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打造消费中心城市,3大切入点和路径!
目录
1、打造新消费中心对于一个城市意味着什么?
2、新消费中心的逆袭切入点有哪些?
三、如何设计培育新消费中心的路径
01
创建新的消费中心对城市意味着什么?
富豪劳埃德
战略咨询中有一个常用的思维工具皮衣修复翻新培训哪里比较好,叫做“艾森豪威尔矩阵”,它同时根据重要性和紧急程度对任务进行排序。重要而紧急的事情要立即去做,重要但不紧急的事情要提前周密计划,紧急但不重要的事情要委托给下属,不重要而不紧急的事情要尽量避免。
在战略资源有限的情况下,大家首先应该把精力集中在那些重要且紧迫的任务上。对于当前中国经济来说,消费是一项重要而紧迫的任务。
首先,从重要性来看,在投资拉动的增长模式面临挑战的情况下,提振消费成为决定中国经济能否成功转型的关键之一。更何况,新发展格局下,内需市场不仅是我国消化制造业产能、稳定经济发展速度的支点;也是中国对冲外部环境变化、稳定对外交往朋友圈的支点。
从紧迫性来看,中国急需应对发达国家需求低迷、全球库存周期性波动、外国央行收紧流动性等“疤痕效应”。这也使得消费被视为对冲当前出口下滑、稳定增速的抓手。
2022年底召开的中央工作会议提出,要努力扩大内需,“优先考虑恢复和扩大消费”。 2023年7月召开的中共中央政治局会议进一步提出:“要发挥消费对经济增长的基础性作用”。
从更高的角度看待消费,已经在国家设计的顶层有所体现。
早在2019年,商务部就提出“培育建设一批具有全球影响力、竞争力、美誉度的国际消费中心城市,带动一批辐射周边国家和地区、各具特色的区域性国际消费中心城市”。地区。”希望通过建设国际消费中心城市,打造“畅通国内流通的重要载体,推动高水平开放,促进国内外需求协调发展,畅通国内国际的重要枢纽”。双循环。”
可见,国家对国际消费中心城市建设的要求不仅包括“量”,还包括“质”,不仅包括“内”,还包括“外”。
从商务部出台的《培育国际消费中心城市总体方案》来看,25个评价指标体系中,排名前列的是国际知名度、入境游客数、国际组织和企业数。 。这体现了国家对通过消费中心城市建设、进一步扩大对外开放推动经济高质量发展的殷切期望。
2021年7月,上海、北京、广州、天津、重庆5个城市率先培育建设国际消费中心城市。此后,郑州、武汉、长沙、深圳、杭州等城市也出台了相应的规划或政策。
北京©图片网
从国际大城市经济振兴的经验来看,建设国际消费中心城市的决策无疑是及时、切中要害的。
例如,2022年以来,日本面临外需下降、日元贬值的挑战。通过放宽境内外人员流动限制,入境游客数量激增,适度弥补了贸易逆差的影响。日本经济新闻指出:“入境游客将外汇兑换成日元进行消费。这和出口一样,是日元升值的主要原因。”
虽然上海、北京、广州等“国际消费中心城市”更有可能成为聚集国内外消费、促进国际交流的“明星”。但这并不意味着其他城市特别是中小城市可以在促进消费的重任上“缺席”。
党的二十大报告阐述了中国式现代化的五个重要特征。特点之一是“中国式的现代化是人口众多的现代化”。广义上,中小城市约占全国常住人口的84%,约占地区GDP的74%。无论从总量规模还是发展梯度来看,都蕴藏着巨大的消费势能,有很大的扩大内需的空间。
比如,拼多多可以被视为大城市的“消费下沉”,也可以被视为中小城市的“消费升级”,生动地展现了中国庞大人口所蕴含的结构性潜力。
此外,从资源禀赋来看,中国的一大特色是自然地理和人文地理的丰富程度令人惊叹。这意味着,除了“明星”城市外,其他城市也有自己的消费腹地和优势资源,因此也有可能打造特色消费中心。
比如,在国际消费方面,中国拥有大量的边境口岸和侨乡。随着“一带一路”建设的推进,黑龙江黑河、云南西双版纳、浙江青田等“迷你国际消费中心”逐渐涌现。
因此,我们认为,建设消费中心不仅要“向上看”,更要“向下看”;不仅要关注“头部城市”,更要关注大量“腰部城市”甚至“尾部城市”。
基于以上考虑,我们将称号定为覆盖面更广的“消费中心城市”,而不是政策导向更强的“国际消费中心城市”。
在研究对象上,我们希望既考虑到大城市,也考虑到中小城市。重点关注大城市的新城、新区,如北京平原新城、上海五新城等;此外,还面向城市群中的“腰部城市”,如浙江金华、四川眉山、湖北襄阳等,我们可以将这些城市概括为“东部西部、西部东部”。西方。”
与特大城市相比,这些城市将打造“新消费中心”。 “新”的含义是这些后发城市还处于产业和人口的引进阶段。消费能够与城镇化、工业化进程产生共鸣,有可能激发“1+1+1>3”的增长潜力。
对于这些城市来说,新消费中心的建设可以成为拉动经济增长、促进招商引资的城市发展引擎。更重要的是,新消费中心的建设可以成为这些城市吸引高素质年轻人的“经济利器”。
这是因为,随着人口代际特征的变化,年轻人的工作观、生活观、家庭观发生了很大变化。他们更加注重兴趣爱好、生活质量和自我满足感,消费在求职、安家等个人决策中发挥着越来越重要的作用。成都、长沙等一些新兴消费中心近年来通过媒体曝光和人口流入,证实了消费对城市发展的推动作用。
成都©
02
新消费中心逆袭的切入点有哪些?
