中国奢侈品行业数字化的6个关键点
第三届中国豪华数字创新峰会在上海的利山酒店举行。会议是同时举行的,许多奢侈品牌和行业代表参加了会议。
以下是我们总结的峰会的六个要点:
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富人目前很乐观
国际咨询的总经理班塔(Banta)以中国高级 - 网络 - 沃思个人为主题的演讲开始了峰会。她说,高净值组代表了从新的皇冠流行中恢复的“最艰难”的消费者。班塔说,这些高净值个人(HNWI)对他们的财务状况,投资以及其在奢侈品和经验上的计划更加乐观。
她还指出,中国高净值中奢侈品的定义正在发生变化-8年前,人们关注特定品牌,后来关注奢侈品的独特性,质量和技术,最近成为生活质量,自由和健康的主题。
从新王冠开始到2021年3月,《中国百万富翁》的报告报告是一系列的跟踪和调查。数据表明,百万富翁的最初信心正在迅速恢复。
INGA将在2021年10月的下一系列研究中继续研究富人的心态。这一调查浪潮获得的数据和发现将非常有趣,尤其是在中国政府暗示可能提高较高的税率和更高的税率。资产分配可能会更改。政策之后。
02
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Z时代上升,但千禧一代仍然是主要力量
正如的Wang所说,与Zen Z(Post -95)消费者相比,该集团目前仅占中国奢侈品消费者的11%,不到奢侈品零售价值的5%。相比之下,成千上万的第一代(-80和-90年后)占客户的73%,占零售价值的75%。但是,Z世代正在以前所未有的速度发展,他们的支出在2020年增长了近200%,这意味着该品牌需要适应消费者与其他世代之间的差异。
这些差异包括:追求自己的口味而不是成为追随者,更具情感驱动和倾向于冲动购买而不是计划提前购买奢侈品,并寻求一种文化意识,是通过现代爱国主义,还是“两个她是世界上的“二维”(动漫和游戏)居民。
03
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模型正在改变
许多发言人指出,随着消费者的购买过程变得越来越数字,社交平台,例如,,微信和微博,已成为消费者与品牌互动的关键平台。传统的奢侈品模型已经改变。除了“ ROPO”(在线研究,离线购买)模型之外,由于流行病,消费者还从研究到购买“纯在线”购物之旅在线上也迅速增加。
该模型已经从该品牌的客户的“趋势”转变为客户的“方向”奢侈品牌。谈论传统模型从考虑投资回报到“ ROE”的核心或参与回报率作为核心的核心。
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内容是国王
在这个新模型中,内容创建现在是奢侈品牌的关键任务,它不再限于制作捕捉产品和真实体验。正如BCG的Yang所说,该品牌需要使用内容来创建“社会裂变”,从而创造了品牌的知名度,促进兴趣和购买。
Byte 的Zhang表示,该品牌可以通过保持生态系统中特定内容和特定类型的特定类型的特定类型的一致性来优化内容。他说,该品牌应通过Star/Top Kol的共享内容专注于品牌价值的教育。对于豪华类别的中部KOL,它在将产品植入生活方式(例如烹饪教程)中最有效。与更受欢迎的KOL合作最适合在更广泛的用户组中建立品牌知名度。
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中国:豪华世界中心
在过去的十年中,中国从海外零售业到奢侈品界的本地购买的戏剧性转变突显了从海外零售到本地购买的巨大转变,这突显了中国市场在全球奢侈品市场中的作用。根据数据,2020年世界奢侈品市场中中国人的比例已从1%增加到27-29%,到2025年预计将近50%。
分销生态系统正在从旅游零售和多品牌零售转移到单个品牌精品店和在线销售。
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中国本地奢侈品牌还有路要走
在一次会议上讨论中国何时创建自己的奢侈品牌时,成员格蕾丝·陈(Grace Chen)和蒂娜(Tina Zhou)承认,除了中国吉州·穆塔( )以外,没有全球奢侈品牌。他们下令遇到一些障碍,包括许多中国公司在短期内更加关注促进销售,而不是投资于长期的品牌建设并围绕品牌创建迷人的故事。
中国地区领导人詹姆斯·罗伊(James Roy)指出,即使这些障碍有这些障碍,仍然有机会存在。罗伊说,中国消费者更愿意接受中国品牌的概念,而不是在记忆中的任何时候,尤其是年轻的消费者对中国生产顶级产品的能力更有信心,奢侈品的定义仍在改变。这意味着原产国不再是奢侈品牌的重要因素。
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