二手奢侈品消费热潮日渐升温，其背后的丑猫已经浮出水面。近日，闲置奢侈品平台优鹏易派发布《中国二手奢侈品市场发展研究报告（2021）》（以下简称《报告》），提到高假冒产品占比逐步提升，约32%的高假冒产品在海外代购商和消费者之间流通。基于此，二手奢侈品平台要想实现长远发展，就需要具备识别商品真伪的能力和手段，从而保障消费者权益。
68%的仿制品是“一见钟情的假货”
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直播间的二手奢侈品和二手包包瞬间被抢购一空，可见行业火爆，而假货则让国内二手奢侈品行业捏了一把冷汗。报告显示，2020年，中国消费者对奢侈品的消费将持续增加，对产品真伪验证的需求将持续增加。产品鉴定数量是2019年的1.5倍。
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对认证的需求不断增长，这意味着在购买二手奢侈品时，商品的真实性仍然是一个问题。2020年，优邑易派鉴定产品综合真实率为32.9%，同比下降0.7个百分点。从鉴定数据来看，约68%的仿制做工明显不符合品牌流程，属于“假货一目了然”，假商家以“反真视频”、“反支持检验”等欺骗手段引导消费者购买。
约32%为高仿品，做工可达到普通消费者难以分辨的程度，假冒卖家在国内同行、海外代购商和消费者之间转移。根据前几年的数据，随着高仿比例的增加，我国仿制市场正逐渐从之前的“仿、低价、大批量”向“高仿、高价、追求单利”转变。
消费者对商品真伪的担忧还源于中国奢侈品行业尚未建立完善的行业标准，造成假冒伪劣商品泛滥等行业混乱。据
业内人士分析，由于品牌提供的识别服务缺乏，普通消费者缺乏识别能力，交易场所逐步转向线上，社交支付功能完善，销售假冒商品的渠道更多，成本更低，消费者维权难度更大。我国二手市场仍有很大的发展潜力，但平台是真假混卖，商品真伪难辨，难以追查商品来源，成为制约行业发展的主要原因。
故意隐藏新旧关卡
二手商品的退换货问题是交易中的一大漏洞，奢侈品也逃不过售后的“坑”。为了尽快销售商品，很多商家往往隐瞒瑕疵，不按照二手奢侈品的新旧等级等级标准进行标记。
报告指出，除了购买假冒商品造成的退货外，最大的问题是所售商品的图片与实际收到的新旧商品不符。对于电商平台来说，合理的售后保障政策、合理的假冒产品筛选机制、商户认证体系的完善，以及定期的自查抽查，将是电商平台在万亿奢侈品市场成败的关键。
二手商品的状况与卖家的介绍不符，也成为消费者投诉的热点。很多消费者在黑猫投诉平台上吐槽，在胖虎奢侈品平台上购买的商品与直播间介绍不符。一位匿名用户吐槽，她在胖虎抖音直播间买了一个Gucci包包，直播间介绍该产品为“95新品，接近99新品，没有提到包包损坏”，但用户收到商品后，产品却“内部破损”， 而且皮肤被擦掉了，与直播间的描述不符，于是发起了退款。在与胖虎客服沟通时，上述用户被告知“只能补色，不能退款”。
此外，一位名叫“石兰琪”的用户在黑猫投诉中表示，在肥虎直播间，一个产品介绍的内容是“没有瑕疵，正常使用”。用户实际收到产品时，发现产品变色、严重磨损，与直播间描述不符。针对上述问题，北京商报记者也尝试联系胖虎奢侈品并发送采访，但胖虎奢侈品暂时没有回应。
但是，在法律专业人士看来，二手商品虽然不适用“7天无理由退换货”规定作为特殊商品，但仍会损害平台和品牌声誉。
行业评估能力有待提升
疫情以来，二手奢侈品与直播的合作越来越紧密。北京市专家管理办公室奢侈品鉴定与评价专家、优鹏创始人张晨认为，二手奢侈品直播的衰落已成定局，“虽然直播形式作为传统二手奢侈品销售方式的补充具有一定的价值，可以与底价清仓销售活动相结合， 它不能成为二手奢侈品行业的主流销售方式。
有电商行业从业者指出，平台只能开通渠道分享直播红利，但随着流量的分化，直播的故事只会越来越难讲。不同平台的直播间都呈现着冰与火的现状。业内人士指出，随着市场的不断成熟和用户的不断增长，直播间“饥饿营销”的效果将会下降。
对于市场前景，对外经济贸易大学教授、中国奢侈品研究中心主任张梦霞表示，中国奢侈品市场庞大的存量为二级市场的发展提供了基础。