京东商城自营商品被曝售假。 你被骗了吗？
文字| 陈曦
在日常购物中，不小心买到假货是很正常的事情。 随着互联网的发展，人们已经习惯足不出户就能获得服务。 为了享受优质的服务，购买喜欢的优质产品，消费者选择将期望寄托在信誉良好的B2C服务平台上，例如京东、天猫等类似官网。
京东自营产品安全吗？小心上当受骗
京东商城近年来非常受欢迎。 甚至有消费者表示，在京东商城购买商品时，一般倾向于选择其自营商品。 一方面是因为口碑效应。 他们认为自营产品是得到平台背书的。 产品质量更容易保证； 另一方面，快递速度更快，可以满足短时间内的需求。
然而，近日，消费者在京东购物时买到假货，纷纷维权。 这似乎给了京东一记响亮的耳光，也给消费者敲响了警钟。
2016年5月13日，范先生在京东购买了四块京东自营真力时手表，总价14.7万余元。 根据官网的产品介绍，该表镜为蓝宝石水晶玻璃，但范先生收到产品后，发现产品说明书和保修卡上注明手表材质为蓝宝石水晶玻璃。 随后，范先生将手表送到中国工商联珠宝玉石检测中心进行检测，检测结果为合成蓝宝石。 为此，范先生将京东告上法庭，但最终败诉。
据了解，范先生购买的手表的销售主体为天津京东海容贸易有限公司，该公司与京东商城签订了《平台服务协议》，协议规定京东海容公司自愿向京东E申请商贸公司使用网上交易平台，这实际上是范先生未能维权的主要原因。 为此，京东表示：“公司仅提供商品信息展示的平台服务，不从事商品交易，也不对商品交易负责。”
此外，京东还在法庭上表示，“自营”是指京东自营，而非京东自营。 具体销售主体由京东根据订单具体情况确定，即根据消费者所在地区、商品库存情况等，由京东集团自行决定开票主体和运输公司实体。 这也表明，京东已经否认范先生的手表不是自家产品。
假货经常出现，无论是有意还是无意
对于大多数消费者来说，购买商品时看到“京东自营”标识总是让他们感到更安心。 然而，京东多次被曝售假货。
近日，有网友称元旦前在京东购买了一条“真皮表带”。 当他们收到产品时，发现产品与图片不符，有刺鼻气味，并且有裂纹，无法使用。 于是他们选择换货，没想到又收到了手表。 虽然包装上标注为真皮，但表带却是TPU材质，售价仅为59元。
此类事件层出不穷，但大多数消费者普遍选择容忍，因为换货麻烦。 近日，有消费者表示，京东自营店的产品质量确实令人担忧。 刚收到的电热水壶用了几次就断电了，而新买的加湿器却像是用过一样。 一样的，不知道是不是翻新机。
抛开小事不谈，就本次事件而言，京东在法庭上给出的解释过于牵强。 如果它提供交易平台，不从事买卖，那么它就不必对产品的真伪负责吗？
打假期间，其声称是自营平台，不存在假货。 如今假货被曝光，其声称仅提供网络交易平台，不对产品负责。 那么坚持“绝无假货”的底气从何而来？ 这样对吗？ 平台上的商家是否有足够的信心？ 还是只是胡说八道？
无论哪种答案似乎都有道理，对于消费者来说，当假货出现时，提供交易的平台和真正的商家都难辞其咎。 平台不对产品进行审核，让粗制滥造、假冒商家为所欲为。 进入门槛低，所以要抓住赚钱的机会。 如果作为第三方平台，仅仅为买卖双方提供交易场所并从中获取利益，那么消费者的利益谁来保障？
另外，既然其声称不对产品负责，也不参与买卖过程，为何还要给产品贴上“自营”的标签呢？ 尽管京东在法庭上明确表示，这里的“自营”是指京东集团自营的产品。 如果不是京东商城自营，为了避免消费者误会，是否应该在显眼的位置进行说明？ 如果不是，是否应该为自己的违约行为承担相应的责任？ 更何况，没人知道这是无心的错误，还是故意误导消费者。 希望这次事件发生后，京东能够做出改正，避免今后再次被打脸。