侈品牌迪奥中国区品牌大使杨颖亲自上台“带货”。 杨颖在迪奥精品店现场直播，亲自向消费者介绍春夏新品。 当品牌大使亲自现场带货时，转化率和影响力可能远远大于之前的任何形式。
“没有一个春天不会到来
竞争战略之父迈克尔·波特曾说过：“没有一种战略是自发产生的”。 当疫情来袭、线下门店停止营业时，数字化转型成为奢侈品行业重拾活力的明智选择。
在奢侈品行业的数字化探索过程中，“如何将奢侈品与流行的社交媒体结合起来”是一个难题。 他们更多地使用社交媒体作为品牌曝光的方式之一。 一些品牌尝到了数字营销的新鲜滋味，在一些节日期间或针对用户的某些需求进行了多次成功的营销活动，但这种形式只能为品牌赢得短期好感度。 5G时代，奢侈品想要在纷繁复杂的信息世界中抓住用户转瞬即逝的注意力，需要真正以用户为中心，整合全链路构建可持续发展模式，才能真正实现奢侈品的数字化。整个奢侈品行业。 改变。
群硕凭借前瞻性的数字化转型战略愿景，认为奢侈品想要深度数字化转型，需要做到以下几点：
01多方位、全链路
在疫情的影响下，奢侈品行业应该比以前更及时地调整生产，这需要品牌利用数据洞察。 群硕提出的全域用户运营解决方案以用户为中心，帮助奢侈品牌连接全渠道客户接触点，积累用户数据，并通过数据平台实现数据的价值实现，与制造商进行生产数据交互，帮助奢侈品牌品牌及时调整生产，化解过剩库存和供需矛盾，实现精准营销。
02 个性化定制
同时，奢侈品牌需要在用户层面进行更深入的探索。 麦肯锡报告指出，“奢侈品已经成为年轻一代的社会资本和社交媒体上流通的‘货币’。奢侈品可以帮助他们在线上和线下提升身份和话语权。” 不同年龄段、不同行业的消费群体，爱上奢侈品的心理是不同的。 品牌需要根据不同的消费者心理来延伸品牌的价值。
群硕的群硕星即时评价系统通过数字化服务评价构建服务评价体系，整合分析评价数据，预测不同群体的消费行为，形成BI数据大屏，更直观地反映用户对产品和品牌的体验。 ，帮助品牌为消费者提供个性化产品。
03 情感力量更重要
奢侈品长期以来将品牌文化和价值观的传承视为比销售产品更重要的发展目标。 在数字时代，这种感知力量变得更加重要，以确保各大品牌能够在同质化的社交媒体中保持独特的精神风格。 当时尚发布会转向线上交流时，这种一对多的交流形式不可避免地带来了互动障碍和社交功能较差，极大削弱了一场发布会应有的影响力。
群硕的信息聚合和社交运营平台深度聚焦奢侈品领域的用户群体，定义的圈子更小，能够更好地满足奢侈品行业用户独特、小众的心理追求。 众多KOL在这里碰撞时尚观点，交流更多时尚圈前沿、独家资讯。 此外，平台还支持时尚圈不同细分领域的用户在这里互动，为品牌创造跨界联名合作机会。
未来已经到来，数字化趋势不可逆转。 奢侈品行业只有经历更深刻的数字化变革，才能重生，并在全球范围内传递独特的品牌价值和魅力。
关于群硕
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