京东出售奢侈男鞋品牌 称未授权
京华时报讯（记者魏章宁）于先生通过京东购买了一双（）男鞋。穿了一天后，他发现鞋面有损坏，申请退货或换货。京东工作人员将鞋子收走。昨天，记者致电中国客服，工作人员表示，京东无权销售男鞋。京东相关工作人员回应称，有合法合规的购买渠道，但没有详细介绍。
于先生称，6月3日，他在京东花费2080元购买了一双男鞋。 6月4日货到后，他穿了一天后发现左脚上部有损伤，立即申请换货。
“我一开始还想要这双鞋，所以选择换货，不要求退货。”余先生表示，提交换货申请后，等了两天仍无进展，他联系客服，客服回复称需要。联系商家并让他稍等。 “产品标明是京东自营，为什么还需要联系商家？”于先生感到很不解。
见还是没有消息，余先生直接打电话给客服要求退货。但要求退货后仍没有得到回复，他最终选择向消协投诉。
昨天上午，余先生接到京东客服电话，称可以退货，当天会安排工作人员上门取货。余先生表示，昨天下午6时40分左右，京东工作人员来取鞋，并表示要办理相关质检手续。
记者致电中国客服，一名工作人员表示，目前官方授权销售鞋子的网络平台只有两个，一个是品牌官网，另一个是天猫旗舰店。此外，其他网络平台未获授权销售该款式。鞋。
京东相关工作人员表示，于先生确实在6月6日提交了换货申请，并于6月8日要求退货。不过，由于男鞋属于奢侈品，且已经穿过，所以需要的时间会更长。我来审核的时候，工作人员都是按照正常流程进行的。 “这并不意味着我们只处理消费者的投诉。”该工作人员还表示，鞋子的裂纹是质量问题还是人为因素造成的，要等鞋子经过检测后才能确定。
针对品牌授权问题，相关工作人员回应称，该产品为京东自营，拥有合法合规的购买渠道，但工作人员并未具体介绍购买渠道。