【课程】领先、创新、领先! 而不是满足用户需求!

日期: 2023-12-12 15:01:01|浏览: 272|编号: 61617
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【课程】领先、创新、领先! 而不是满足用户需求!

关于“营销”,这是几乎所有商学院都开设的热门课程——营销方案、营销广告、营销方法、寻找满足用户需求的方法……讲了一千遍,讲得千篇一律。 而在奢侈品牌管理高级培训班中,“营销”是一个什么样的理念和方法呢?

9月初,幽兰国际女子学院《奢侈品品牌管理》第四门课程《奢侈品营销》如期开课!

丹尼斯教授还是那个风度翩翩的人,笑容和蔼。

丹尼斯教授

在课堂上,我遇到了 Pr 教授。 再次是来自法国ESSEC商学院的Denis。

Denis先生毕业于ESSEC商学院,在奢侈品行业拥有20年的专业经验。 他曾担任 Ralph 和 的首席运营官。 House)和法国首席执行官乔治·阿玛尼( )。

《奢侈品营销》课程网站

自 2004 年以来,Denis 先生一直在 ESSEC 商学院任教(ESSEC Ecole-LVMH 主席、ESSEC MBA 国际奢侈品牌管理、IMHI(ESSEC MBA 酒店与旅游)),并且是 ESSEC 商学院管理项目、奢侈品牌的成员市场营销相关教授。 2005 年,丹尼斯先生创立了自己的奢侈品营销和零售咨询公司。 他还曾担任法国巴黎HEC商学院ESSEC教授和执行董事,并担任中国北京大学光华和复旦商学院的长期教学教授。

丹尼斯教授

在前面的三门课程中,教授给同学们带来了奢侈品的概念——历史文化基础、奢侈品行业的发展历程、奢侈品牌管理的支柱等。第四门课程是《奢侈品营销》 ”最受关注。

如果你从事奢侈品牌或者比较高端的品牌运营,你希望你的品牌拥有绝对的粉丝,了解如何获取核心“高粘性”用户,让顾客全心全意追随你——奢侈品品牌讲座4管理-营销给出了最好的答案!

以下是丹尼斯课堂上的“金句”,《奢侈品营销的24条Catch- Rules》中最重要的几句。 他们每一个都会给品牌经营者带来深刻的启发。

《奢侈品牌管理》

第四道菜

《奢侈品营销》

陷阱 1:

抛开“定位”,奢侈品没有可比性

在消费品营销中,每一个品牌策略的核心问题都是定位。 定位使一个品牌区别于其他品牌。 品牌总是努力根据市场环境、主要竞争对手以及他们想要赢得的客户群的需求来寻找一个关键事实来定义自己。

但对于奢侈品来说,自己的独特性才是最重要的,没必要去比较。 它直接宣告“我就是我”,而不是“我视情况而定”,这就是定位概念所隐含的含义。

丹尼斯教授强调,奢侈品牌定义的是“身份”而不是“定位”,顾客会更主动地靠近它们,变得更有“粘性”。

《奢侈品牌管理》

第四道菜

《奢侈品营销》

陷阱 2:

产品是否有足够的缺陷?

高价能买到高品质的奢侈品吗?

无可否认,超高端品牌的目标是为顾客提供完美的产品; 但如果要加入奢侈品范畴,就必须加一点疯狂。

例如,当你购买一块豪华手表时,有人可能会给你一个友好的提醒:这款手表每年都会慢两分钟。

有些爱马仕手表只用四个数字来表示时间:12、3、6、9。你必须靠猜测来引导时间——仿佛准确地标记时间是一件多么琐碎和无聊的事情。 当你买手表时,你不是用它来报时(时间显示在你的手机上); 豪华手表似乎无意于精确计时,因为它们本身并不想在功能性和实用性上领先——它们主要是为了享受。 , 代表!

