just!京东宣布成立奢侈品网购平台，快递员身穿黑西装、戴白手套送货

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美国当地时间8月14日，京东公布2017年第二季度财报。该季度京东净营收为932亿元人民币（约合137亿美元），同比增长43.6%； 净利润为9.765亿元人民币（约合1.441亿美元）。

引起业内人士关注的是，刘强东在公布财报的同时，宣布计划开设奢侈品网购平台。 尽管没有透露更多细节，但《华尔街日报》评论称，京东此举将加剧竞争，与更大的公司展开竞争。 竞争对手阿里巴巴集团正在争夺中国的高端消费者。

京东有备而来

京东宣布开设奢侈品在线购物平台并非没有警告。

今年年初，京东将时尚业务从原来的服装家居业务部门中分离出来，成立了单独的时尚事业部，为在组织架构上强化奢侈品奠定了基础。

6月18日期间，京东再次推出“京尊达”服务。 快递小哥不再是穿着T恤、戴着头盔、满头大汗、皮肤黝黑的形象，而是开着电动车、穿着西装、皮鞋、戴着白手套送货。 商品。 可以说，这项服务彻底“改造”了奢侈品运送的物流最后一个环节——送货上门。

随后，6月22日，京东宣布与该购物平台建立战略合作伙伴关系。 后者汇聚了700多家全球顶级购物商店和品牌合作伙伴，并有很多百货公司不能或不会进入的秀场。 模特以及许多小众设计师品牌产品。 京东向该公司投资3.97亿美元，成为其最大股东之一，刘强东也成为董事会成员。 此次合作的目标之一是打造全国首选的奢侈品网购平台。

京东要做奢侈品电商平台，与阿里巴巴的竞争是不可避免的。

虽然京东在交易规模上无法与阿里巴巴竞争，但在奢侈品行业具有得天独厚的优势。 今年4月，京东服饰正式成为AAFA（美国服装鞋类协会）正式会员。 然而竞争对手阿里巴巴不仅不是会员，还因假货两次被AAFA列入“恶名市场”名单。 这为京东赢得了良好的声誉。 比阿里强多了毕竟，奢侈品行业是一个供应商主导的行业，品牌信任和好感对于京东来说是一笔无形资产。

章泽天作为京东公益基金会名誉理事代表京东出席AAFA活动。

但阿里巴巴也开始转型，因“淘宝模式”与奢侈品行业不可调和的矛盾而选择“绕道”。 今年8月初，阿里巴巴推出奢侈品频道，Hugo Boss、La Mer、玛莎拉蒂等17个奢侈品牌在该频道有产品销售。 与其他渠道不同的是，它并不向所有用户开放，而是根据用户的奢侈品购买记录来选择目标消费者。

奢侈品牌：入驻电商平台还是打造自己的电商业务？

海外奢侈品牌进入中国后面临的，是电商趋势塑造的零售格局。 电商是必须的，但如何打通电商渠道，如何在电商平台和自建电商之间分配投资资源，一直考验着奢侈品牌对中国市场的创新适应性。 。

电商助力奢侈品牌征服中国市场

麦肯锡报告显示，虽然网上购物倾向是中国消费者的重要特征，但中国奢侈品销售中只有7%来自线上官方渠道，并且只有16%的富裕客户预计2017年会增加网上奢侈品销售的产品支出。 显然，现有模式下依靠官方自营电商和电商平台很难提升线上奢侈品销售。 要突破这个瓶颈，就必须走出两者之间选择的死胡同。

突破点或许是新零售革命性的电商平台。

奢侈品如何电商？

比如，淘宝、天猫在消费者眼中似乎没有变化； 但事实上，内容生产改变了电商业态。 最有力的证据是，中国最大的内容来源微博已经成为淘宝最大的流量来源。 大量时尚博主、网红创作内容，让粉丝“边看边买”。 没有互动性和传播性的产品展示页面已经过时。 奢侈品牌想要加入的是内容制作。

“在中国，博主填补了网络空白，远远领先于奢侈品牌和时尚杂志的行动。” 法国巴黎证券的一位奢侈品分析师总结道。 在中国十大时尚博主排行榜中，排名第三的“包先生”声称在新浪微博和聊天及电子商务平台微信上拥有300万粉丝。 据英国《金融时报》报道，今年情人节，他通过微信一天就售出了80个限量版纪梵希粉色手袋，销售额达17万美元。

时尚博主拥有数量惊人的粉丝和转发量

除了内容之外，如何实现线上线下互动促进转化，是奢侈品玩电商品牌的另一种方式。 例如，你可以利用所在电商平台的高选择性渠道，增加某些单品的曝光度，或者从电商平台的旗舰店获取客户的准确信息，从而带动购买线下单品。 销售和精准营销。 品牌还可以通过一系列线下活动创造更多内容，以推动线上搜索和销售。

虽然电商已经成为奢侈品牌赢得中国市场的重中之重，但电商本身并不是目标，而是品牌影响力和销量。