Chanel再次指责二手平台售假，称鉴定假货的专家也不可信
记者 黄珊
据《女装日报》报道，法国奢侈品牌香奈儿针对在线二手奢侈品零售商Real Real销售假货、侵犯版权的案件取得新进展。
香奈儿上周三在纽约地方法院提出最新论点：虽然The Real Real在广告中告诉消费者，该平台上销售的产品“100%正品”，但香奈儿在法庭上的证词显示，该平台所谓的正品认证。伪专家的鉴定（）本质上更多的是一种“意见”。
表示，它发现 Real Real 至少售出了 7 个假包包； 香奈儿认为，这反映出二手商所谓的“造假专家”不可信任的事实。
对此，Real Real再次表示“毫不犹豫地否认”这一指控。
去年11月，香奈儿将Real Real告上法庭，指控这家二手奢侈品电商公司侵犯商标权、假冒伪劣产品、虚假广告和不正当竞争。 香奈儿提出的主要指控是，Real Real在平台上销售假冒香奈儿包包，误导消费者相信该公司与香奈儿有关联。
香奈儿在诉状中表示，它发现Real Real在网站上出售的所谓香奈儿包包的序列号与真正的香奈儿包包不符。 这些序列号是识别香奈儿包包正品的关键。 但Real Real辩称，该公司一直在聘请“造假专家”，以确保其销售的二手商品“100%正品”。 不过，香奈儿否认“打假专家”的资格，认为他们无法区分真假香奈儿包包。
“只有香奈儿内部人员接受过培训，学习了相关知识，才能辨别自家产品的真伪，”香奈儿此前曾表示。 “如果一家零售店让消费者相信其所谓的专家可以识别正品香奈儿品牌产品，那就是欺骗。 消费者。”
但Real Real否认他们的“造假专家”不合格，辩称他们知道如何从皮革质量到拉链制造商（以及许多其他方面）来辨别真伪。
香奈儿还指责Real Real在社交媒体上误导消费者，让他们相信该二手平台与香奈儿有关联。 对此，Real Real的发言人上周四在一份声明中表示，“香奈儿的诉讼无非是一种令人震惊和粗暴的方式，目的是阻止消费者转售正品香奈儿产品，同时阻止顾客以折扣价购买这些二手货。”商品”。
The Real Real认为，香奈儿的投诉无非是试图清除二级市场的竞争对手。 于是今年3月，这家二手零售商请求法院撤销诉讼。
目前，香奈儿对网上二手奢侈品零售商并无好感。
去年3月，香奈儿以同样的理由起诉古董奢侈品零售商What Goes Comes (WGACA)——假冒、商标侵权、虚假广告和不正当竞争。 WGACA 运营着一个二手商品电子商务网站和五家实体零售店，分布在曼哈顿、洛杉矶、迈阿密和纽约汉普顿。 该品牌还与多家零售商开展批发业务。
在Real Real之前，这是第一起奢侈品牌与二手店之间的诉讼。
同样，也提供了证据，发现WGACA在网上销售的两款所谓的手袋和纤维行李箱盖被认为是假货。 WGACA 随后否认了这一指控。
“当我们收集二手奢侈品时，我们一直非常小心地确保真品，”WGACA 的两位创始人和曾告诉《女装日报》。 “我们的团队在鉴别正品方面拥有25年的培训和教学经验，我们只销售经过我们全面检验的产品。”
香奈儿还指责 WGACA 误导消费者，让他们相信该公司与香奈儿有联系。 WGACA对此也予以否认，并指出“香奈儿的指控反过来证明（他们）想要控制其产品的售后市场”。
不过，如果你去WGACA的网站和商店，你确实会看到大量复古和二手香奈儿产品出售； 该公司还经常在其社交媒体账户上使用香奈儿的商标和广告图片进行促销。 这家公司已经销售二手奢侈品25年了。 在古着二手店圈子里颇有名气，一直自诩为“全球最大的古着香奈儿二手产品收藏家”。
为什么像WGACA、The Real Real这样流行了这么久的二手奢侈品牌，现在却被传统奢侈品牌盯上了？
长期以来，奢侈品牌对这些二手零售商的了解有限。 奢侈品牌也尽量避免与二手经销商进行交易。 一方面，他们担心品牌的排他性会被稀释，另一方面，他们也担心销量会被瓜分。 但现在，奢侈品牌发现很难忽视二手奢侈品业务。 据路透社援引分析称，2018年二手奢侈品年销售额已达250亿美元，未来年市场增长率预计将达到10%； 这一数据已经超出了一手奢侈品销售增速的预期。
面对不断增长的线上二手奢侈品市场，传统奢侈品企业不能坐视不理。 尽管目前还没有迹象表明奢侈品牌计划自行开展二手业务，但消息显示，LVMH和开云集团已经开始接触二手零售网站，试图弄清楚如何在二手中盈利。市场。
此外，随着网上二手奢侈品店的激增和二手奢侈品市场的蓬勃发展，那些看起来像真品的假包包获得了第二次生命。 网上二手奢侈品店的经营模式决定了假货包包的流通更加便捷； 这些二手店拥有强大的供应商网络，依赖多渠道零售商或消费者进行供应。 假货包包在他们中间流通几乎是不可避免的。 的。
因此，面对二手奢侈品市场的快速增长，可能对传统奢侈品牌的销售造成影响，以及假冒伪劣商品的猖獗，香奈儿与其他奢侈品牌不同，始终保护二手奢侈品牌。品牌和商标的价值，现在选择了另一条路。 ，以对抗的方式。
在保护商标权和品牌形象方面拥有丰富的诉讼经验。 除了严厉打击造假者和售卖假货的电商平台外，香奈儿也不会容忍任何可能引起误解的假冒商标和品牌。 去年，该公司甚至起诉了美国密歇根州的一家独立零售店，阻止该品牌以“”为名开展业务。
不过，想要卖正品的二手零售商也为打击假货做出了不少努力。 他们的努力之一就是不断扩大“打假专家”队伍。
线上二手奢侈品市场，商品流通率高、平台数量激增，给线上二手店辨别商品真伪带来巨大挑战。 因此，这些公司需要一个对特定奢侈品的进出有全面了解的团队，这些人甚至必须能够剔除那些看起来几乎是假货的物品。
The Real Real的首席打假官曾对媒体表示，打假专家“是一个几年前还不存在的职业”。 他表示，该公司的打假专家“要么是纽约时装技术学院 (FIT) 和帕森斯设计学院的毕业生，要么是有在 Real Real 销售领域工作经验的员工。”
无论如何，从法律的角度来看，这些“打假专家”是否可靠、是否值得信赖，我们估计还得等一段时间，看看香奈儿与真真之间的官司最终会如何发展。
如果你想阅读更多不一样的时尚资讯，可以尝试关注微信公众号“穿T恤的女士（ID：）”