富豪劳埃德
新消费中心想要逆袭其实并不容易。很早以前,当我们还在从事商业地产业务的时候,我们就意识到“商业精神”易散难聚。比如,北京的隆福寺早年就是非常热闹的商圈。但因火灾被拆除重建后,长期没有任何起色。直到商业管理公司引入文化业态和策展业务后,才开始有了一些知名度。
同样,建设新的消费中心也远比建设新的工业园区或住宅区困难得多。以北京为例,《北京市“十一五”商业发展规划》提出,在城市东、西、北、南建设大型购物中心。然而,这些项目要么尚未开业,要么年久失修。
为什么会发生这种情况?事实上,消费行业的复杂程度并不低于制造业。制造以标准化产品为中心,消费以生活的人为中心。这也导致消费高度多元化、个性化,各种概念、形象、品牌等无形因素比实物商品发挥着更重要的作用。
同时,消费中人与人之间的互动更多、联系更紧密,人力资本比制造业更重要。因此,消费中的人比商品更重要,软件比硬件更重要,尊重规则比遵守规则更重要。
对于新消费中心来说,硬件建设相对容易,但包括“人、货、场”在内的完整消费生态则需要长期培育。如果说成熟的消费中心胜过完整、立体的商业业态,就像一片“热带雨林”,那么新培育的新消费中心充其量只是一个“热带雨林水池”。
反击是困难的,但总有例外。无论生态系统多么强大,它都无法承受气候变化。纵观全球消费史,不难发现,新消费中心逆袭的最佳时机就是消费范式发生转变的时候。
首先,消费受到生产方式变化的影响。例如,19世纪中叶的巴黎,百货商店的出现完成了商业街的更替。究其原因,与工业化造成的生产过剩有关。在此期间,商家面临的最大挑战是如何尽快将仓库中的商品售出。百货带来的“零售革命”,实际上是用来解决“生产革命”带来的问题的。
其次,消费也受到城市化变化的影响。例如,20世纪中叶的美国,大型郊区购物中心完成了对城市中心传统百货商店的替代。这一变化与二战后美国的郊区化进程密切相关。业态复杂、一站式购物的美式购物中心往往位于适合汽车通行的高速公路路口,为广阔的美国郊区提供了消费、休闲甚至社交的理想场所。
最后,消费还受到观念变化的影响。例如,日本泡沫经济破灭后,“第四消费时代”完成了对“第三消费时代”的替代。在所谓的第四消费时代,日本消费者开始不愿意为过高的品牌溢价“买单”。
从崇尚大品牌、奢侈品,到注重品质、舒适,回归内心的满足、安心、地方传统特色、人与人之间的纽带。在日本第四次消费时代,强调舒适、环保、无品牌的无印良品、优衣库等品牌获得了快速增长。
无论是生产方式的变化、城市化进程,还是文化观念的变化,乍一看与消费没有直接关系,但实际上它们是消费变革的更重要力量。因此,本书的主旨可以用一句话来概括——培育新的消费中心,最重要的是“超越消费,走向消费”。
我们很少谈论消费,而是“跳出来”讨论生活方式、文化观念、场所营造、社区组织。而且,我们会更加关注消费范式的潜在变化,比如本土传统文化的复兴、知识消费的兴起、消费场所的激活等。
如果从全球消费历史的角度来看目前的情况,我们并不同意一些专家所说的“有效消费不足,新消费已经开始”。相反,驱动消费的生产方式、城市化乃至文化观念等因素目前正在发生巨大变化,最终将改变我们的消费模式。
比如,产能虽然过剩,但日益数字化、智能化,消费与生产的链条越来越短。比如,电商和居家办公的出现确实引发了全球商业地产危机,但传统城市中心也迎来了转型机遇。
再比如,中国已经逐渐进入类似于日本“消费第四时代”的阶段,但我们在中国并没有看到很多像优衣库、无印良品这样的商业品牌,也没有看到类似日本第四时代的东西。消费时代才出现的本土潮流符号。
所以,新消费没有改变,还在路上……对于很多希望打造“新消费中心”并成功逆袭的城市来说,除了看到当前消费不振的挑战外,还必须看到消费范式改变的机会!
