酒店网站建设目标（酒店网站建设目标）
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本文内容列表： 酒店为什么要建网站？
建设酒店网站可以让消费者更加清楚地了解酒店的环境以及酒店企业的品牌文化建设，有利于推动行业的发展。 建设酒店网站时应注意以下几点：
1.保持页面简单
一个简单的网站应该简单、简洁，就像昂贵的珠宝一样，设计应该看起来有机、高端。
2.让你的网站讲一个故事
为了做出与酒店相关的决定，人们常常必须感受到这一点，而不是仅仅出于购买原因而尊重事实。 在销售的所有要求中，人才几乎是不可能的。 但描述您的酒店的故事以及每个人都可以拥有的体验肯定会改变游戏的玩法。
3、提高酒店网站设计的实用价值
您的酒店内或附近总有一些很酷的东西可供您用于营销。 利用这个机会吸引注意力并建立信任。 它不一定是网站的管理主题元素，但肯定不会影响它。
4、内容信息要多元化
从基本思维逻辑来看，酒店介绍、具体地址、公共服务设施等应在网站上进行多方位的呈现，让顾客在最少的时间内清楚掌握酒店情况，尤其是酒店的信息。 优良的特色，如酒店房间干净舒适、服务完善等。
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酒店网站管理后台包含大量重要数据。 一定要按时备份数据并安全保存，特别是后台登录地址、账号密码、酒店网站后台管理中已公开的数据等，切记做好这项纪检工作，防止一系列的事件发生。因数据泄露而引起的问题。
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中国消费者奢侈品消费行为及营销策略
【摘要】随着经济的快速发展。 近年来，奢侈品在中国市场活跃。 然而，中国市场对奢侈品的理解却呈现出明显的中国特色。 因此，经过调查，我们首先对奢侈品的定义进行了深入分析，并以此为出发点，分析了中国市场奢侈品的主要消费者及其特征。 结合市场实际情况进行了更深入的调查。 最后，根据消费者奢侈品营销的具体特点，总结了奢侈品营销的特点。
【关键词】奢侈品消费行为 营销特征
中国品牌战略协会发现，目前内地奢侈品消费者占总人口的13%，约1.6亿人。 据安永估计：2006年至2008年，中国奢侈品消费年增长率将为20%； 此后至2015年，年增长率将为10%。 届时销售额将超过115亿美元。 到2010年，中国将有2.5亿消费者有能力购买奢侈品，是目前数字的十倍以上； 到2015年，中国消费者的影响力将与日本消费者一样。 动力方面，奢侈品消费总量将占全球总量的29%。 但中国市场对奢侈品、奢侈品消费、奢侈品营销的认识仍有待加深。 我们先从奢侈品的概念说起。
1.奢侈品的概念
目前，国内外学术界对奢侈品还没有非常明确的定义。 在经济学中，奢侈品通常是相对于必需品来定义的。 根据经济学的定义：随着收入的增加，对产品的需求也增加，但需求的增长率高于收入的增长率。 该产品属于“奢侈品”，其需求价格弹性大于1。恩格尔曲线向下凹。 进入20世纪，奢侈品失去了不道德和堕落的内涵，成为只有富人才能买得起的昂贵物品和品质卓越的象征。 （1997）对奢侈品一词及其社会学含义给出了符号学解释：“奢侈品代表着美丽的事物，是应用于功能性产品的艺术。 正如光能带来光明一样。 他们提供的不仅仅是纯粹的物品：它们是高品味的代名词。”20世纪80年代中期，奢侈品的文化定义转向了感知和体验的角度。
2、中国奢侈品消费群体及其特点
