捡漏、串货、日式“洗澡”:二手奢侈品的隐秘生态
疫情就像催化剂,让二手奢侈品这一小众行业重新回到大众视野。
2月底,二手奢侈品直播电商渠道品牌“飞鱼”传出喜讯,完成数千万美元A轮融资,由物阅资本、经纬中国共同领投,老股东君联资本参与。
此时的融资利好消息与疫情期间二手奢侈品依然逆势增长不无关系。 《零售老板内参》调查采访了淘宝上几家经营二手奢侈品的店铺。他们都表示,疫情期间门店销售额有所增长。
富淳是一位日本二手奢侈品买家。他的淘宝店受到疫情“影响”,销售额猛增。 2月份销量达到1000万辆。同为二手奢侈品买家的志敏进入这个行业稍晚一些,过年期间的销量也非常可观。 “如果货源充足,店里的销量肯定会大幅提升。”
谁也没想到,疫情会成为二手奢侈品行业的强大加速器。对于疫情期间二手奢侈品的爆发,富春和志敏都将其归因于有钱人有更多的时间,更多的人看直播,购买需求被充分激发。
多元化的供应链
疫情期间,客户的供应不用担心,但货源却难倒了志敏。
志敏人在日本,他的二手奢侈品货源大部分来自中国。日本二手市场蓬勃发展,当地二手奢侈品的价格远高于其他国家。国内市场价格更有优势。他的做法是找一家专业的采购公司,为店面长期供应货源。收购后,一部分运回日本,一部分留在中国。通过淘宝直播销售,并运往两地。
将货物运送到日本有两个优点。首先,消费者对日本二手奢侈品信任度较高。其次,同样的产品从中国运到日本后,具有价格优势。他的直播间主要注重的是性价比。
在产品保真度的基础上,把二手奢侈品带到日本“洗澡”已经成为业内的惯例,甚至很多日本二手店都会来中国采购。除了中国的二手奢侈品外,其他国家的二手奢侈品也将流入日本市场并获得专业认证。
国内疫情蔓延后,致民合作的采购公司货源出现不稳定。 “公司每个员工负责一个区域的采购,过年期间,节后就无法回到公司,采购就成了问题。有的客户愿意卖包,但不愿意卖。”联系快递,等待疫情过去。”
采购企业经常采用“交叉运输”的方式来替换手头的资源。所谓“货品交叉”,就是A公司和B公司交换资源进行销售。例如,A公司用价值30万元的货物与B公司交换价值30万元的货物。互相卖一段时间,卖不出去就换回来或者找别的公司换。
这种原始的易货贸易不仅可以让公司看起来款式丰富,而且可以让货物合理分布在各个市场。跨境商品一般在线下展会上完成。 “疫情蔓延后,暂时无法交叉销售商品。”
没有货源的情况下,志敏只能减少直播次数,但他表示销量并没有因此受到影响。 “如果供应充足,销量肯定会大幅增长。”
富春暂时没有供应忧虑。他的货源是日本二手(二手)店。春节期间,店里的销售额翻了一番。
“春节期间的销量本身就会增加,除了公司发展外,受疫情影响,很难评估实际增长情况。不过,今年春节期间的销量比预期高出10%左右”。
富纯从事代购业务,日本货源稳定。只要定期安排工作,安排主播到店里直播就可以了。
虽然日本二手奢侈品的价格比中国高,但价格并不是决定购买二手奢侈品的最重要因素。相比之下,入行时间较长、已经形成稳定客户群的富淳则显得更加游刃有余。与智民3000多元的单价相比,富春店内的套餐单价则在5000多元。手表的价格从几千元到几万元不等。
各种参与者
客源和货源是二手奢侈品行业的先有鸡还是先有蛋的问题。
小商户,没有客户,也没有货,多以代销起家。所谓代销,是指商家主动联系卖家,获得授权后,将包包放入店内出售。如果达成销售,商店会获得佣金。如果销售不出去,则退回产品。商家无需压货、付款。
盈利的方式是收取佣金,一般按销售价格的10-20%收取。例如,一个包的售价为10000元,商家收取1000-2000元的佣金。 “如果卖了,佣金就不算什么了。”
除了商家之外,下游渠道还有捡漏的参与者,他们赚取的是实际销售价格与市场价格之间的差价。
小智说,有的顾客会因为不喜欢款式而托运包包。 “因为她不了解市场价格,所以她的出价比市场价格低很多。一个市场价值15000元的包,她出价12000元。一般情况下,我们不会干涉发货人的定价或直播间里的懂行的人拍卖一下再卖,可能会获利三千块钱。”志敏了解到,有的人通过倒卖每月能赚3万多元。