深圳©
接下来,本文将从全球消费历史和案例分析的角度,从三个方面阐述打造新消费中心的切入点。无独有偶,解释的三个关键词是消费、中心、城市。
1、创造“消费”:从认可和包容小众文化开始
消费者的需求能凭空创造出来吗?法国学者安托万·加卢佐在《制造消费者:全球消费主义史》一书中给出了他的解读——消费是有预谋和制造的。加卢佐从18、19世纪商品经济起源的欧洲出发,研究近两百年来消费的演变,阐释了消费主义和商业文化的传播如何共同构建了当今的消费社会,以及人是如何被造就的。变成“消费者”。
加卢佐认为,随着消费者对商品生产过程逐渐缺乏了解,商品的价值不再仅仅由使用价值决定,而是越来越来自“他人和社会的定义”。
根据英国社会学家齐格蒙特·鲍曼在《工作、消费与新穷人》中的结论:从“生产者社会”到“消费社会”的过程,也是从以工作伦理为指导的社会向消费社会转变的社会过程。审美统治。
在这个过程中,消费逐渐走向满足自我表达和自我实现的目标。换句话说,人们消费是为了通过使用特定的产品和服务来建立和展示社会身份。今天,在现代化、城市化、大众化的社会中,商品已成为一切的中心和人们追求的对象。一个人的身份既不是继承的,也不是规定的,而是可以通过消费“发明”的。
消费的这一特性使得“促进消费”、“塑造身份”和“创造社区”之间存在着密不可分的关系。与农业社会不同,人从出生到死亡的所有活动都是在一个封闭的熟人圈子里进行的。工业化、城市化的到来打破了集体社区的格局。人们在城市的“陌生社会”中通过消费形成了“想象的共同体”。
尤其是电视、互联网等媒体的进步后,原本分散的消费者现在团结在虚拟社区中,再现了现代社会的“部落效应”,共享部落统一的符号、图腾和行动。规则和意见领袖。
例如,加卢佐在《制造消费者》一书中证明,20世纪60年代“反主流”的文化概念恰恰是主流市场为了促进消费而发明的。
当时,文化媒体为了挖掘年轻人的消费潜力,包装了《单车亡命之徒》中的马龙·白兰度、《无因的反叛》中的詹姆斯·迪恩等“叛逆”偶像。后来,它们逐渐变得更加详细。打造摇滚青年、摩登青年、嬉皮士等更细分的“文化部落”。结果如何?
年轻人的群体认同需要通过服装美学和符号来表达。不同的小社区形成了自己的消费密码,最终形成了一套传达态度和信仰的语言。
无论是牛仔裤、皮夹克、摩托车等产品,还是咖啡店、酒吧、夜店等场所,总有企业能够利用市场的机会,为特定群体提供相应的品牌、款式和产品。因此,寻求群体认同的过程最终是由个体“制造”成为消费者。
对于想要逆袭的“新消费中心”来说,上述“制造消费者”的底层逻辑可以说是关键之举。通过包容小众文化,善待细分群体,才有可能孵化新商机,甚至成功逆袭主流消费市场。
日本东京原宿就是这样一个典型案例。
与附近大型购物中心密集的新宿、涩谷相比,原宿从未有过大型购物中心,但却成为代表日本潮流的国际消费目的地。原宿不仅是洛丽塔、卡哇伊、哥特萝莉等服饰风格的最初发源地;也是川久保玲、山本耀司等著名时装设计师创业的地方;此外,原宿还孵化了Beams和Undercover。 、A Bathing Ape等潮流品牌。
原宿的崛起首先源于对年轻设计师的支持。 20世纪70年代,许多年轻设计师在这里租用公寓,创立小规模设计师品牌。他们的公司被称为“公寓初创公司”。
后期商业成本增加后,原宿继续善待年轻设计师,在成本较低的后街小巷为他们改造小型商业空间,形成了以嘻哈、朋克、中世纪服装闻名的“里原宿”风格。
其次,原宿的成功还源于其对小众文化群体的包容。 20世纪70年代以来,大批年轻人选择在原宿展示自己独特的穿搭。在竹下通等商业街随处可见穿着夸张服装的年轻女孩。
在日本这样一个相对保守传统的国家,他们的穿搭可谓是离经叛道,但原宿对此的容忍度却是最大的。这些充满想象力和个性的穿搭也成为了设计师的灵感源泉,并最终转化为各种“原宿Style”的潮流符号。
与此同时,大批街头摄影师和时尚星探聚集在原宿,通过各种杂志和网站将这些风格传播到世界各地,无形中完成了日本流行文化国际化的目标。
东京。原宿 © 图片网络
原宿的案例印证了《创造消费者》中描述的逻辑——当基本的温饱需求得到满足后,额外消费的创造更多来自于人们自我表达、自我实现的需求。这些需求能否转化为商机,取决于媒体环境能否将消费者聚集在一起,形成一定规模的消费者社群。
一个城市要想创造消费,首先要利用好认可和包容的力量。包容基于个体表达和诉求的各种小众文化社群,耐心培育其中蕴含的消费机会。
