奢侈品市场拥抱中国社交媒体

文/郭子钰

编辑/瑞鑫咨询

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奢侈品消费回升并稳定增长

2017年中国奢侈品市场实现了惊人的反弹。根据贝恩公司报告，2017年中国奢侈品销售额达到1420亿元人民币，较2016年增长约20%，这一数据也创下了以往的纪录。创五年新高，远超出境旅游购物增速。

2016年，中国奢侈品销售额位居全球第二，仅次于美国，整体销售额达4983亿元，占全球奢侈品销售额的21%。经历了2013年至2015年的持续下滑后，奢侈品市场恢复增长，奢侈品销售额较上年增长8.4%。随着中国消费者家庭收入的增加，奢侈品牌不断调整国内外价差，政策影响逐渐消退，中国奢侈品市场有望进入平稳适度增长阶段。瑞银财富管理发布报告称，在中国高端消费的拉动下，未来几年全球奢侈品销售年增长率预计将达到10%左右，2018年全球奢侈品销售增速将达到10%左右。达到两位数。

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传统渠道增长停滞，线上市场表现良好

继纪梵希()开始在微信上销售手袋后，爱马仕(Hermès)今年也宣布将在微信公众号上开设限时店……它曾扬言永远不会涉足电商，但绝对值钱的奢侈品实体店体验最近开始走向线上。电子商务的蓬勃发展，使得线上奢侈品市场近年来以惊人的速度增长。社交网站在消费者的购物行为中发挥着重要作用。 2017年，天猫“双十一”最终交易额为1682亿元，京东全球好货节累计订单额达到1271亿元。这些巨大的销售额中有70%是由社交媒体推动的。根据中国在线零售商京东的一份报告，52%的首次购买者来自微信。微信群和公众号为消费者提供了产品和品牌的讨论空间。与其他行业一样，线上线下融合、无缝连接对于奢侈品行业同样重要。 L2研究总监曾指出，中国消费者中，60%的奢侈品消费发生在海外。他说：“社交媒体让品牌有机会直接与消费者对话，而不是像以前那样只能通过大型广告牌展示品牌信息。品牌甚至不必在中国设立实体店，社交媒体可以帮助他们获得认可立足中国市场。” 可见，社交媒体正逐渐成为时尚品牌复兴和可持续发展道路上不可忽视的重要平台。