我国奢侈品消费明显呈现以下特点： 1、国产品牌消费较少，以国外品牌消费为主； 2、消费结构与国际奢侈品相比存在一定差异，高端消费不足； 3、消费心理还不够成熟，还没有度过炫耀性消费阶段； 4、消费市场尚不成熟。 尽管如此，中国仍然是一个巨大的奢侈品消费市场，潜力巨大。 从计划经济到市场经济，中国市场发生了巨大变化。 内部政治环境宽松，政府鼓励财富创造和消费，财富迅速向富裕阶层集中。 此外，香港、奥地利和台湾对大陆的影响力，使得中国奢侈品市场年消费额超过20亿美元，成为全球第三大高端时装、配饰等奢侈品消费国。世界第一，增长率也是世界最高的。 据英国《金融时报》报道，到2015年左右，中国市场的奢侈品销售额将占全球总销售额的29%左右，中国将成为全球最大的奢侈品市场，与日本同等重要。 因此，基于消费者心理和我国奢侈品市场的发展趋势，从长远角度看，国际成熟市场的经验为我国奢侈品消费营销策略的研究提供了很好的借鉴。 总体来看，中国奢侈品消费者明显年轻化。 在西方发达国家，40-70岁的中老年人是奢侈品的主要消费者，而在中国，奢侈品消费者集中在25-40岁的人群。 具体来说，支撑中国成为全球最具潜力的奢侈品消费市场的消费群体主要有三类。
(一)新财富
中国的奢侈品市场始于2000年。据统计，到2005年，购买力在3万美元以上的高端家庭约有470万户。 根据2005年林奇财富报告，超过30万人的净资产超过100万美元。 与此同时，其他人群的收入水平也有了相当程度的提高。 过去10年，中国市场造就了一大批变得极其富有的人。 2007年11月1日发布的完整的福布斯中国富豪榜中，上榜的400位富豪的财富总和达到2800亿美元，比去年增加了1640亿美元。 在上榜的400人中，共有66人身价超过10亿美元，而去年只有15人达到这一水平。 这标志着中国已成为全球亿万富豪最多的国家之一。
(2) 时尚新宠
其中一些人是“金领”：他们受过良好教育，担任中高层管理人员，工资丰厚。 他们大多在跨国公司工作，因此对国际趋势了解很多； 有些从事创意产业。 例如媒体、艺术、音乐、公共关系工作。 在那些行业中，“品味”是一种职业素质。 “新时尚达人”对奢侈品牌的理解和态度与“新富”截然不同：他们更多地利用奢侈品牌来展现个人品味。 对他们来说，奢华意味着时尚的风格和生活方式的选择。 短短十年间，这个时尚新宠吸收了奢侈品百年积累的时尚元素。
从“时尚新宠”的角度来看，奢侈品的内涵发生了很大的变化：从简单的身份象征变成了个人品味的体现； 从盲目追随潮流到表达个性的方式； 从单纯地被产品上醒目的品牌标志所吸引，到更加注重其精美的制作和优雅的设计。
(3)尚酷新部落
主要指中国80年代后出生的20多岁的独生子女一代。 中国有9000万人口，形成了日益重要的“80后”庞大消费群体。 他们新的生活态度和消费心理，以及他们所掌握的财富，将刺激时尚行业的消费需求和巨大的购买力。 它们代表着市场机会。 在父母不惜一切代价提供的舒适的物质环境下，不少80后的年轻人开始使用奢侈品。 他们的生活充满了各种世界知名品牌，他们追求新奇和刺激，。 他们更容易受到环境的影响，模仿名人的时尚、攀比消费。 与父辈勤劳、节俭、量入为出的消费观念相比，80后的超前消费意识不断增强，更容易冲动消费。 这类消费群体有两个鲜明的特点：酷、个人主义烙印明显。 许多奢侈品牌的个性和形象迎合了这一代人的追求。
万事达卡()于2007年9月发布了最新的奢侈品市场报告，预计2016年，中国年轻富裕人群在奢侈品上的消费额将达到264亿美元，而老年富裕人群的消费额将为180亿美元。 报告显示，年轻富裕人群对奢侈品的需求增长速度高于年长富裕人群。
三、中国奢侈品消费行为三大特征
消费是一个最能体现时代本质的动态概念。 每个时代、每个社会都可能有自己的基本消费理念。 然而，无论社会一体化有多强，只要社会分层永远存在，消费行为就不会改变。 它不可能是单一的。 中国的奢侈品消费行为体现了不同阶层和群体的价值观和生活追求，形成了三个鲜明的特征。