近年来,国内各个细分领域开始涌现小众消费热潮,既有瑜伽、户外用品等进口产品,也有汉服、民族时尚等本土孵化主题。但不可否认的是,中国社会对小众文化和社群的包容度仍处于提升过程中,尚未实现从“严格管控”到“有序支持”的转变。
截至第七次人口普查,中国30岁以下青少年仍有近5亿;能否满足他们日益增长的自我表达和自我实现的需求,是挖掘未来消费潜力的关键,也是新消费中心逆袭的第一个切入点。
2、制造业“中心”:决胜消费促进第二战场
说起消费中心,大多数中国人首先想到的是上海。上海没有必要去促进消费。近年来风靡全国的Bistro、City Walk等消费概念均起源于上海。上海人也给全国留下了敢于消费、懂得消费的印象。
网络上曾出现“喝蜜雪冰城会影响上海签证时间吗?”等调侃上海消费主义的流行表情包。 “上海人最黑暗的时刻就是偷吃小阳生煎被抓。”有人总结说,上海已经成为中产消费浪潮中小红书的巨大实物样本……调侃归调侃,必须承认,上海人懂消费不是假装懂,而是真懂;不是现在我明白,而是我一直都明白。
不用说,解放前的20世纪50年代,上海人最先穿上了从前苏联进口的“布拉吉服”和“列宁服”; 20世纪80年代,上海人最先尝试“喇叭裤”和“夹克”。即使在物资还匮乏的1970年代,上海人仍然能够用“清凉”面料翻新出多种颜色和款式。单领的款式很多,如小方领、小圆领、尖领、齿边领等。
如今,如果你走在上海的恒福风景区或者徐汇河畔,不难看到穿着个性优雅、拿着徕卡相机进行街拍的上海大叔。外人很难不竖起大拇指说“老克勒”。
上海的消费文化是如何形成的?我想对于这个问题大多数人都可以有一些个人的看法。但将其上升到“考证”层面的是台北中央研究院近代史研究所研究员连玲玲。
她在2018年出版的《打造消费天堂:百货商店与现代上海城市文化》中指出,上海的消费文化通过百货商店这一媒介,在国内外、上层和下层不同消费阶层之间传播。 。
1920年代以来,先市、永安、新新、大新四大百货公司相继在南京路开业。他们用自己独特的策略来争夺消费者,把雪花撒在窗户上,让美女现场制作肥皂……他们把南京路变成了上海的商业和消费大道,也教会了上海人如何消费。阅读相关史料,很难不佩服这些一百多年前的百货商店的创新勇气和敏锐触觉。
例如,为了向公众推销肥皂、钢笔、保温瓶等进口产品,他们挑选了年轻漂亮的女孩作为“柜姐”,负责销售和讲解,并给她们取名为“苏小姐”。所以笔”和“王后某某保温瓶”。其中就包括著名的“康克林西施”谭雪卿。
令人惊奇的是,当时的上海百货商店不仅服务于新中产阶级,还刻意希望拓展富人以外的市场。比如先市公司的“一元店”,可能只有少数50分钱的商品,但对于普通人来说却是买得起的。他们还低价从先市买东西,可以对外人说“这是先市公司的”。
更有创意的举措是“屋顶游乐场”,消费者可以买票到百货公司的屋顶观看表演,包括京剧、评弹和地方戏,还有幻镜、游戏等奇特产品。游戏机、电影和舞蹈。 。游戏厅内的消费者大多是小市民,不到30毛钱的票价相对于当时工薪阶层416元的平均年收入来说相对较低。
连玲玲认为,百货商店对上海城市文化的影响在于“欲望民主化”——通过橱窗陈列和创意营销,让消费者的欲望不只局限于中产阶级,而是在不同阶层之间传播,最终塑造了更大的消费群体。根据。
美国著名历史学家彭慕兰教授在《建设消费天堂》一书的序言中指出,对于书中的上海来说,消费文化已经成为推动观念转变的渠道,而消费文化的重点是传播消费观念。消费者知识。 。
当时的消费者知识包括有关产品使用和相关礼仪的知识,例如何时、何地、使用何种化妆品,看电影时应注意哪些事项等。但更重要的是,消费者知识的某些传播影响和塑造了公民对现代世界的理解。
例如,什么是“国货”? “核心家庭”成员的行为应与大家庭的成员有何不同?一方面,上海百货商场利用“康克林小姐”、“屋顶游乐场”等噱头,吸引消费者走进百货商场,直观体验消费文化。另一方面,还将邀请文人创办小报或月刊,通过现代媒体向公民传播消费知识和理念。
例如,永安公司老板郭林双创办的《永安月刊》在《立业笔记》中表示,“内容涵盖面广,涵盖了一切可以帮助事业、家庭和家庭的知识。”个人使用,以及散文、素描、图片、摄影等。” ,皆求富贵。”
于是,百货商店催生了百货文化——近代中国向消费社会转型时,资本主义选择百货商店作为展示精彩产品的舞台,上海也成为新兴消费知识进入中国的窗口。 “西方与本土”、“中外”、“上流与下流”……在各类消费知识不断传播与融合的过程中,上海的消费文化逐渐塑造和传承。
