JD.com购买的透视手表被确定为假货，三个更改的补偿是200元？年轻人：我将支付500元的评估费！
在JD应用程序上购买了假手表后，商店“丢失联系”
他花了500多个评估费
8月6日，的Luo先生打开了JD应用程序，并准备在上面购买手表，以将其提供给其他人。进入关键字后，他选择了排名最高的商店“ Zzhou豪华海外专业商店”，并最终花费了4,259元来购买女子手表。
“在网上购买这些物品后，我通常有评估的习惯。” Luo先生说，他拍了这张手表的照片，并将其发送到DEWU平台进行检查，并在8月16日收到“不符合正宗的工艺，并且没有通过身份证明”。结果。在其中，作者的观点表明，您上传的图像被确定为模仿，背面的整体部分不符合真实的标准。
之后，Luo先生首先联系了平台客户服务，并解释了情况。同时，他问：“当您购买假货时，您是如何处理的？”另一方回答说：“产品支持评估，一个假货被补偿了三个。” “我将DEWU的评估报告发送给客户服务。另一方不批准它，并要求我去中国检查委员会进行评估委员会，称那里有一个州机构。”卢先生说。
Luo先生也没有忘记找到商人。 “在9月，我发现所有产品都从商店中取出，这使我更加怀疑我买了假手表。” 10月4日，Luo先生于10月4日将手表送往中国检验和认证小组上海豪华产品评估中心，Luo先生于10月13日将手表送往上海奢侈品豪华产品评估中心。 ，他得出的结论是：“发送检查的样品不符合该品牌出售产品的外观细节。”在此过程中，他在评估和货运中度过了560元人民币。
回复：
仅退还退款加200元的薪酬。
无法退还一份和三个补偿
“之后，我再次找到了商人，另一方没有回复该消息。我再次找到了平台客户服务并发送了检查的评估结果。另一方说我的手表已经签了太久了。并且无法证明样品的来源。” Luo先生告诉记者，幸运的是，他录制了拆箱视频。我说该平台无法与商人联系，所以我要求我独自与商人联系。”
Luo先生不能接受答复。 “我最初买了一把假手表，但心情不好。如果我遵守他们的计划并拒绝退款加200元的赔偿，我会付费超过300元来对手表进行评估。”
11月17日，记者在JD应用程序上搜索了“ Zzhou豪华海外商店”，发现商店中的物品已从货架上删除。之后，记者称为JD平台客户服务。客户服务人员表示，该平台根据规则返回并退还给消费者，并补偿200元人民币。目前，该平台无法与商人联系，并将提供有关Luo先生情况的反馈。该专家将来会打电话给Luo先生。
在同一天的下午，Luo先生接到了专家的电话。另一方在电话上说，仍然不可能给卢先生赔偿三倍。 “该产品支持您的回报，您还将获得200元的补偿。这是运营验证后给我们的结果。我们不能申请三倍的赔偿。”
Luo先生问专员：“为什么不能为这种情况进行退款和三项赔偿？”另一方回答说：“专员将在24小时内再次与您联系。”截至发稿时，Luo先生尚未收到专员的另外电话。罗先生说，他将继续保护自己的权利。
律师：
如果消费者确实购买了假手表，
作为操作员，该平台应承担“三个假薪酬”的责任
律师事务所的高级合伙人律师Yi Xu认为，如果Luo先生购买伪造的表格并不能与商店联系，根据《中华人民共和国消费者权利保护法》第55条法规，如果运营商提交运营商。在提供商品或服务方面的欺诈行为，他应根据消费者的要求增加损失的赔偿金，薪酬的金额应为消费者购买商品的价格或接收服务的三倍；如果该金额少于500元，则增加500元。
换句话说，如果Luo先生购买了假手表，那么作为JD平台的运营商，如果商店无法联系，它将负责一或三个补偿，即Luo先生的价格购买手表4,000。 Yu Yuan将获得三次补偿。如果三重补偿金额小于500 ran，则将在500元时补偿。但是，在这种情况下，很明显，补偿金额将超过500元，因此应在4000元人民币超过4,000元的情况下支付薪酬。
在随后的权利保护中，为了确保其权利有效地受到保护，消费者应准备以下证据：1。购买证书：订单详细信息，付款证书和发票，用于在JD平台上购买手表“等人； 2.评估报告：Luo先生提供了中国检查和认证集团上海有限公司的评估报告，该公司清楚地指出，发送的样品未符合该品牌出售的产品的外观细节，这是非常重要的证据； 3.经济损失材料：Luo先生应提供评估费用发票，货运文件等，以证明他在权利保护过程中造成的经济损失。
（记者男人扬康）