（一）炫耀性消费
在中国传统文化中，人们对成功的理解是：一个人在外努力学习或打拼后，衣锦还乡，盖房置地，请名人用舞蹈、文字装饰自己的家和自己，并用奢侈的消费来炫耀自己的成功，从而获得社会的认可和地位的提升。 经过几千年的文化发展，这种文化特征仍然清晰地体现在社会生活中。 在当今经济全球化时代，我国新富阶层身上带着这种深厚的文化印记，其表现形式就变成了当今保时捷、阿玛尼、卡地亚等当代奢侈品，甚至名古玩字画。 炫耀性消费还有另一种形式，即“面子”消费。 在家吃泡菜、出门穿名牌的人在中国也不在少数。 他们倾向于不惜一切代价把钱花在华丽的地方，然后把钱省在其他地方。 “挣钱的人”每个月工资都花光了； “新穷人”收入不错，但始终处于贫困之中； 而“百万富翁”总是负债累累，这在高收入白领中是常事。 这种炫耀性消费主要不是为了满足现实需要。 这种消费的动机是寻求某种社会认可。 炫耀性消费有利于增加财富。 借助炫耀性消费所表达的符号，人们可以很容易地识别出自己想要交往的人。 中国的新富阶层：一方面，他们希望通过奢侈品消费来展示自己的经济实力和社会地位； 另一方面，他们想通过炫耀性消费来维持和创造个人生存和发展的网络。
(2)盲目消费
首先，中国奢侈品消费者对奢侈品的认知度较低。 一项调查显示，中国奢侈品消费者在没有提示的情况下认识大约20个奢侈品牌，但当被问及他们熟悉的品牌时，他们关注的是少数几个已经在中国市场长期存在的品牌。 这主要与目前国内奢侈品的宣传推广有关。 其次，与欧洲相比，基于品味的享乐型消费相对较少，盲目跟风消费明显。 奢侈品主要是做给别人看的。 中国传统文化对此影响很大。 据说，轩尼诗的老板听说外国酒越贵，在中国卖得越好，就到中国市场去看看到底是怎么回事。 结果他发现中国人喝大碗XO，完全缺乏中国人的浪漫、品味和品味。 然而，随着中国经济体系的完善和“问题富人”的减少，中产阶级逐渐成为奢侈品消费的主力军，奢侈品在中国的品味和流向也在悄然发生变化。 过去追求大品牌，现在奢侈品消费更加独特、低调，更注重享受和品味。
（三）个性化消费
人们的消费行为是其生活方式和个性向社会的体现，百达翡丽。 中国人的消费和生活方式越来越被享受和自我发展所取代。 奢侈品消费者往往将产品和品牌个性视为代表自己的个性、品味和追求。 个性也是奢侈品创造其最高境界的重要途径。 例如，“奔驰”代表顶级品质，“劳斯莱斯”代表手工制作，“法拉利”代表运动速度，“凯迪拉克”代表豪华舒适。 他们是独一无二的，并且展现出自己的才华。 正是因为商品的个性化，才创造了人们购买的理由。 正是因为奢侈品的个性化与大众产品有很大不同，才显示出其高贵的价值。
4、新奢侈品消费模式分析
新奢侈品作为一种高价、高品质的产品，其消费模式也与大众消费品存在一些差异。
必要性，
(一)必需品
所谓必需品，是指消费者为满足基本生活需要而必须拥有的物品。 通常指能够满足衣、食、住、行等日常生活需要的产品。 非必需品是指满足基本生活需要以外的产品，通常用于满足休闲、享受等需要。对于新兴中产阶级来说，收入的增加、居住环境的变化以及生活习惯的改变社会群体对必需品的定义产生了独特的标准：一是传统生活必需品的更新和完善，二是娱乐、休闲等，消费成为“必需品”。 即使是日常消费品，中产阶级也开始追求细节和品质。 他们会选择在同类产品中表现突出的品牌。 除了它们的功能之外，它们通常还可以营造一种氛围或体验，并且可以缓解压力。 这给人一种轻松愉快的感觉。 这些新的奢侈品已成为中产阶级消费者的必需品。
（二）高度“社会化”
