今天才知道！原来，京东自营商品分为真自营商品和假自营商品。快来看看吧，别踩坑了！
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“为什么现在网上买东西这么难？”朋友小林皱着眉头看着手机屏幕，一脸愤怒。
我过来看了看。原来，小林在京东购买的商品有问题。他想归还它，但遇到了麻烦。
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“你不是说京东自营靠谱吗？怎么还推售后服务？”我有点困惑。
小林叹了口气，“算了，现在个体户生意已经水深火热了！”
小林的经历让我思考曾经被视为网购保障的“自营”二字现在是否还值得信赖？你真的了解“自营”光环背后隐藏的猫腻吗？打折会极大地影响消费者的购物体验。
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小林遇到的，正是“自营”光环背后的“陷阱”之一。他从一家看似京东自营的商店购买了一款蓝牙耳机，但使用不到一个月就坏了。
当他联系客服申请售后服务时，被告知需要联系第三方商家处理。几经周折，小林发现，这家店虽然打着“自营”的旗号，但实际上只是品牌授权店，售后服务并不是由他提供的。京东直接负责
“早知道这么麻烦，我宁愿去官方旗舰店买！”小林无奈的说道
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像小林这样的经历在网上并不少见。不少消费者反映，现在“京东自营”店种类繁多，让人眼花缭乱，真假难辨。
虽然有的店铺名称中带有“自营”二字，但如果仔细观察，你会发现它们后面还带有“品牌授权”、“官方旗舰店”等后缀。售后服务也是由第三方商家处理，与真正的京东自营店不同。有很大的不同
还有一些商家利用平台规则漏洞，在商品页面故意突出“京东物流”、“闪电退款”等字样，误导消费者将其识别为京东自营店。
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“这简直就是羊头卖狗肉啊！”有网友在评论区吐槽，“现在网购‘自营’这个词已经不能完全相信了！”
那么，问题来了。面对鱼龙混杂的“自营”市场，消费者如何辨别真假，避免落入商家陷阱？
网上购物时擦亮眼睛，避免陷入“假冒自营产品”的陷阱并不难。只要掌握一些技巧，就可以轻松识别自营商品的真假，买到自己喜欢的商品。
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您应该仔细检查商店名称。真正的京东自营店，名称中通常只有“京东自营”四个字，没有其他后缀。
如果你在店名中看到“品牌授权”、“官方旗舰店”或“专卖店”等字样，就要提高警惕了。这些店铺大多是第三方商家，售后服务也是商家自己负责，而不是直接由京东负责。管理
“我以前也遇到过这种情况，在所谓的官方旗舰店买了东西，但售后服务很麻烦，而且客服态度很差！”有网友分享了他的经历。
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您应仔细查看产品页面的售后政策。对于正品京东自营商品，京东一般直接负责售后服务。商品页面上会清晰标明“京东发货并提供售后服务”的字样。
若售后服务由第三方商家提供，页面上会标注“XX提供售后服务”等信息。
“建议大家下单前仔细阅读商品详情页面，尤其是售后政策，不要觉得麻烦。这关系到我们自己的权益！”一位热心网友提醒道。
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您也可以通过咨询客服来确认店铺的真实性。在产品页面点击“联系客服”，向客服人员询问“这是纯自营吗？京东直接负责售后服务吗？”等问题
若客服人员回答含糊或无法给出明确答案，请谨慎购买
“我一般都会先询问客服，确定是真正的京东自营后再下单。毕竟现在网购套路太多了，要小心！”有网友分享了他的经历。
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除了以上几点之外，您还可以参考其他买家的评价来判断店铺的可靠性。在商品评价页面，您可以重点关注差评内容，查看是否有买家反映售后服务差、商品质量问题等。
如果发现某家店差评率较高，或者专注于某一领域的问题，就应该谨慎选择。
“每次买东西之前，我都会先看负面评论，看看人们抱怨最多的问题是什么，这样我就知道自己出了什么问题。这样我买的时候就更有信心了！”一位网友说道。
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即使是真正的京东自营店也不是完美的。近年来，随着京东平台规模不断扩大，自营业务也面临一些新的挑战，无论是服务质量还是产品质量都有一定程度的下降。引起了众多消费者的不满
“以前我觉得京东自营的产品质量好，售后服务也方便，现在感觉越来越差了，价格也不再有优势了！”有网友感叹。
“我之前在京东买过一件衣服，但穿了几次就起球了，联系客服退货，被告知已经超过7天无理由退换货期限，真是太难受了。”一个骗局！”另一位网友说道。他还分享了自己的不愉快经历
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消费者的这些抱怨并非空穴来风。近年来，京东自营店售假、售后服务差、价格虚高的负面新闻屡见不鲜，对京东的品牌形象造成了一定的负面影响。
原因在于，一方面，京东平台的快速扩张导致自营业务的管理下降。一些商家浑水摸鱼，冒充劣质产品，损害了消费者的利益。
此外，随着电商行业竞争日趋激烈，京东的自营业务也面临着来自其他平台的巨大压力。为了保持价格优势，他们不得不降低成本，这也导致了产品质量和服务水平的下降。
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“京东自营业务不能固步自封、睡大功，必须时刻保持危机意识，不断提升服务质量和产品质量，才能留住消费者的心！”一位业内人士分析道。
面对消费者质疑和市场竞争，京东也开始反思自身存在的问题，并采取一系列措施提升自营业务的服务质量和产品质量。
加强自营商户监管，打击假冒销售；完善售后服务体系，简化退换货流程，提高客服人员的服务水平；加大优质产品的引进力度，为消费者提供更具性价比的产品选择
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“希望京东能够言出必行，真正把消费者的利益放在第一位，不要让‘自营’两个字成为一句空话！”有网友表达了自己的期待。
“自营”模式作为一种新兴的电商模式，在为消费者提供便利的同时也暴露出一些问题。
如何规范“自营”市场秩序，保护消费者合法权益，提高“自营”服务和商品质量，是电商平台需要认真思考和解决的问题。
对于消费者来说，在享受“自营”产品带来的便利的同时，还必须保持理性的消费态度，学会辨别真假自营产品，保护自己的合法权益，这样才能买得放心。充满信心并在网上购物时舒适地使用它们。
您在“自营”购物过程中遇到过什么问题吗？欢迎在评论区留言分享你的看法