时至今日,上海作为消费中心出现的许多新消费现象仍可追溯至历史。比如城市漫步,上海人最喜欢的休闲活动一直是“公路赛车”,他们乐于在购物的过程中积累街头时尚知识;比如消费降级穿衣,上海人一向擅长“蜗牛壳里的道场”,经济困难的情况下,通过精心搭配也能达到得体精致的效果……
可以说,上海作为消费天堂,首先是通过消费文化的泛滥而“创造”出来的。
上海©
从上海的故事可以看出,除了消费场所的建设,消费文化的塑造是城市促进消费的第二战场。
早在资本主义和商品经济刚在江南萌芽的明末,文征明的后裔文震亨就引进了“器物、服饰、船车、蔬果、香茶”等。品鉴知识共十二类。所谓的“长物”是指“体内的事物”,这反映了当时武港绅士对物质消耗的美学追求。
如今,随着消费越来越多的利基文化和细分社区,由于科学和技术的发展,消费的知识内容并没有减少,但越来越高。
还可以说,这正是因为消费中的知识内容越来越高,因此可以建立对“虚构社区”的身份障碍和内部认可。也许这是当前新消费格式越来越依赖锚点,KOC(关键意见消费者)和UGC(用户生成的内容)的原因之一。
对于想要建立消费者中心的城市,除了建立消费者场所并介绍品牌第一商店外,他们还需要一百年前向上海部门学习,并考虑到有关城市消费文化和塑造的一些问题传播消费者知识。 。但是,尤其需要指出的是,与一百年前不同,当今最有效的媒体不再是游戏小报和扬甘每月。
随着现代信息技术彻底改变了通信环境,指导我们的消费的原因已成为各种移动应用程序和各种意见领导者。在某种程度上,无论哪种城市拥有更强大的媒体,哪个城市拥有更多的互联网名人更有可能成功建立消费中心。
对于那些在沟通中缺点的新兴城市,他们应该利用媒体变化的机会来塑造和传播城市的消费文化。这是新消费中心反击的第二个入口点。
3。重建“城市”:将消费带回市中心
上面提到的百货商店实际上是一件“新事物”,仅在19世纪下半叶出现,但对城市化产生了巨大影响。
百货商店使城市消费者活动变得更加集中,一些“商业区”可以满足大多数人的消费者需求。结果,城市的空间形式从中世纪的“水平增长”变为“垂直生长”。多层购物和办公空间逐渐聚集在城市中心,“市区”的概念诞生了。
但是仅仅一百多年后,由于消费而塑造的城市中心开始面临失去流行的危机。
以前,我们这一代人见证了城市中心的消费量如何丢失 - 首先,郊区的大型购物中心用更复杂的格式取代了市中心的百货商店,然后电子商务的兴起消除了更多的体力消费。分享。如今,即使该市是纽约,城市中心的办公楼也开始面临着空缺率上升的问题。
根据《纽约时报》,芝加哥和洛杉矶的办公室空缺率将从2020年的15%增加到2023年的25%,纽约的办公室空置率将从2020年的6%上升到约16% %在2023年。其中,仅纽约市中心的空置办公空间就可以填充26个帝国州立建筑。
同时,虽然纽约其他地区的消费正在迅速恢复皮衣修复翻新培训哪里比较好,但中城和曼哈顿下城的实体零售销售仍未恢复到以前的水平。 2023年,美国金融和投资领导者经常发出有关城市中心商业房地产的警告。
例如,查理·芒格(Charlie Munger)在接受媒体采访时说:“我们有很多苦恼的办公楼,许多苦恼的购物中心以及许多其他苦恼的财产。”
有许多因素导致城市中心的商业房地产危机,例如流行病和宏观经济波动的影响,但经济学家最关心趋势变化,例如远程工作的影响。有一个意想不到的副产品 - 持续了三年的大规模“工作场所实验”。
最初,许多公司宣布采用远程工作方法,而全家工作的美国人比例从2019年的4%增加到2020年的54%。此后,美国劳工和管理之间的拔河拖拉返回办公室“变得非常激烈,公司通常必须最终做出妥协。例如,Google在2023年宣布了混合办公室模型,但要求员工在办公室工作至少3天。
远程工作的“技术基础”也正在迅速改善。人们已经习惯于通过协作办公软件举行会议并在项目上进行合作,而人工智能的快速发展可以替代团队的一部分工作。
技术的进步使创意工作者愿意和能力摆脱办公室的限制,并选择具有美丽风景和低成本的地方来执行“数字游牧”。因此,从长远来看,随着办公室模型的变化,城市办公室空缺率的提高可能很难扭转。
因此,经济学家担心城市中心会进入“死亡周期” - 因为通勤工作的人数减少,市中心的受欢迎程度和消费不足,导致相关企业的效率下降;由于相关企业的效率降低了,因此该市的税收不足,很难维持公共服务。等级;最后,由于公共服务水平的下降,办公室建筑撤回率和流行丧失将进一步加速...