在新奢侈品的消费过程中，无论是消费动机、消费决策过程，还是影响消费的因素，都带有强烈的社会互动特征。 中产阶级消费者将购买新奢侈品视为一种社会投资，并将其拥有视为一种社会象征。 无论是为了炫耀、归属感还是认可，新的奢侈品都在这里。 在此过程中，它已成为一种无声的社交语言。 新奢侈品的营销者往往通过各种广告手段将自己的产品置于各种社会生活场景中，让消费者无意识地在两者之间形成一种模式化的关联。
（三）消费者行为“偏差”
越轨本身是一个社会学术语，指那些不符合通常社会规范的行为。 我们在这里引用它来形容那些不符合自身消费能力的奢侈品消费行为。 这种消费行为通常发生在年轻的中产阶级中，尤其是所谓的“白领”中。 这群消费者虽然消费能力不足，但他们对各种品牌的理解和追求却不容忽视。 他们熟悉每个品牌背后的成长过程，了解每个品牌所蕴含的魅力，眼光精准独特，往往能在最短的时间内挑选出最适合自己气质的性价比最高的产品。 很多新晋奢侈品牌在营销过程中都对这群消费者给予了足够的关注和重视，有意识地推出了一些适合这些白领的单品或者组织了一些活动，因为随着时间的推移，随着积累了这方面的影响力和影响力，一些消费者的渗透，这些成长中的年轻人在拥有足够的购买力后，必将成为最忠实的品牌拥护者。
（四）高消费与低消费并存模式
这是目前新奢侈品消费行为中存在的两种互补的消费行为和趋势。 其出现的原因主要与新兴中产阶级的特征密不可分。 中产阶级的实际消费能力决定了他们在所有消费行为中并不具备选择新奢侈品的实力。 他们只能根据自己的喜好进行选择，将新的奢侈品与普通的产品巧妙地结合起来，形成自己特定的风格。 事实上，消费者的购物习惯并不总是与其收入水平相匹配。 消费者在做出购买决策时变得越来越理性和聪明。 越来越多的人开始有选择地增加消费——以更高的价格购买更新更好的商品和服务； 他们的消费也减少了——花更少的钱购买其他不太重要的产品。 这可以确保您在购买高价商品时不会耗尽资金。
（五）近乎“偏执”的品牌消费
大多数新奢侈品的消费者都是狂热的品牌主义者。 他们对品牌长久以来的追求、信任和忠诚，让他们在消费过程中表现出近乎偏执的坚持。 对于某些特定商品，他们只会购买那些公认的品牌。 就像忠实的恋人一样，他们会尝试各种方式购买目标品牌的产品，而说服他们转换品牌将是一个极其困难的过程。 这种现状，也是新奢侈品营销者的初衷和目的。 营销人员通过各种广告手段，将新奢侈品牌渗透到目标消费群体的血液中。 他们要么讲述一个悠久的品牌故事，要么创造一个完美的品牌形象。 同时，他们通过不断改进和更新产品来征服目标消费群体的过程通常是微妙的，但一旦品牌与消费者之间的情感建立起来，他们就极其忠诚。
5.中国不同类型奢侈品的不同营销方式
根据消费者的特征及其价值分析，针对不同品类的奢侈品应采用不同的营销方式。 为了凸显其独特性和排他性，奢侈品一般不做大规模的广告。 同时，促销方式也会尽可能的特别。 对于每个类别，甚至每个类别中的每个产品，都会采用不同的营销组合。 对于不同象限的奢侈品来说，营销方式确实有所不同。
一般来说，奢侈品的价格溢价体现在其象征意义上。 因此，奢侈品的营销一般不强调它的功能性，而是强调它带来的荣耀和象征。 但由于各品类的符号和功能组合略有不同，营销也有所不同。 下面详细讲解各品类奢侈品的营销方式。
对于衣服来说，为了突出其营销上的象征意义，搭配的衣服经常出现在时尚杂志上，并标明价格，以表明其价格昂贵、品牌高端、只有有一定经济基础的人才能购买他们。 。 其品牌形象建立之后，也会采取一些折扣的方式。 尽管折扣现场的购物环境极其恶劣，根本没有良好的购物体验，但消费者还是会为了品牌的象征意义而争相购买一些过季的商品，哪怕是一点点。 有缺陷的物品。
对于汽车消费者来说，他们可能并不完全了解汽车本身有多贵。 比如，厂家在宣传发动机、四驱等时，也会提到它的操控性和手工制作的产品，但更重要的是为了凸显“成功人士的选择”，树立名牌形象。车。 在定价方面，采用撇脂定价。
