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二手奢侈品市场存疑云 真假难辨问题仍发酵
编者按:在缺乏权威鉴定标准的背景下,二手奢侈品的价格完全取决于卖家的话。正常售价四五千元的奢侈品,在二手店里却卖到数百元,这让公众对产品的来源产生怀疑。作为实体店,二手奢侈品需要大量的人工、店面租金等成本。二手奢侈品的寄售价格必然远低于售价。售价与高仿品相差无几,让二手奢侈品行业备受质疑。
北京商报记者近日通过微信联系了多家在北京拥有实体店的二手奢侈品商家。这些卖家在朋友圈发布的店铺内商品都是超低价。一款公价(该品牌在某地区统一售价)4000多元的Prada羊皮钱包闪购价650元,另一款95新款Balenciaga手袋公价4000多元元的闪购价为799元。这些微信朋友圈推出的产品,大部分都能在短时间内售出。据比较,这些产品的假冒销量几乎与高仿奢侈品相当。
对于低价是否存在真品风险,不少二手奢侈品商家表示,折扣合理。三里屯SOHO二手奢侈品寄售护理店LT MILANO负责人表示,部分商品价格将比正价优惠30%。 “原价4000元至5000元的商品,卖到几百元很正常。只要商店有鉴定资质和能力,价格就没有问题。影响价格的因素有很多,比如品牌、颜色、款式等,店家会根据自己的情况来定价。”
至于价格标准如何制定奢侈品修复要学多久,该人士解释称,二手奢侈品店的商品售价是指该商品的全球峰值价格,与国内专柜价格无关。以4000元的手袋为例。除去进口税费,加上国外的折扣,真实价格可能不到3000元。该型号的二手回收价格至少有50%的折扣。如果产品较旧、状态较差,回收价格在1000元以下属于正常现象。 “商家还会以回收价出售,以吸引顾客。”
神秘通道
一位从事二手奢侈品交易五年的商家表示,二手奢侈品店主要依靠寄售、置换、回收三个渠道收货。不同的商家会根据自身情况重点关注某一渠道,有的商家还会从国外渠道进货。 。商家强调,回收与典当类似,不会从专卖店、奥特莱斯等渠道购买。商家并未透露更多具体信息。事实上,根据北京商报记者对热衷购买奢侈品的消费者的调查显示,几乎没有人愿意以白菜价寄售奢侈品。之所以寄售奢侈品修复要学多久,是因为想卖高价。这种情况显然与卖家描述的渠道不符。
北京商报记者发现,部分二手奢侈品店商家会通过朋友圈展示商品进行预订,有的商品出货量多达10件。对此,一位商家表示,二手奢侈品虽然具有一定的独特性,但一些热销产品在市场上的流通量很大,二手市场也有相应的需求。商家通过大规模采购实现规模销售。
北京商报记者此前了解到,部分商户装修后可能会出售商品,但多位采访者拒绝置评。有商家指出,二手奢侈品店一般会对回收的商品进行简单的清洁和保养,然后贴上价格标签和标签出售。它们没有翻新。翻新是指对二手奢侈品进行护理和修理,并将其作为一手商品出售。
模糊的识别
除了商品来源外,标识水平也是保证产品质量的重要因素。一位奢侈品鉴定机构的资深从业者向北京商报记者透露,正规的二手奢侈品店都会聘请专业的鉴定师。 “评估师通常要接受几天的培训,培训内容主要是理论知识,然后评估师会在实践中丰富经验”。对于网上报道的“大约70%的假货可以识别”的说法,该从业者表示,没有具体数据,但鉴定师大概可以识别大部分假货。
尽管不少二手奢侈品商家都表示低价产品质量没有问题,但不少消费者却有不同看法。业内人士表示,如此低价的商品是否存在问题,关键在于商品的供应。当前行业最大的问题其实是缺乏标准。因此,商家在进货、定价、鉴定、售后服务等方面都是独立的,店铺经营完全靠良心。
奢侈品领域专家、财富质量研究院院长周婷表示,由于没有评价标准,二手奢侈品店里30%、40%折扣的商品价格很难说是合理的。行业标准的缺失,使得二手奢侈品市场成为典型的卖方市场,一切都由商家决定,这也让商家缺乏约束:每家店都不一样,有的提供退货或回购服务,有的则不提供。消费者在市场上显得被动,权益难以保障。同时,由于相关法律法规和监管体系尚不完善,消费者维权也存在困难。