长沙一女子状告国际金融中心LV专柜售假,获赔一赔三! 专柜为何出现假货?
中国质量新闻网(广岛)近日,法院判决湖南省长沙市芙蓉区国际金融中心LV专柜销售的假冒包包一价退款三赔偿引发关注。
价值近2万元的手提包被鉴定为假货
湖南省长沙市芙蓉区人民法院近日公布的一审民事判决书显示,2020年9月12日,原告罗某某及其男友高某前往被告长沙市芙蓉区国际金融中心LV专柜(以下简称“国金中心LV专柜”)以18700元购买了一款手袋,由高某代付。 罗某某提包的照片是在购买时拍摄的。 照片中的手提包是正品。 被告IFC中心LV专柜声称实际包已交付。 罗某某表示,照片中的包是展示包,他实际购买的包是涉案的假包。
2021年6月3日,中国检验认证集团湖南有限公司(以下简称CCIC湖南公司)出具的鉴定意见称:送检样品(Louis 手袋、涂层帆布及皮革、棕色老花/ 红色,编码:)不符合品牌/制造商披露的技术信息和劳动特征。
据悉,CCIC湖南公司是中国检验认证集团湖南省一级子公司。 是湖南省起步较早、资质齐全、规模较大、实力较强的第三方检验、检测、认证机构。 下设多家分支机构,经营网络覆盖湖南省各地,拥有检验检测认证客户3000多家。
法院:LV专柜存在售假行为
鉴定结果出来后,罗某的男友高某向国际金融中心LV专柜的工作人员询问货物。 由于双方协商不成,罗某向法院提起诉讼,要求专柜退一赔三。
国际金融中心LV专柜认为,根据现有证据,无法证明罗某某为本案合格原告; 即使原告实际支付了涉案销售合同价款,也可能不是为了日常消费需要而购买的; 国际金融中心LV专柜已付款合格商品,不存在售假等欺诈行为。
湖南省长沙市芙蓉区人民法院经审理认为,罗某、高某于2020年9月12日在国际金融中心LV专柜购买商品,专柜对此事实无异议,但认为罗某没有资格。 ,原告应为高某。 根据本案情况,虽然付款是高某支付的,但购物清单上明确注明顾客是罗某。 结合双方当事人和高本人的陈述,可以确认此案是罗与国家之间的案件。 就黄金中心LV专柜之间的销售合同而言,罗某某具有原告资格。 国际金融中心LV专柜提到,罗某某在购买时应辨别手袋真伪,并辩称购买并非出于日常消费需要。 经营者应当按照合同规定提供符合质量要求的商品,不能强迫消费者购买。 该公司在采购商品时有义务自认质量问题,且未提交证据证明原告罗某某购买的商品超出其日常消费需要。 他应该承担无法提供证据的后果。 应认定国际金融中心LV专柜作为卖家,通过销售假货实施诈骗行为。 行为。
本案最终判决为:国际金融中心LV专柜退还罗某某的货款18700元,并赔偿其三倍套餐价56100元。
客服:无权回答此问题
LV专柜卖假货! 这太令人惊讶了! 有网友表示:“这种情况已经不是第一次发生了,我姐姐曾经在广州太古汇的爱马仕专卖店买了一个假包,但很快她就发现了,于是报了警。后来她才发现,售货员调换了包,商店不得不支付正品包的费用,销售额损失了5万。” “店里不可能卖假包的,我大学的时候就做过奢侈品兼职,那里的货品管理真的很严格,每天都会进行盘点和小盘点,每个包都有一个编码要求,销售时需要两名员工检查并签字。“大概率是销售人员把包换成了专卖店的正品。” 其实,专卖店没有必要卖假包,因为所谓正品包的成本并不高,那又何必冒着卖假包的风险呢? ”
LV专柜为何出现假包? 假包包从哪里来? 在专柜购买的产品实际上是假货。 如何才能让消费者对自己的购买充满信心? 对此,中国质量新闻网多次致电路易威登(中国)商业销售有限公司长沙芙蓉区店。 截至发稿,尚未有人接听电话。
随后,中国质量新闻网联系了LV官方客服。 对方表示,他们无权回答这些问题,通常只回答有关官网订单的询问,包括在顾客浏览LV官网产品后,如果有需求,可以为顾客生成订单。 本网询问是否有部门联系媒体后,客服表示不清楚。
此外,中国质量新闻网也通过邮件向LV官方询问此事。 截至发稿,本网尚未收到LV官方回复。
有专业人士表示,LV的专卖店都是官方直营,实际上不可能出现假货,但会有几种情况假货可以进去。比如最常见的情况是店员转包; 团队在品牌背后联合销售假货; 品牌官员假冒不合格产品; 且经销商大规模销售假货。