奢侈品防伪，AI在努力
“二手奢侈品的鉴定还有很长的路要走。”
好文章3483字| 6 分钟阅读
题图来自电视剧《古董游戏》
二手奢侈品正在席卷全球。
上月底，软银集团参与了欧洲最大二手奢侈品网站的新一轮融资，将其估值提升至17亿美元。
二手奢侈品的交易量也在飙升。 一个更突出的例子是，根据美国运动鞋交易平台发布的最新报告，今年截至6月30日的六个月内，奢华配饰品牌的二手交易额飙升了22倍。
中国的表现同样引人注目。 据BCG发布的《The in Hard》报告显示，全球二手硬奢侈品（主要包括手表、珠宝等）市场价值约为210亿欧元，中国是第三大市场。
2020年，英国奢侈品巨头的奢侈品包装转售服务Life增长了527%，二手商品的销量和浏览量出现了“巨大增长”。
其中，中国是二手货交易量最高的国家，中国大陆占全球二手货交易量的17%。
然而，二手奢侈品市场越火爆，消费者就越担心假货。
华立智库针对二手奢侈品的问卷调查显示，高达72.3%的消费者认为“担心买到假货”是影响其购买二手奢侈品的主要原因。 换句话说，假货问题仍然是二手奢侈品市场的“最大障碍”。
如何应对这一日益严峻的挑战？ 当鉴定人疲惫不堪时，AI等技术的加持或许才是当前的“最优方案”。
识别假货存在诸多痛点
之所以挑战“日益严峻”，首先是因为中国二手奢侈品市场仍有很大的发展空间。
据前瞻产业研究院统计，2020年中国国内一手奢侈品市场规模将达3460亿元，二手奢侈品市场规模为173亿元，二手转化率仅为5%。 %。
相比之下，美国二手奢侈品的转化率为31%，日本为28%。 这意味着中国二手奢侈品市场广阔，将在消费升级趋势的影响下快速增长。
但与此同时，假货也正在“占领城市和领土”。
《2020年中国二手奢侈品市场发展研究报告》数据显示，2017年以来，优舍易拍鉴定的所有商品中，只有30%以上是正品，且正品率还在逐年下降。 截至2019年，综合正品率为33.6%，较三年前下降4个百分点。
体现在消费者端，就是维权的聚集。
以黑猫投诉平台为例，相关投诉数量超过2000条，投诉原因包括“售假”、“次品”、“隐瞒质量”、“货品不实”、“包装操作”等。分析人士认为认为“缺乏专业评估是造成这种情况的主要原因”。
业内人士表示，二手奢侈品市场的门槛并不低。 一个核心问题是，面对层出不穷的假货，专业鉴定能否及时、高效。
据媒体报道，红布林、知尔、宝石石等二手奢侈品电商平台均成立了专门的鉴定团队。
鉴定师在鉴定时需要综合考虑奢侈品的所有要素，包括材质、五金件、雕刻、走线、边油等。
平台的识别看似满足了消费者“防伪”的需求，但对于消费者来说，人工识别也存在诸多问题，比如查验流程繁琐、识别时间过长、品牌覆盖率低、识别时需要人为干预等。 对流程的不信任等。
值得注意的是，消费者“验假”的痛点可以追溯到鉴定师的培训。
奢侈品鉴定学校创始人张先生曾向媒体透露，教学中使用的奢侈品有50%是假货，其中60%到70%的劣质品几乎在现场就能被识破。一眼； 另外30%是假货。 %的假货包括很多高仿，需要专业鉴定。
现实生活中，仿制品牌比教学中展示的要多得多，而且仿制技术也越来越高明。 进入行业后，评估师需要面对自己从未遇到过的“情况”，现有的经验可能无法承受。
二手奢侈品浪潮的汹涌呼唤着越来越多的专业鉴定师，但却“吸引”了一些人利用“鉴定师”的名义谋取非法收入。
上个月，有媒体报道称，小红书上存在不少所谓的“真假鉴别”，本质上是为了给假包销售渠道引流。 谁能想到，当消费者想要“辨别假货”时，自己却成为了假货卖家的目标。
显然，无论是平台的鉴定团队还是个人鉴定师都无法完全满足“打假”二手奢侈品的需求。 这一矛盾亟待缓解甚至解决。
AI大动作
人工识别存在问题，技术手段开始介入。
今年4月，欧洲奢侈品行业三大巨头LVMH、Prada和Prada联合成立了新的区块链联盟Aura，利用区块链技术让购物者能够追踪其购买的来源并验证商品的真伪。
消息传出后，有媒体提问：“随着中国奢侈品行业爆发式增长，二手二手奢侈品成为趋势，区块链技术真的能防止假货泛滥吗？”
耀科研究院院长周挺在接受媒体采访时认为：“区块链技术在产品防伪上的应用，让奢侈品行业的防伪从原来的交易链转变为连接交易链的系统。”供应链和交易链。 目前来看，总体来说还是比较有效的。”
无独有偶，在中国，也有企业将AI技术应用到平台的商品识别流程中。 例如，二手平台闲鱼今年正式全面集成AI全识别平台图灵识别（包小健）的识别服务。