打破“死亡周期”的关键是将受欢迎程度恢复到市中心,但是这次破裂点不再是建造更多的办公楼,而是引入更多的生活和消费。 2022年12月,纽约州州长凯西·霍古尔(Kathy Hochul)和纽约市市长埃里克·亚当斯(Eric Adams)共同发布了“新”纽约行动计划,希望能够复兴面临商业房地产危机的纽约市中心。
行动计划包括三个主要目标,第一个目标是使纽约市中心成为24/7目的地。哈佛大学经济学系主席爱德华·格拉泽(Edward Glazer)参加了该项目,他认为纽约正在经历着一个致力于生产力到以幸福为中心的城市的城市的转变,他称之为“游乐场城”。
纽约©照片网络
Glazer的核心点是,纽约需要调整城市的物理布局,以更好地符合人们在移动互联网时代市中心生活,消费和休闲需求的需求。自1920年代以来,纽约一直将这座城市分为基于分区原则的独立住宅,办公室和娱乐区。但是,远程工作和在线娱乐的出现使这些土地分裂过时了。
纽约的“新”行动计划建议将大量的旧且效率低下的低端办公楼建筑物转变为公寓,创建更多的综合用途社区,以围绕人口介绍的工作,生活和休闲,并提供公民提供更多高质量的公共空间进行交流。转变为“游乐场城市”还将为纽约消费和休闲带来新的经济机会。例如,从2021年到2022年,纽约的游客人数增加了71%,酒店的入住率超过90%。
因此,纽约的未来是一个永不入睡的城市,取决于它是否可以实现从办公室到消费的转变。其中,关键是如何吸引那些“办公室白领工人”返回市中心。即使他们整天在计算机上进行远程工作并在计算机上进行视频会议,他们仍然想在纽约生活和玩耍。
“游乐场城市”的内部逻辑是非常自以赴的 - 为了与互联网作斗争,城市还需要变得更加“互联网”。要与互联网的“超级便利”竞争,城市需要促进混合发展。带来图书馆,办公室,电影院,便利店,公园,餐馆和酒吧,使城市成为一个值得离开沙发的地方。
为了与互联网的“即时满足”竞争,政府必须使城市充满有趣的生活场景并不断更新它们。通过合理地放松街道和公共场所,并将更多的食品市场,弹出式商店和户外表演带到城市,该市将成为一个不需要晋升的地方,但只需要展示。
与互联网相比,城市还应努力扩大最大的竞争优势,即人们的真正联系。凭借高质量的消费者场所和休闲空间,城市仍然将是建立“弱关系”的最合适的地方,这正是吸引金融和技术公司留在市中心的原因。
除了像纽约这样的大都市之外,面临人口危机的中小型城市还应激活城市中心并保持消费和流行。例如,日本多年前启动了“城市再生”计划,希望通过公共私人合作和机制创新积极促进城市中央地区的转型和改善。
柔瓦·奥蒙达公园(Jiuwa Omonda Park)位于名古屋市中心,最初是一个具有旧设施和缺乏知名度的市政公园。但是,市政政府已成功引入了公园,以通过创新和私人合作机制将公园商业化。
三井的房地产首先拆除了原始的复杂景观和植被,并将公园简化成大型草坪,促进公众进行活动。此外,政府还说服政府将公园的商业土地从2%提高到12%,引入了大量新兴的消费者格式和趋势第一商店。
最后,一个古老的市政公园变成了新的“公园业务”的模型,并成为了流行的互联网名人拳。公园周围的白色 - 联盟工人也有新的经验在楼下打开帐篷以在户外办公室内。
简而言之,无论它是一个小城市,这座城市都只能通过改善生活质量并创造有趣的体验来保留互联网影响下的消费和行业。回到中国,在积极倡导城市更新的背景下,重新恢复的城市中心也开始成为充满机会的“新轨道”。
谁可以掌握互联网时代的法律,并带头成功地将市中心转变为“游乐场城市”,而谁掌握了新的消费者中心反击的第三个入口处。
03
如何设计新消费中心种植的路径
富豪劳埃德
在分析了三个反攻击起点之后,很难发现“消费促进”和“消费者行为”之间的直接联系并不是很大,而是文化,社区,沟通,地点和其他相关消费者生态水的结果。
在目前消费者范式变化的时代,消费文化不断细分,消费者社区被打碎和重组,消费者的沟通正在切换媒体,消费者场所也正在翻新,并更新了新消费者中心的信心。有勇气跳出消费量。
基于先前分析中的三个主要消费者变化,在规划培养路径的过程中需要注意哪些关键点?
