您的JD.com人|当法国风格“电气震惊”时，奢侈品
“飞了10个小时，巴黎！”
借着几年前Wang Tong发布的社交平台状态，她站在砖和瓷砖建筑前，带有流动的欧洲魅力。巴黎是一个永不睡觉和爱心之城的城市。塞纳河穿过这座城市，悄悄流动的河水，慢慢移动的船只，古老的建筑物，岸边两侧的陡峭的大教堂，以及岸上悠闲的行人，就像一首诗，融合了声音，绘画和绘画和流动。
Wang Tong在这个优雅的城市学习并工作了两年。
她在广州外国研究大学学习意大利语，并从本科课程毕业后，她申请了格伦布尔高中（é）的时装设计和豪华管理专业，并攻读了硕士学位。 “ Grego ”是欧洲顶级商学院之一，也是最负盛名的法国精英教育系统“écoles”的成员。
她说：“我从小就喜欢这种浪漫的感觉。自由，时尚的氛围吸引了我。我以自己的心来到法国，并学到了与时尚相关的课程。”
奢侈品“喜欢”和“理解”是两件事
许多人都熟悉奢侈品，包括袋子，鞋子，珠宝和手表。他们中的大多数是一个世纪前欧洲王室和上层阶级的“宝贝”，有些是天才设计师为我们开放的时尚不同的维度。他们曾经代表尊严和身份。现在，除了仍然是品味的象征外，他们还具有生活的仪式感，使用美丽的物体表达感觉，安慰艰苦的工作并记住片刻。
在去法国学习之前，王汤（Wang Tong）对奢侈品的看法“像”和“好奇”，并兴趣将她带到欧洲。每当她向其他人提到她正在研究奢侈品管理时，其他人都确信她将来是“普拉达女王”，以时尚的光线和阴影旋转。
确实，奢侈品管理专业为喜欢奢侈品的人提供了一个非常合适的平台。该专业有独特的资源可以听取大型设计师的讲座，学校还将邀请大牌高管进行讲座并与他们互动。听它简直令人羡慕。但是除此之外，王汤还需要系统地学习很多知识，例如奢侈品牌营销技能和业务运营模型，消费者心理学，奢侈品牌管理，时尚营销和生产，现代时尚趋势，未来的发展前景，产品创新和创造性营销等都是她的核心课程。
“经过研究后，我对奢侈品的理解并不像喜欢它那样简单。就像当您学习外语时一样，您可以倾听和说话。您只能说它仍然是一种工具。它更多地是在理解语言背后的文化，社交结构等以真正掌握它的文化，社交结构等。在时尚圈子中的事物也是如此。在时尚圈子中也是如此。
在学习结束之前，Wang Tong去了品牌实习。
成功毕业后，她在巴黎生活了一年，并在古奇（Gucci），托德（Tod）和塔格·豪（Tag Heuer）商店担任时尚顾问。
您不仅对奢侈品更熟悉，而且还更好地了解消费者的心。
“电击”中的奢侈品
尽管Wang Tong一直说她随心所欲地保持着自己的思想，但她对工作方向的思考很明确：回到中国后，我将在一家大公司工作，学习更广泛的东西，而不是专注于某个时尚领域。
目前，恰好启动了官方的豪华旗舰店平台，该平台需要具有相关经验的时尚顾问。凭借在巴黎的学习和工作经验，Wang Tong成功成为了“时尚顾问”团队的成员。
“当我第一次加入时，品牌并不多，但是去年我们发展得太快了。
Wang Tong所在的“时尚顾问”团队的成员都具有深厚的品牌知名度和全面而丰富的产品知识，了解奢侈品客户的服务标准，并接受了时尚品牌的多次直接培训。除了每日预售和售后通信外，它们还为客户提供一对一的服务，VIP会员独家咨询服务以及24小时的在线咨询服务，以确保每个用户在在线平台中每天具有7 x 24小时的高质量用户体验，这是一个跨越时间和地区的购物空间。
说到VIP会员独家咨询服务，王汤表示，如果用户同意，他们将添加自己的社交帐户，以进行日常沟通，分享一些时尚匹配，与用户全新产品，邀请他们参加离线品牌活动，等等。
里面有很多可爱的时刻。我记得，这个世界举世闻名的意大利男装品牌曾经在上海举行了一场盛大的离线活动，以发布其新的XXX系列和中文限量版，该品牌的全球发言人威廉·陈（ Chan）也将参加。参加品牌活动是为VIP客户提供的众多好处之一。 Wang Tong记得她的一位VIP客户恰好是 Chan的粉丝，因此她告诉她，威廉·陈（ Chan）认可的新系列将很快出售，还邀请她参加该品牌活动。她到达现场，并一直兴奋地将照片发送到Wang Tong，非常高兴。
“我们与客户的关系更像是朋友。我们熟悉他们的时尚偏好和匹配风格。我们可以像我最好的朋友一样建议他们。这与我在巴黎工作时的简单销售截然不同。我真的很高兴看到他们得到他们喜欢的物品。”
在担任时尚顾问一年后，她被别人“爱”
在过去的一年中，“时尚顾问”王汤（Wang Tong）做得很好。就在她进入工作场所舒适的区域时，她从来没有想到自己会被“爱”！
由于Wang Tong在日常会议中有很多想法，因此她经常反映并总结了日常用户咨询的问题，并提出了创新的解决方案。随着时间的流逝，领导者将Wang Tong标记为“思想之王”，许多人会提出她的想法和思想。因此，在去年年底，她被转移到客户服务中心售后规则部的服务运营职位，计划，扩展和改善售后服务特殊服务以及升级现有服务。
这是一个机会和挑战，因为近年来已经深入参与了用户体验。我希望用户在整个购物过程中都能感到舒适，自信地购买并无忧。
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我刚刚在新职位上工作了半个月，我问王顿：您在适应吗？喜欢吗？
“好吧，有趣！我喜欢！”