据媒体报道，图灵识别建立了容量超过100T的庞大奢侈品牌真伪数据数据库。 您只需将实物拍照并按照指引上传，秒级即可获得识别结果。 目前已获得包括区块链、溯源等在内的验证成果，其中专利十余项。
重点是，AI识别的“记录”让人眼前一亮。
据图灵识别业务负责人介绍，公司数据监测和回访显示，图灵识别在线AI识别平均准确率可达99%。 采用AI+线下仓库双重识别，识别准确率可达100%。
从这个角度来看，依靠AI技术，不仅二手奢侈品将不再是假货，至少假货的加速渗透有望得到遏制。
正因为如此，图灵识别也受到其他平台的青睐。 除闲鱼外，图灵评估还与中国检验认证集团、寺库、鑫商、盛唐等平台签约鉴定及相关服务。
人工智能技术的应用将对二手奢侈品鉴定产生积极而深远的影响，并且已经溢出到奢侈品行业。
图灵识别业务负责人表示，在AI识别领域，公司还有很大的发展空间。 “目前已基本覆盖奢侈品箱包、化妆品、潮鞋、潮玩、潮服、玉器、酒类等品类。 生活中常见的非标产品”。
二手电子产品交易服务平台爱回收自主研发的新一代“二手3C全自动检测流水线”.0系统，同样采用了AI算法等技术。
但AI加持并不能做到绝对准确。 正如艾媒咨询CEO张毅所言，AI识别在识别和匹配能力上还存在一些短板，可以补充人工方法。
张毅认为：“可以先用人工智能，然后用人类来替代不足。 这将形成非常有效的补充。”
待定标准
人工识别与人工智能等技术的“互补”，可以说是二手奢侈品识别的“最优方案”。 但从整个行业来看，奢侈品标识的行业标准也是一个亟待解决的难题。
对此，今年4月曝光的Gucci皮带真伪争议颇具典型性。
当时有媒体报道称，消费者在唯品会购买的多款Gucci皮带被得物等鉴定平台鉴定为假货。 消费者随后要求得物App提供鉴定标准，但客服回应称，鉴定过程属于商业秘密，不能公开，建议向购买者询问。
消费者与唯品会沟通，却发现唯品会无法提供腰带的发票、清关单据、防伪码等信息。
引发热议后，唯品会和得物公开回应。 唯品会表示，所售商品保证正品，无鉴定资质的第三方机构或平台出具的鉴定报告不具有法律约束力； 得物表示，对相关用户提供的Gucci皮带进行了审核，鉴定结果依然相同。 不正宗。
每个人都有自己的看法。 Gucci腰带的真伪至今仍无定论。 有趣的是，唯品会和德物给出的第三方鉴定结果中，都出现了中国检验认证集团的身影。
其中，唯品会引用了中国检验认证集团广东有限公司的报告，得物引用了中国检验认证集团上海有限公司的报告。
看似中国检验认证集团各分公司都有涉及，但深挖后，有媒体称德物与中国检验认证集团“没有实质性合作，只是宣传方面”，“此次鉴定实际上是德物”平台。我自己做的，CCIC没有参与。”
对于唯品会的鉴定，赵占华律师在接受媒体采访时表示，唯品会和德物都委托了第三方检测机构，但都不是法医鉴定。 “两者都不能保证结论是完全客观和准确的。 事实上，测试结果恰恰相反。”
在这种情况下，消费者要想辨别真伪，维护自身权益，只能先提起诉讼，再申请司法鉴定。
赵展建议，也可以向市场监管部门举报，市场监管部门会进行调查，包括委托司法鉴定机构进行鉴定。 “一般来说，需要纠纷双方共同委托或者法院指定有资质的司法鉴定机构。”
从这个案例中不难看出，目前国内奢侈品鉴定尚无行业标准，奢侈品鉴定没有统一的技术规范，缺乏权威的第三方机构。 媒体称其为“真空”。
另一方面，只有逐步建立奢侈品鉴定的行业标准，人工鉴定和人工智能技术鉴定才能真正落地，消费者才能真正享受到二手奢侈品交易的“安全屏障”。
然而，在二手奢侈品市场依然疯狂增长、混乱不堪的当下，无论是人工智能识别的全面应用，还是奢侈品识别行业标准的建立，还有很长的路要走。
参考：
1、《华立智库|二手奢侈品在中国真的流行吗？》 》、《华丽志》
2、《小红书上公然售卖假包！有套路》南方都市报
3、“二手奢侈品只有30%是正品？” 这个方法可以秒检假，准确率高达99%！ 》，北京商报
4、“拥抱区块链，就不再担心假货了吗？” 奢侈品巨头又看中了这块大蛋糕！ 》,第一财经
5、《133条GUCCI皮带真伪之谜！唯品会、得物各执一词，国内奢侈品鉴定尚无行业标准》，前瞻网
咱们来说说，你会买二手奢侈品吗？ 一般如何辨别真伪？
欢迎在下方评论区告诉我们。 评论点赞数超过20个的同学（统计周期为7天，同一账号只能领取一次），零售商将赠送爱奇艺月卡一张~~