1。加强多元素和多主题的实施概念
协调的是“跳出消费以查看消费”,问题来自完整的消费者生态结构。它既包括消费者生态系统中不同工业要素的协作,以及与监管机构和消费者等不同参与实体的合作。为此,我们需要实现三个主要思想的改变。
首先,不要追求规模,而是追求专注。我们主张消费中心建立一个“三重奏”,即文化,沟通和场地需要协调。有必要深入研究细分文化,将其准确地传达给目标受众,并为观众创建一个“小而美丽的”消费者。凭借大规模和完整的胜利,它可能不是将来的亮点,但它可能会成为商业负担。
例如,近年来,吉德森(Jingdezhen)的文化旅游业经常出现的原因是,瓷器文化的成功重点吸引了国内外创作者社区,然后增强了城市的美学水平和创造性的氛围,并最终进一步扩大消费影响。
其次,不要攻击一个士兵,而要战斗。消费促进不再是商业部门的工作。为了开放“三位一体”的消费转换链,它需要文化部,宣传部,监管部甚至组织部的密切合作。
例如,从圣安东尼奥河的洪水预防项目中,它已成为美国最受欢迎的海滨商业区。实际上,诸如预防洪水和扩展,住宅区干预,原住民文化保护和城市涂鸦等一系列挑战。水库,规划和公共安全等相关部门的密切合作。
圣安东尼奥河的照片网络
最后,不要是完美的,但是请尽快尝试错误。在一个快速变化的时代,“战后”通常很难实现,“过度”可能意味着“过时”。
因此,新的消费中心的种植适合使用小步骤和快速步行方法。通过加速与消费者的互动,它将降低使用和错误成本。在本书的《促进商业区》和《历史和文化城市著名城镇》中,他们提到了参与和互动类型的有机更新模型。该模型吸引了许多雄心勃勃,有能力的年轻人参加。最后,成功地转变为时尚的“区域”。
2。建立快速迭代和有效传播的实施道路
SO称为的迭代基于上述三个主要原则,建立了从文化到交流结束的培养路径。具体而言,请注意“可以实现小切口,大垂直深度的小切口和快速结果”的四个原则。
SO称为“小切口”意味着必须细分客户群定位,并且必须对文化主题进行细分。例如,日本的原始文化围绕年轻人的第二维文化,还可以细分诸如洛丽塔,哥特式,kawaii和莫里·森(Mori Sen)之类的门类别。
对于资源有限的中小型城市,有必要找到在因素和文化方面具有比较优势的小切口。就像华为的戏剧一样,它正面临着清晰的“城墙”倾倒和发射冲锋。
SO称为“深垂直”是指“主题周围的所有内容”和“主题周围的所有内容”。例如,Jingdezhen建立了一个完整的工业连锁店,包括设计,生产,展示,销售,教育和交流……这不仅可以改善消费的“深度”,并满足消费者的需求;它还可以扩大盈利能力的“广度”,并使企业同样满意;最终使该市专注于卓越的资源以实现“干燥和清洁”。
SO称为“实现”是指一丝不全的基础,充分利用现有的基本条件,以避免从头开始。在消费领域,最重要的基本条件是人们的受欢迎程度和流动。由于业务“易于收集和难以收集”,因此我们应该更加关注传统的旧商业区,运输中心和城市风景景点(例如Urban Scenic Spots)的普及和改善,而不是盲目建立新的超级商业广告项目。
例如,日本“城市再生”的“城市再生”基于传统的商业街道,城市公园和地标风景景点,这反映了使用现状并叠加的想法。
最后,它是“快速看到”。消费促进与文化交流密切相关。因此,在文化传播方面做得很好,已成为培养消费中心的最快,最有效的手段。在此过程中,您需要特别注意从年轻人开始。这是因为尽管年轻人不一定有支出,但他们必须有权传播自己的话并采取更强大的行动。
例如,上海的Hengfu风格区是原始特许权的位置。它以截然不同的方式收集了中国和西方的建筑。既有花园房屋,也有现代建筑和中国风格。并进行保护和恢复。