豪宅的门槛比较高，并不是特别“花哨”，但却有象征意义。 因此，超高端住宅的供需一直不平衡。 然而，更加平民化的豪宅营销则强调是尊贵人士的选择。 食物中的酒精一直是奢华的象征。 它标志着购房者的成功，是促进销售的好方法。 由于其门槛不高，且更具象征意义，一直以来都被作为一般等价货币使用，侧重于人类交流的需要。 送礼是中国独有的创造，高档葡萄酒可以以此为突破口，打破原来强调乙二醇、原产地等功能诉求，并能取得不错的效果。
关于“娱乐”，除了高尔夫日益流行之外，中国人对这方面的关注度并不高。 因为这种价值更多的是自己的体验而不是特别象征性的消费，所以爱面子的中国人不太重视。 也许随着生活的发展和对个性的重视，这个观念可以被修正。 如今，说到奢侈“娱乐”，首先要树立口碑，让大家都知道。 由此，“豪华娱乐”的购买者就会感觉自己被明星包围了。
根据市场调查，我对4PS进行了更详细的分析。 产品策略 据研究报告显示，全球已有90多个奢侈品牌因经营困难、利润增加等多种原因进行了品牌延伸或品牌产品线延伸。 其中，90%的延期都失败了。
1993年，Prada时装打破了“最懂女性”的品牌承诺，涉足男装和鞋帽市场。 这次冒险导致其品牌形象一落千丈； 法拉利摘下了“红娘子”的神秘面纱，成为了一个普通的高端跑车品牌，品牌的“不专一”导致顾客敬而远之。 《世界商业评论》将这种必然结果称为“冲动惩罚”。 由于多种原因，奢侈品牌延伸存在风险：
从消费者心理学的角度来看，当奢侈品信息通过营销活动到达消费者时，会导致消费者对自己之前的消费行为产生自我怀疑，从而导致新的消费的开始。 然而，产品线的不合理扩张将直接导致下一轮消费者的怀疑，从而再次改变消费者的行为。 在奢侈品消费过程中，消费者不仅关注这个东西好不好，更关注它是否值得，是否适合我们的生活方式。
从定位的权衡效应来看，当企业选择一种定位时，就必须牺牲另一种定位。 为了满足更多人的需求，追求更高的销量和利润，处于产品线顶端的奢侈品牌最终无法保持其独特的价值，导致战略定位和产品线延伸模糊，最终淡化自主品牌。 形象腐蚀了公司原有产品或目标客户的竞争优势。
选择豪华路线本身就意味着公司必须放弃80%的大众客户，瞄准金字塔顶端的20%客户。 这限制了公司提供的产品或服务。 如果你采取两面兼顾的坐墙做法，你只会伤害自己。 战略，同时降低公司现有活动的价值。 企业定位的模糊最终只会导致企业的衰落。
价格策略：高价格本身并不一定与高销售收入、利润等指标挂钩，但高价格肯定能体现公司的高端定位，因为高价格体现了最好的形象。
沃尔夫冈%26#8226; 拉茨勒在《奢侈品带来财富》中这样描述：奢侈品的制造商不必忽视成本，但成本不应该是最关键的因素。 奢侈品的营销颠覆了“4C”理论。 在产品制造过程中并没有过多关注成本因素。 奢侈品制造商将一切能传递给消费者的东西都传递给消费者，最大程度地形成消费者的满意度。 ，从而保证其高价策略能够持续支撑其高额利润。
渠道策略营销活动必须以目标顾客的消费行为和消费习惯为基础，否则营销活动将难以取得效果。 三星Diva奢侈品线的失败最终反映了其自身渠道策略的不合理。
为了维护自己的高贵形象，三星Diva主要针对金字塔顶端的女性客户。 但三星最终未能充分理解这些高贵的女性顾客，导致终端渠道与目标消费者严重脱节。 最终的结果是：这款手机的目标客户无法访问Diva，而能够访问Diva的人根本不会购买。
因此，奢侈品营销渠道必须有的放矢，了解目标顾客的心理和行为，找准顾客接触点，为成功营销奠定基础。
