京东商城退款流程

京东商城退款流程

京东商城退款流程来源：财经周刊，请联系免费电话【O57I-8307-1908】《最近春天回暖，在网上买了一些春装，不知道是不是长胖了》过了一个冬天，有一条裙子不合身，这是网上买衣服和裤子的问题，不知道是尺码太大还是太小，只好退货，要求卖家送我一条大一点的裙子，还好之前购物的时候选择了退货运费险，损失了9块钱的运费，虽然是小金额，但是感觉很好，感觉自己很有先见之明！ 晶晶颇为得意。 确实，在京东购物过程中，像晶晶这样因主观或客观原因需要退换货的情况每天都在发生。 无论出于何种原因，卖家通常都会同意为买家换货或退货，但卖家一般拒绝在运费上妥协。 如今，无论是买家还是卖家，都有很多保险选择，可以让大家在某些方面免于尴尬和压力。 买家：可提供退货运费险。 如果您是买家，在京东购物时不喜欢或者尺寸不合适，您可以花几毛钱为您的交易选择“退货运费险”。 ，万一不好或者不合适，保险公司会支付退货邮费，最少可以退6元，最多可以退25元。 京东买家作为投保人，可以为自己在京东交易平台上贴有“7天无理由退换货”标识的产品投保运费，并向保险公司缴纳保险费。

如果您在同一商户购买多件商品，您可以以“购物车”的形式下单，只需整体投保一次。 如果卖家已经为产品投保了退货运费险，买家无需再次投保。 根据保险协议，保险公司提供的保障是，网购发生后，因实物商品与网上展示不符，或买卖双方约定的其他原因，由买方或收货人退货的。自收到货之日起7天内，卖方允许买方或收货人退货并承诺退回货款，造成单程运费损失。 保费金额与赔偿金额相关。 根据规定，每次保费按赔偿金额的5%收取，赔偿金额需参照《买家退货运费险赔偿标准》。 例如，上海同城赔偿金额为6元，则保费为0.30元，保费在买家购买商品的同时通过支付宝支付。 当发生理赔事故（发生退货）时，保险公司会根据卖家同意的系统数据核实理赔并确认为买家退款，并在确认损失无误后72小时内完成理赔。 理赔款项将直接存入买家的支付宝账户。 若保险公司指定的物流公司上门提货，理赔款将支付给指定的物流公司，不再支付给买家。 卖家：您还可以投保退货运费险。 如果您是京东卖家，为了减少退货造成的运费损失，您还可以选择“退货运费险（卖家版）”。 当买卖双方提出退货请求时，保险公司将承担退货所产生的单程费用。 运输费用已投保。

如果卖家参加了“退货运费险（卖家）”，对于想要购买有消费者保障服务的产品的买家来说，可以在购买前增强购买信心。 购买后，他们可以加快退货的沟通速度和经济成本，并改善退货体验。 卖家的费率计算稍微复杂一些，根据卖家的退货率设定溢价。 例如，假设有卖家A，则以卖家A的相关信息作为数据分析的基础。 根据运费险（卖家版）保险协议，每笔订单将按照卖家签订协议前三个自然月（即每月1号至下个月最后一天）的交易次数和退货次数计算。这个月）。 需要缴纳保险费。 也就是说，如果卖家A在5月份添加了退货运费险，那么退货率和保费就应该根据他在1月、2月、3月的交易情况来计算。 前三个月成交情况如下：1月份成交50笔，退货0笔； 2月成交500笔，退货1笔； 3月份成交10笔，退货3笔。 根据退货率=3个月退货总数/3个月京东交易总数，则卖家A的退货率为：(0+1+3)/(50+500+10)= 0.71%。 根据货运保险保险协议，0.5个问题； 但退出45天后可以再次申请加入。 参加了货运保险的商家还可以增加自己产品的展示机会。 因为参加货运保险的卖家的产品已经支持过滤，也就是说搜索时输入条件“货运保险”，买家就可以搜索到相应的产品，增加了产品展示的机会。

卖家：您也可以选择“货到付款拒绝保险”。 “有的消费者拍了货到付款照片，但是货到了，你再联系他们的时候，他们会说不是这样的，拒绝签收。不过，所有来回运费都需要是由店家支付的。所以，我最近购买了货到付款拒收运费保险，以求安慰。”阿兰是一家数码专卖店的淘宝卖家。 “有了这个保险，运费的损失就会减少一些。” 与卖家版本的普通退货运费险相比，有同样作用的是，该保险按照拒收率收取保费。 拒收率=三个月内拒收总数/三个月支付宝交易总数。 假设艾伦的淘宝店想在6月份增加货到付款拒绝货运保险。 前三个月成交情况为：2月份成交50笔，拒绝0笔； 3月份成交500笔，拒绝1笔； 4月完成10宗交易，3宗申请被拒绝。 那么，艾伦店的拒绝率为：(0+1+3)/(50+500+10)=0.71%。 那么，根据拒签保险的保险规则，0