但是,Hengfu风格区域的真正“偏远”已从历史建筑爱好者扩展到了公众,并且与近年来年轻人在社交媒体中的年轻人分享和传播与年轻人的分享和传播是密不可分的。
从最初的时尚达人与历史风格的建筑分享了“风格的美”,再到第一个趋势商店和时尚市场,他们以历史特征开放,最后是“可以阅读的建筑”,然后升至上海。重要的措施...可以说,汉富的风格区已经实现了年轻人的“快速效果”运作,以实现快速迭代和有效的消费,以促进促进目标的目标。
3。基于协作迭代,勇敢地突破了消费者竞赛的红海
在合作和迭代的驱动下,即使似乎红海的消费者领域可能打开突破,墨尔本澳大利亚咖啡消费中心的出现就是一个例子。墨尔本不会生产咖啡豆,也没有较长的咖啡历史,也没有像星巴克这样的大型咖啡连锁品牌,但它已成为世界著名的咖啡神圣地方。
墨尔本有1600家咖啡店,每天有63%的当地人去咖啡馆喝咖啡。此外,墨尔本还拥有世界上许多最好的咖啡豆制造商,例如七种种子,市场车道。
墨尔本可以开放咖啡消费市场的原因首先遵守“精品咖啡”小切口。根据世界精品咖啡协会的规定,从农民种植,选择生豆到酿造,每个链接都对咖啡的质量和风味都非常重要。墨尔本的咖啡馆没有高大的装饰或非常舒适的座位,但大多数咖啡馆都有非常专业的烘焙工作坊。
在此基础上,墨尔本的咖啡馆还发明了许多新的咖啡调整方法,例如提取的Ristoto Coffee和Flatwhite's White Coffee。
墨尔本的每个咖啡馆都有不同的咖啡豆来源,并且有不同的烘焙和酿造技术,从而形成了大量分割的咖啡社区。梅尔莫本人不像星巴克那样欢迎连锁咖啡,而是像独立和多样化的独立咖啡馆一样。在工业连锁合作方面,墨尔本的咖啡豆生产商和世界精品咖啡协会紧密合作,将触角扩展到巴西和卢旺达的咖啡起源,并根据公平贸易的原理促进科学种植。
还鼓励咖啡豆烤工厂通过这些措施确保精品咖啡的质量。此外,墨尔本还吸引了世界各地的澳大利亚本地甚至金库,以进行培训和交流活动,为人才奠定了深厚的人才基础。
近年来,来自墨尔本的许多咖啡馆赢得了世界咖啡锦标赛的冠军,这进一步增强了咖啡爱好者在咖啡爱好者中的吸引力。成立于2012年的墨尔本咖啡展览也已成为世界上有影响力的咖啡专业展览。
最后,在咖啡企业和行业协会的消费者生态系统列出了来源种植,加工设施进行人才培训之后,墨尔本的咖啡企业家精神的成本大大降低了,这使许多年轻人可以将咖啡的爱好变成一种职业,并加速加速行业。创新和迭代。
因此,我们可以看到,旧仓库中的独立咖啡馆,工业风格的简单装饰以及粗鲁的木制盒桌和椅子不会阻碍咖啡爱好者的到来。我们还可以看到越来越多的混合匹配创新,例如中国风格的“珍珠”咖啡,豆浆咖啡以及提供各种异国情调和小吃的咖啡馆。
如今,澳大利亚风格的咖啡馆已成功地“反向产出”到欧洲和美国等传统咖啡消费国家,以及澳大利亚出生的品种和其他品种也登上了星巴克菜单链,例如星巴克。
墨尔本的案子生动地证明了红海没有消费,只有蓝海思维。无论是墨尔本的咖啡还是哈拉朱库服装,无论是日本的Hosaka Omonda Park还是上海的Hengfu特色区,首先,它似乎都以“一般趋势”和“不足的需求”面对消费市场。
但是,他们通过“小切口,深度,实施,快速结果”的原则成功地建立了一个充满活力的新兴消费中心,或者是从消费文化的种植或培养消费者社区开始的。
因此,Houfa City进行消费的背部攻击不能盯着消费者花钱的那一刻。相反,请注意消费,包括文化宽容,社区培养,传播和安置。生态建设。
消费始于消费以外的其他事情!