这是一个只要加入中间流通环节,就能分得一杯羹的行业。 “欧美商人也喜欢购买二手奢侈品,因为国内奢侈品店免费翻新。他们特别喜欢以很低的价格在国外购买损坏的商品,然后翻新后在其他国家转售。”
不过,富淳觉得,国内市场的寄售只能算是一种过渡形式,其中存在很多不可控因素。
“中国的寄售环境还不是很成熟,鉴别能力比较弱。一些寄售店为了保护消费者,把货卖光,延长账期,一旦超过保质期,就认定是正品。”假货要多久才能到你家门口,短期内店家可能接受不了,长期内你就不会赔钱了。跑吧,你失去的是你的名誉和你的二手奢侈品的保养也是一个大问题,如果包包有划痕,如果托运的货品卖不出去,很难确定谁的责任。”
《零售老板内参》过去走访时也发现,在杭州市中心的巷子里,存在着大量的二手奢侈品寄售店,甚至还有两家店是隔街相望的。在同一条街上。不过,走进店里的人并不多。
富春的淘宝店已经步入正轨。有了稳定的客户群,就没有必要扩大货源,从事寄售业务。虽然智民店只有6万多粉丝,但单次直播就能卖出40多条价值不菲的丝巾,所以还是需要通过寄售的方式来扩大供应。
他觉得任何时候最大的问题就是缺货。 “本质上,二手奢侈品是不可再生资源,从长远来看肯定会越来越少。”傅淳也说道。
解决整个行业的供给问题,唯一的出路就是保证供给能够在各个地区合理分配、快速流通。其中一种解决方案在国内称为交叉销售,而日本则有专门的拍卖。
串货有点像日本二手奢侈品拍卖的雏形。日本二手(二手)店有一个重要的经营指标——产品销售周期,即产品售出所需的平均时间。如果店内的商品超过预设的销售周期,这些“滞销商品”可以通过拍卖的方式出售并更换新商品。
唯一不同的是,只有申请了特定资质的日本二手店才能参与日本二手奢侈品拍卖。由于参与拍卖的商品都是商店的“滞销货”,竞拍者往往可以以较低的价格购买到商品。然而,一种在一个地区滞销的产品可能在另一个地区却成为热门商品。
无论是日本的拍卖,还是中国的“交叉销售”活动,本质上都是在促进商品的流通。只要流通,就有盈利的空间。
大象无法战胜蚂蚁
近年来,随着二手市场的发展,众多玩家纷纷进入该市场,其中不乏巨头。然而,这些二手平台主要集中在数码和服装产品上。尽管创业平台已经开始在二手奢侈品行业取得快速进展,但实际情况是交易仍然非常分散。
资深奢侈品爱好者应慧杰表示,自己不喜欢找平台回收。大学毕业后,她陷入了奢侈品的陷阱。奢侈品在她手里进进出出,她卖掉旧的只是为了得到足够的钱换新的。为了在二手市场上卖个好价钱,她买新品的原则就是眼光敏锐,选择流行款式。
她之所以没有选择这个平台,是因为卖不出高价。 “平台回收有点一刀切。”对于不同的风格,她有不同的处理方法。
“一款杀手包(PRADA旗下的包型)起价12000左右,国内公价16000,(平台)回收价1400左右,大概有10%的折扣,还可以卖寄售的,但是很难说,越往前走,经典的LV就要3000元。国内售价6000多元,还有人以1600元出价。”
大多数情况下,她宁愿在寄售市场赌一把,也不愿交给平台廉价回收。
“二手货只要是正品,价格和新旧无关,是不是真皮的,发票也不重要,关键是有没有正品。”风格好不好,是由供求关系决定的。”
“市场价1万元的包包,平台收7000-8000元就已经算不错了,我这里可以卖1.2万元,我收取10%的手续费,顾客拿到的近万多元。”志敏说道。
《零售老板内参》在采访中发现,二手奢侈品的消费者更喜欢寻找专业买家,而不是在平台上购买。首先,买家资源丰富,享受淘宝的感觉。其次,他们担心平台会销售假货。正因为如此,在日本的二手店里经常可以看到中国消费者的身影。
平台寄售的佣金比例也比较高。例如,洪布林的佣金比例是20%,智民的寄售佣金比例是10%。他表示,他的佣金比例比较低。实际佣金范围为10-20%。可见20%已经是很高的佣金了。再加上专业买家的高运费,平台显然不具备优势。
平台和个体商家一样,面临着货源和客源的问题,甚至面临着非标货品与标准化运营的悖论。对于定价灵活、客源稳定、流通速度较快的个体商家来说,即使平台是大象,短期内也很难击败他们。
(应受访者要求,文中人物均为化名。)