缺陷是某些情绪的根源,并揭示了个性。

第 6 点:

带领您的客户

以前奢侈品是贵族的专属,现在奢侈品根据个人优势分为不同的等级。 奢侈品已经成为人们逐渐向上攀登的象征。

为了保持“标志”的作用,奢侈品必须能够引导其用户。 这并不意味着不尊重,就像父母对待孩子一样。 如果父母对待孩子就像“朋友”一样,那么父母在孩子眼中就会失去光环。 这就决定了奢侈品牌必须与顾客保持一定的距离,既不傲慢也不疏远,同时保持神秘的气质。

奢侈品引领文化和品味。 奢侈品品牌必须能够扮演顾问、教育者和社会领袖的角色。 他们需要有领导力。

如果一个品牌能够向奢侈品学习,引导用户成长,而不是一味地满足需求,不仅会增加粘性,还会提高品牌的美誉度和传播度,因为它的改变一定会被周围的人看到。

第 9 点:

广告的目的不是促销

我们先来看看奢侈品广告是如何设计的。

一侧是男人或女人的照片,另一侧是手表样品。 没有对它的评论,也没有对这款手表的介绍——只是一句神秘的话:“你是用什么做的?”

这与传统营销不同。 传统营销运作之前,必须先达到目标。 每次广告之后,人们都会从销售数据中看到广告是否产生了效果。 在奢侈品领域,人们的梦想永远是第一位的。

奢侈品的广告是超级理性的。 它真正的卖点不是品质,而是它承载的梦想。 就像很多奢侈品牌都会和艺术家合作,请他们来诠释自己的品牌。 这些功能迎合了用户对品牌的信念并表达了他们的声音。 这一切都让品牌更“受欢迎”,让消费者更有认知度。 你买的不是商品,而是你对生活的期望。

因此,奢侈品的营销更像是心理战。

《奢侈品牌管理》

第四道菜

《奢侈品营销》

第 17 条军规:

近距离接触艺术

奢侈品一直与艺术息息相关,但奢侈品不是追随者,而是创意和大胆。 因此,奢侈品不会采用当下的流行趋势,而是采用非主流或尚未引起大众关注的非常小众的艺术形式。 通过这种方式,奢侈品牌告诉用户:我们创造的是奢侈品和艺术品。

由此看来,无论是奢侈品还是非奢侈品从业人员,培养对艺术的好奇心、热爱艺术、研究艺术、参观画廊和艺术展览、培养艺术细胞都非常重要。

第 21 条军规:

没有必要寻求内部统一

有时,奢侈品营销甚至会切断设计师与销售人员的联系。 别忘了,奢侈品引领潮流,而不是满足用户需求! 创造力和领导力之所以有价值,正是因为拥有常人看不到的视角和视野。 (比如爱马仕包包,世界上有成千上万种包包,但爱马仕是独一无二的!)

任何品牌都需要依赖忠诚的核心用户,他们着迷于品牌文化,欣赏品牌所呈现的世界观和特色,认同品牌的理念。

——而一切营销都是为了建立品牌与用户之间的联系!

每一句话都如雷贯耳,每一句话都震耳欲聋,铿锵有力!

《奢侈品牌管理》

第四道菜

《奢侈品营销》

在为期两天的课程中,教授利用视频、电影、企业案例进行讲解,对每一项进行一一分析。 全新的营销理念、独特的营销方式让同学们震撼不已。 奢侈品牌用自己的方式培养用户、粉丝、消费群体。 课程结束前,有学生说:现在,此时此刻,我很想拥有一双鞋!

本课程的案例研究包括但不限于

百达翡丽

福特

宝马

法拉利

梵克雅宝

厨师

爱马仕

卡地亚

路易威登

唐培里侬

周仰杰

雅高酒店集团

马友友的丝绸之路乐队

马克

学生评论:

某珠宝品牌营销总监:我以前认为营销就是广告轰炸和现场促销。 听了教授的课程,我感觉自己受到了启发。 首先,在品牌中运行一种文化,让客户喜欢你并对你忠诚。 特别是对于珠宝来说,建立客户忠诚度非常重要。 这确实是我在其他商学院从未听过的非凡的营销课程!

福建福州学生陈翠斌:上课的时候听了教授的《品牌DNA》。 我还从不同角度阐述品牌的理念、文化、历史,让客户更深入地了解品牌。

《奢侈品营销》课程网站

精彩课程继续:

10月19日-20日,《奢侈品品牌管理》第五讲——奢侈品分销与零售。 丹尼斯教授将为您详细讲述非凡的销售体验。

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【报名须知】

报名前请仔细确认课程信息。 如有疑问,请及时联系学生服务中心。

幽兰学生服务中心将致电您确认您的注册信息。 请出示您的电子邀请函进入课程。 如果你没有被邀请,你将不会被录取。

提醒:请联系我时一定说明是从同城奢侈品信息网上看到的!