返回和交换服务
1。返回和交换过程
2。返回和交换规则
返回和交换类别
具体描述
它是否支持7天内的回报和交换（包括）
收费用于返回运输吗？
评论
运输详细信息
国家法律规定的功能失败或产品质量问题
这是制造商指定或指定的售后服务中心之后的产品质量问题，并发布了检查报告或确认的销售报告。
是的
不
如果没有本地测试条件，请联系进行售后处理。
客户返回产品后，请联系Ginza 客户服务，Ginza网络客户服务适用于运输费（需要明确发票）
商品物流损坏，缺少零件或产品描述与网站不匹配
物流损失是指在运输过程中造成的损坏，液体泄漏，压碎和性能失败。报告在收到货物后的12小时内报告，验证是正确的。缺少零件是指产品缺少的原始配件。
是的
不
在Ginza网络审核期间，快递员可能需要证明它或要求您提供真实的照片等，以便您可以快速判断并处理它们。
客户返回产品后，请联系Ginza 客户服务，Ginza网络客户服务适用于运输费（需要明确发票）
其他原因
除了以上两个原因（例如由个人原因引起的回报和交换）外，货物应完好无损，配件应完成。
是的（除了闪存销售产品以及没有支持的未标记和交易所外，没有支持）
是的
客户需要联系交付以返回产品。
退货货运标准应受到快递公司的费用
3。在没有产品问题的情况下，承诺，您可以在实际收到产品之日起7天内享受返回和交流的理由。所有在上出售的都是全新产品。为了保护消费者的利益，以下产品不适用于7天无故。
（1）消费者自定义商品；
（2）新鲜而易腐的商品，例如花，绿色植物，水果和蔬菜，低温乳制品，快速冷冻食品等；
（3）在线下载或由消费者开放的数字产品，例如视听产品，计算机软件等；
（4）交付的报纸和期刊产品；
（5）食品，保健产品，饮料，药品，酒精，奶粉，婴儿补充食品等食用产品；
（6）有价值的产品，例如钻石，贵金属，手表，珠宝，奢侈品等；
（7）个人护理和个人产品，例如计划生育，美容护理，尿布，内衣，紧身袜子等；
（8）虚拟产品，例如礼品卡，手机充电，游戏点卡和其他充值产品，以及一次性消费服务产品，例如门票，机票和旅行套餐；
（9）特殊产品，例如操作员合同手机，二手产品，加工产品等；
（10）其他不适合根据产品性质返回的产品（有关详细信息，请参见“产品详细信息”页面）。
4。对于不喜欢“ 7天无季节回报和交换政策”的上述产品，将在相关产品页面上提示您，并要求您确认何时提交购买订单。具体示例图片如下：
1）享受“ 7天无季节回报和交换产品”的示例图
2）不喜欢“ 7天无季节回报和交换”产品的示例
3）在提交购买确认确认的订单时
5。特别指出的是，在以下情况下不会处理回报和交流：
（1）出售的任何商品（序列号不匹配）；
（2）由未经授权的维修，滥用，碰撞，滥用，滥用，液体入口，事故，修改，不正确的安装或撕裂引起的产品质量问题，标签，机器序列号和反机票的变化；
（3）产品的外包装，配件，礼品（优惠券）（与主产品的返回和交换）和说明不完整，并且（优惠券）发票丢失或更改；
（4）已洗衣服，鞋子和帽子产品；
（5）不可能保证货物，配件，外包装等的返回是完整的；
（6）如果产品发票，保修卡和其他三人保证证书与产品不符，并且已更改；
（7）其他不适合根据产品的性质返回和交换的；
6。温暖的提醒
（1）保证所有售出的商品都是真实的，并带有自己的销售发票；借助三张保证证书和发票，您可以享受国家联合担保服务；为了享受商品的正常质量保证，我们建议您保留发票；
（2）图片和信息仅供参考，不是质量问题。由于诸如射击灯和不同监视器之间的色彩差异之类的问题，产品图片和实际物体之间可能存在色素差异。一切应受实际对象的约束。
（3）由于您的技术水平引起的错误警报，使用环境限制和实际情况与您的描述不符，将不接受根据原始地址返回的货运费。您应承担费用。
（4）礼品套餐或集合中的货物不能部分退还。必须将带有礼物装订的主要产品返回并一起交换。