深度报道｜“共享衣柜”的市场保质期到了吗？
《一二三》的惨淡结局确实令人震惊，但既不意外，也不过度解读——在不成熟的赛道上，一个管理和经营不善的企业案例确实可以暴露整个领域。 问题很多，但并不意味着该领域已经走到了发展的尽头。
事实上，自从“共享衣柜”市场存在以来，已经经历过几波起伏。
早在2009年，哈佛商学院毕业的海曼就将线下租赁业务发展成为线上服装租赁平台“Rent the”。 到目前为止，已经有超过700名设计师和品牌入驻。2016年，他和Lind Rose还在纽约创立了奢侈品租赁平台“”。 此后，快时尚品牌和百货零售平台纷纷抢滩奢侈品服装租赁赛道。
服装租赁平台“Rent the”
2015年前后，中国的服装租赁市场也经历了一次大爆发。 2014年，随着“女神党”的成立，“共享衣柜”在中国正式拉开帷幕。 “一二三”成立于2015年12月。同年，国内涌现出12家服装租赁平台。 仅仅因为“共享衣柜”在短时间内走红，月收入达到一定水平，就引起了资本市场的关注。 公开数据显示，“一二三”已进行六轮融资，总金额超过8000万美元。 当时，服装租赁在国内非常流行。
它天然具有可持续性，满足了中端消费者对“时尚自由”的强烈需求。 “共享衣柜”似乎是一桩一石二鸟的生意。 然而，市场格局和消费观念正在快速变化，平台本身也暴露出诸多问题。 “共享衣柜”似乎面临着其市场有效期的到来。
7月9日，以“共享衣柜”概念起家的女装月租平台“一二三”宣布，公司将于2021年8月15日关闭服务，APP及相关小程序、网络版本将停止运营。 ，平台合法收集的相关信息将按照国家法律法规的规定予以删除。
“一二三”将于8月15日停服
六年来，“一二三”一直是一款时尚女装月租APP，专注于会员制的月换衣服务。 用户需要每月缴纳499元的会员费，并且可以不限次数地租借服装，并且一次可以租借3到5件物品。 数据显示，高峰期，衣物类物品被转移20次。 截至2020年初，一二三平台注册用户超过2000万，上架服装SKU超过2万个。 但与此同时，平台运营过程中也暴露出不少问题。
2018年10月18日，“一二三”强行修改《会员协议》，引发大量用户投诉。 新版《会员协议》从下单后48小时内可以二次下单改为签收衣服后3天内才可以下单。 从顺丰快递的往返，到其他快递与顺丰快递的混合，物流时间会变得更长，最后鲜明的“无限、无缝衔接”亮点也随之消失。
服装租赁平台“一二三”
2019年至2021年，不少消费投诉网站曝出“一二三”、“自动扣费”、“自动续会”、“售后退款难”等问题。 不仅是“一二三”，“女神派”在2018年也开始遭遇大规模的用户投诉，越来越多的服装租赁平台也暴露出越来越多的运营漏洞。
值得一提的是，2015年以来国内成立的12家“共享衣柜”公司，大部分持续时间都不超过一年。 比如，尚未拿到融资的“摩卡盒子”，2016年6月成立不到半年就停止运营； “魔衣橱”、“美丽无忧”、“友谊”于2016年至2017年间先后停止运营。
服装租赁平台“女神派”
不仅国内市场，美国豪华租赁平台“”也于今年3月宣布暂停运营； 2018年进入中国的美国时尚分享平台“Tote ”，2020年8月，该公司旗下“Lord & ”百货公司申请破产保护后，相关文件显示，“Tote ”于同日提交破产申请。天。
与充电宝、自行车等共享概念产品的非私有性和刚需属性不同，当共享经济遇到时尚产业时，其自身的局限性逐渐显露出来。 不仅是平台运营漏洞的表层激励和“共享衣柜”几近覆灭的根本原因，还有运营模式单一，以及用户需求后资本市场流出导致的资金链断裂。市场增长变得越来越疲弱。
对于消费者而言，仅依靠租赁业务和会员费作为福利的单一运营模式难以满足用户不断变化的消费需求，也难以为平台带来坚实的商业环境来应对市场变化。 公开数据显示，“一二三”平台75%的收入来自会员费，其余来自租赁费。
品牌分析师杨大云曾指出，国内共享服装租赁模式基本上是在学习和模仿国外服装租赁平台。 共享服装租赁不仅仅是将旧衣服租赁给消费者购买的简单形式。 共享租赁服装的存在需要商业环境。 在消费者普遍对物质没有那么强烈的追求的情况下，共享租赁服装其实还有存在的空间。 然而，从目前中国奢侈品消费的活力来看，客观环境却与此恰恰相反。
此外，疫情期间，社交场景日渐稀少甚至中断，服装租赁平台月活跃度大幅下降，市场难以维持增长。 同时，疫情期间，消费群体也更加关注防疫问题，这在一定程度上影响了他们对租赁平台共享理念的信任。 消毒和清洁方面的成本投入也削弱了平台的收入。 随之而来的资金链断裂，给租赁平台带来了进一步的重创。
美国奢侈品租赁平台“”
而资本市场方面，由于用户需求疲软、月度活跃度下降以及各种因素造成的市场损失，一向以财富为基础的资本力量开始外流。 2018年，“女神学堂”在完成了东方富海、经纬中国、北极光创投的B轮融资，以及蚂蚁金服的B+轮融资后，至今没有任何融资更新。 “一二三”的融资进程也在2018年戛然而止。
与此同时，随着时尚产业风向转向，近两年直播行业、电商平台等新零售平台纷纷涌现。 创新模式下的市场增长也引起了资本市场的关注。
2020年12月，阿里巴巴与历峰集团宣布将各出资3亿美元购买价值6亿美元的“私募可转债”。 开云集团首席执行官弗朗索瓦-亨利家族拥有的资本管理公司也将向“”注资5000万美元，购买后者A类公司的189万股股票。
阿里巴巴与历峰集团确认投资时尚电商“”
去年，直播电商服务机构“歌美”3月份宣布完成A轮融资近亿元； 7月14日，罗永浩旗下直播公司“交友”（由北京交友数字科技有限公司运营）完成天使投资轮融资，具体金额尚未披露； 直播电商供应链平台“闪麦夏”和领先的明星直播IP综合运营商“银河星”双双完成新一轮融资。
从行业崛起到资本力量流出，“共享衣柜”似乎在短短几年内就开始面临消亡。 但很显然，这项生意还没有停止。 近段时间不少老牌百货公司推出的租赁服务，以及奢侈品集团的投资行为，似乎都在为“共享衣柜”的未来留下一线希望。
英国高端百货餐厅
例如，英国老牌高端百货公司“John Lewis”和“John Lewis”分别于去年8月宣布推出租赁业务。 其中，“”今年夏天还推出了婚礼场地租赁服务，并提供了三种不同类型的婚礼服务套餐。 3月，日本百货公司大丸松坂屋也宣布推出基于“零售+租赁”业务模式的租赁服务； 6月，英国奢侈手袋租赁电商公司“”宣布完成新一轮融资，法国开云集团成为其最新投资方。
由此不难看出，服装租赁平台单一的营收模式无法形成成熟的商业空间。 但随着消费观念的快速变化和用户需求的日益多元化，服装租赁平台需要关注和解决的问题也在寻找突破的过程。 就像婚礼等更多场景化的配套服务，更多小众的产品品类，以及相关的社区建设，或许有机会成为下一个市场增长点。 WWD
作者：雅尔塔
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