商业洞察力|中国奢侈品市场如何在2023年恢复中面临变化?
早在12月,随着不同城市的预防和控制政策的调整和优化,许多奢侈品公司的股价上涨,曾经被视为恢复中国奢侈品市场的强烈信号。
从长远来看,当然,我们有足够的理由和职位期待这种恢复。
但是,无论是整体经济环境还是消费信心的恢复,都无法在一夜之间实现;此外,面对流行病后,消费者对旅行和消费的选择显然仍处于相对谨慎的阶段。因此,奢侈品公司股市的兴起不能直接等同于市场爆发的那一刻。
正如中国消费品行业在普莱斯特霍斯赛(rs)中的合伙人Hua 先生所说:“股票价格调整的时刻仅代表投资者的未来期望,但未来市场的稳定增长仍将面临许多不确定性性行为。”
Gusto Luxe 的事务和生活方式负责人Mei 女士也指出了中文版本的WWD:“调整流行性预防政策是对方向的主要调整。就其而言,它是不同的。发展是密切相关的;第二是流行预防政策优化的许多变化。
那么,到2022年末至2022年底,中国奢侈品市场的恢复曲线会发生什么?除了乐观之外,奢侈品牌应该如何掌握消费者信心的节奏?掌握更改并在2023年及时不变?
首先,为了调整和优化流行病预防政策的最多讨论,Mei 女士认为,中国消费者将面临流行病的不确定性。同时,中国消费者的态度是两极分化的,甚至是左右摇摆,有些(尤其是年轻人)迫不及待地想出去社交。如果您更加担心,其他人仍然存在,您会更加谨慎地出去花钱。
她还说:“在优化政策后,存在的整体反应也具有自己的特征。这与不同地区的消费者的人格和心态以及当地的“公众舆论取向”有关。因此,心理准备,仔细观察动态并进行快速回应。
Hua 先生还认为,自2022年12月以来,全国各地的各个城市仅调整并优化了流行病预防政策。消费的恢复必须需要逐步的过程。当被问及中国奢侈品市场上最直观的变化时,他说:“时尚奢侈品消费将在2023年继续增长。这是无可争议的事实,但爆炸性增长的可能性相对较低。”
值得注意的是,Hua 先生还提到了新加坡,该新加坡在2022年3月对流行病预防政策进行了全面调整和优化。他说:“新加坡的消费文化与中国市场相似。这可能是一个很好的参考和趋势判断。
从新加坡的实际零售数据来看,2022年10月的零售指数达到97(基于2017年,即2017年= 100)。自3月以来,它稳步上升,没有出现。 “如果您看新加坡的奢侈品消费,尽管预计今年将比上一年好,但基本上将不超过2019年的水平。” Hua 先生说。
当然,这只是恢复的短期“级别”。中国奢侈品市场本身的数量和多样性以及未来高净值个人或高收入家庭的增长趋势。正如所说的那样:“随着未来五年内数百万收入阶层和高收入家庭的增长,毫无疑问,中国奢侈品消费的增长率将超过行业水平和世界其他地区。” Mei 女士还指出,中国市场的巨大魅力在于其数量和多样性。任何利基市场在中国都是惊人的。这意味着中国时尚奢侈品市场的发展不会显示出单一的趋势或模式。
但是,在过去的三年甚至十年以上,随着中国商业零售和创新的持续扩展,以及在市场终端的数字技术的全面应用,供应链系统的改进,尤其是本地化转移流行病的奢侈品消费量...接下来,中国奢侈品市场的复苏不仅必须确保其不变的优势,而且还必须在短期和短期短期内完全掌握潜在的变化和挑战。
首先,随着越来越多的出站之旅,跨境奢侈品消费的综合反弹 - 奢侈品牌如何合理地看待奢侈品消费者重点的重点?中国消费者在本地和海外市场的购买力转换了对全球市场有益的品牌运营和客户服务系统,这是2023年的第一个主题。
“尽管我们预测了2023年的开始,但跨境之旅的集中'报复'的增长不会立即出现,但是随着公众对流行病的理解的加深,在2023年下半年,公众将逐渐逐渐选择出去前往流行病之前。
他指出,从奢侈品牌本身的布局的角度来看,不同地区之间产品组合,定价和服务差异的差异与其整体能力建设问题有关。增长,从品牌的角度全面调整全球运营策略,提高了改善的必要性和空间。
Mei 女士认为,中国中部出口旅行的愿望仍然很强,明年可能会发生井的增长。目前,某些空中票酒店的搜索量激增也证实了这一趋势。但是她还认为,“从这个意义上讲,奢侈品消费者本地化的趋势可能会放慢脚步,但这并不意味着中国市场很弱。国际品牌需要克服“不是这个,即,也不是”的使用。其次。
她补充说:“将来,中国消费者的奢侈消费将在国内和国外市场进一步开放。一方面,他们需要该品牌在中国本地市场与之接近,并提供沟通,服务和护理对于触手,它在过去的三年中加速了。