促销策略：奢侈品的促销一定要区别于一般产品追求覆盖面、方便消费者购买的特点，因为奢侈品不能提高产品的便利性。 相反，奢侈品必须适当控制产品销售，并有意识地进行促销活动。 对消费群体的控制，造成了消费者“一分钱一分货”的急切购物心理。 这种“饥饿营销”正是对资源“稀缺性”的维护。 例如，“熊猫”牌卷烟的供大于求，使目标消费者感到拥有该产品是一件非常荣幸的事情。
广告是奢侈品的视觉传达。 根据两个不同消费群体的消费心理，采用两种广告方式。
对于“细分奢侈品”来说，奢侈品广告需要聚焦高端时尚杂志，尤其是在全球市场上获得良好声誉的杂志。 为了“炫耀性的奢侈”，你可以选择面向公众的广告。 这种广告浪费可能达到90%以上，远高于普通产品50%的损失率，因为这些广告并不是针对目标消费者的。 但这些广告是必要的。 在中国，奢侈品之所以能以高价被接受，很大一部分原因来自于嫉妒者。 正是崇拜者的“羡慕”和“得不到”造成了距离感。 它凸显了奢侈品的价值，成为促进购买的因素。
每一个奢侈品牌都源于非凡的文化土壤。 在这个品牌的背后，有一个人尽皆知的感人故事。 在原产地点发生的故事情节所反映的文化是奢侈品魅力的根源。 正是这种文化，使当今的奢侈品牌成为可能。
因此，企业应始终传达与文化一致的氛围，包括内部公司治理氛围和客户的营销氛围：一种通常由员工认可的企业文化，与定位以及积极有效客户一致的促销活动关系管理活动。 所有这些都是对企业文化的有效促进。
从营销的基本目标的角度来看，营销的基本目标是改变营销人员和消费者的双向行为。 奢侈品消费者积极搜索由不同购买心理学驱动的产品信息。 营销人员通过收集与消费者心理学和行为相关的信息来刺激消费者，并采用适合他们的营销方法，从而刺激消费者。 买。
六，结论
中国的经济持续增长，人均收入逐渐增加，富裕阶层继续出现……这导致了中国奢侈品消费的不断增加。 中国消费者的独特消费状况和消费特征使对它们进行研究不可避免。 本文根据中国消费者的行为特征提出了一些营销建议。 尽管每种奢侈品都有自己的品牌内涵和营销方法，但本文仅试图找出其规律性来探索奢侈品营销的共同点和个性，并为以后的研究提供了某些理论参考。
【参考】
[1] Zou Ming：开发中国的奢侈品行业并创建中国奢侈品牌[D]。 2006年。
[2]朱江：中国的奢侈品市场结构和综合营销策略[D]。 2006年。
[3] ：奢侈品带来了财富。 Citic House，2003年。
[4] Cao ：关于奢侈品的象征意义和营销方法[J]。 商业时报，2007（3）。
[5] Li ，Li Hua：关于与消费品消费有关的问题的讨论[J]。 商业时报，2005（12）。
[6] Gan Jun，Xiao Zishi：中国奢侈品消费行为的分析[J]。 购物中心现代化，2007年（11）。
[7]周·温兹（Wu Yan）：中国的奢侈品消费逐渐变得理性[J]。 市场研究，2007（1）。
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2.背景简单易于操作
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经验步骤：
酒店网站的整体颜色匹配：网站的视觉效果非常重要。 正确的颜色匹配可以使每个人都有令人耳目一新的感觉，使用效果会更好。 网站的配色方案主要简单优雅，重要的内容被突出显示，详细信息清晰清晰。 这是酒店网站的最基本要求。
后端很简单易于操作：对于许多酒店网站经理来说，并非所有人都精通互联网和各种系统，因此我们必须使管理人员易于操作，这对于酒店网站设计非常重要。 一点点。 否则，您将拥有一个网站，但是很难操作它，这对经理来说非常麻烦。
该网站需要有利于营销：对于网站，有利于营销是最重要的。 我们网站的目的是增加收入并结合在线和离线销售。 如果有利于营销，它将促进酒店的在线营销和促销，并获得更多的流量，从而实现酒店网站的最终目标。