考虑到中国出站旅游业的逐步回归,还认为关键问题将集中 - 中国消费者的国内和国际奢侈品消费将被分配。当消费者恢复旅行时,请查看中期奢侈品牌的最重要挑战将是如何管理和继续与这些消费者建立关系。
说:“主动地说,在三年内缺席国际旅行的情况下,奢侈品牌和中国消费者之间的关系永远不会像今天那样接近。拥抱这种变化,而不是面对这一趋势。他们应该对待中国消费者的状况来自该国的机会,使他们能够在海外动员本地资源,以提供更好的体验,例如邀请中国消费者访问品牌标志性地标或深度体验品牌流程。
在三年内,不久的是时装界的发展。但是对于新兴的技术或商业模式,三年足以在各种终端和成熟的成熟应用中实现它;对于消费者来说,三年足以完全创新和丰富他们的生活经验和消费习惯。本质
因此,从2020年到2022年,在过去的三年中,在线渠道不断扩展数字智能技术成就。免税零售业的快速扩张……不仅是为了回收中国奢侈品市场。值得继续的核心优势,这也是中国市场上更多国际品牌的长期方法论。
不管中国奢侈品消费在新的第一层城市中的扩大以及更多沉没市场的渗透,随着未来更多“新兴商业中心”的出现,中国奢侈品市场的数量不仅会继续扩大,而且将继续扩大它的多样性也将进一步增强。
正如Mei 女士对中国版WWD所说的那样:“可以肯定的是,中国的所有城市都在积极建立消费中心的概念。消费市场在经济发展中的重要作用也是从上到下的共识。
当然,消费重点的创造不仅来自奢侈品牌的“自我贡献”。它还需要链接高端商业房地产 - 这个巨人肩膀的力量。在这方面:“奢侈品离线网络的扩展更多取决于房地产开发商是否在当地建造了具有理想基础设施的购物中心,而不是依靠品牌本身。在过去的三年中,奢侈品牌拥有例如,几乎只有在过去的三年中。这些城市中的豪华购物中心。
通过对过去三年中中国奢侈品消费的全面了解,Hua 先生指出,奢侈品商务的可持续发展将是中国奢侈品市场的不变点。预计快速增长将占未来三年内国内奢侈品零售渠道收入的25-30%。他说:“另一方面,千禧一代和几代人对豪华电子商务的接受程度更高城市之间的旅行。
由于传统上奢侈品牌对离线零售更为重要,而商店员工中的客户的服务则更为重要,因此如何在线强调个性化的服务体验已成为更具挑战性的因素。 “流行病的行为变化的变化以及增量人群持续渗透的需求,使电子商务的渠道成为必不可少的渠道,需要结合在线相对于离线渠道的局限性,以解决问题。”直接运营零售的不同时尚DTC:“时尚DTC是一个 - 一个消费者的连接。通过数字技术,在深度消费者见解中带来个性化的产品,服务,服务,体验,沟通和价值转移,有效地促进效果促进消费者的收购,依,保留和次要交流”
此外,他还向中国版的WWD提到,该WWD与VR和AR技术相结合,并增强了对在线消费者的身体看法。不仅限于后端供应链的授权,而且还限于在前端服务过程和经验方面仍然缺乏差异化和创新的离线零售,您还可以通过相应看到产品信息的3D呈现通过AR技术显示架子,或使用全息投影AI购物指南,对产品知识和个性化推荐功能具有更全面的了解。独特文员与客户服务和产品建议的有效性之间的服务水平之间的差异可能会得到改善。
它也没有改变,包括免税岛对奢侈品消费的价值贡献,它继续增加。由于海南偏远的岛屿的不断加深,不断增加的岛屿税收商店,运营区的增长以及免税商店在线平台的便利性,包括投资工作和政策发布的吸引力奢侈品牌(例如目前的奢侈品,该品牌只能与带有许可证的北部岛屿税收经营者(DFO)合作。预计该品牌将能够在 Pree Duty的自营商店中开设一家自行经营的商店到2025年)。奢侈品牌之间的竞争将不可避免地增加,如何定位和运营该品牌自己外围的岛屿职责商店将面临更大的空间和战略价值。
此外,中国消费者的消费成熟度正在不断发展。实际上,无论是分阶段的恢复还是长期市场环境的变化,国际品牌都应始终保持相应的动态变化。
就像Mei 女士指出了消费者的一些一般趋势,包括文化自信的兴起,对可持续发展的关注,积极接受数字化(过去一两年的元素宇宙宇宙浪潮),扩大类别,以及生活方式演绎解释的生活方式。 “'恢复'可能是一个短期状态。从长远来看,国际奢侈品牌总是需要接近中国消费者的需求和偏好。这是国际品牌实现良好发展的基础。”
还向中国版的WWD指出,当其他人仍在观看时,那些精明的营销人员总是可以在此期间发现良好的机会,并通过维持或增加投资来提高他们的品牌知名度和声誉。 WWD
由Du 撰写
编辑Yalta
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